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露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
チェックインの時、ロッカーの鍵だけ渡されて何の説明もなし。ロッカーと部屋はフロアーが別だし、何の説明もないとどうして良いか分からない。外出の都度、鍵をフロントに預けるのも面倒。荷物の発送をお願いする時も、着払いしかないことの説明もなし。新しい施設なので仕方ないのでしょうが、とにかくスタッフが慣れていない。タッチパネルでホテルの説明がされるが、これも知りたい情報はない。朝食の時間等も表示されず、結局は館内を見て回り掲示物で情報を得る。ドリンクバーがあったり、館内着の用意もあり。アメニティが充実していて良かった。もう少し慣れてくると良いのでしょうね。
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親愛なるお客様へ支配人の布目（ヌノメ）と申します。この度は、当店へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うござます。また、お客様が快適にお過ごしいただく環境をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お詫びいたします。お客様の優しさで、オープンしたばかりと言っていただけておりますが、営業をしている以上、「慣れている」「慣れていない」では済まされない事と自負しております。この様な状況の中でも、お褒めのお言葉もいただけましたこと感謝しまします。ご指摘いただきました件は、早急に教育及び改善し、お褒めいただきましたことは継続してまいります。この度は、大変貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。安心お宿プレミア京都四条烏丸店 支配人 布目和彦
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投稿者さんの 露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 のクチコミ
チェックインの時、ロッカーの鍵だけ渡されて何の説明もなし。ロッカーと部屋はフロアーが別だし、何の説明もないとどうして良いか分からない。外出の都度、鍵をフロントに預けるのも面倒。荷物の発送をお願いする時も、着払いしかないことの説明もなし。新しい施設なので仕方ないのでしょうが、とにかくスタッフが慣れていない。
タッチパネルでホテルの説明がされるが、これも知りたい情報はない。朝食の時間等も表示されず、結局は館内を見て回り掲示物で情報を得る。
ドリンクバーがあったり、館内着の用意もあり。アメニティが充実していて良かった。
もう少し慣れてくると良いのでしょうね。
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親愛なるお客様へ
支配人の布目（ヌノメ）と申します。
この度は、当店へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うござます。
また、お客様が快適にお過ごしいただく環境をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お詫びいたします。
お客様の優しさで、オープンしたばかりと言っていただけておりますが、営業をしている以上、「慣れている」「慣れていない」では済まされない事と自負しております。
この様な状況の中でも、お褒めのお言葉もいただけましたこと感謝しまします。
ご指摘いただきました件は、早急に教育及び改善し、お褒めいただきましたことは継続してまいります。
この度は、大変貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
安心お宿プレミア京都四条烏丸店 支配人 布目和彦