ぽんたん6494様へ
　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り誠にありがとうございます。
　
　今回のご滞在では、設備の不具合によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳なく思っております。
　また、スタッフも迅速な対応ができず、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
　
　館内の設備を点検いたしまして、現在はシステムの異常は解消されております。
　今回のご意見を基に、今一度、現場オペレーションを見直し改善を図ってまいります。
　
　今後におかれましても、カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を数多くのお客様にご体感いただけます様、精進いたします。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿京都四条烏丸店　落合