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露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 クチコミ・感想・情報

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露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.60
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.37
  • 食事4.04

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

joy1000さんの 露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 のクチコミ

joy1000さん [40代/男性] 2018-06-26 21:58:58

沢山空いているのに、入り口横の一番人通りの多い所の下段にされた。
深夜の入館で部屋が埋まっているならともかく。
ここは、館内でスリッパを履くようになっています。
そのスリッパで歩く音が物凄くうるさくて一睡も出来なかった。
各部屋の人が全て私の前を通り出入りする。
5分おき位にペタペタと音が。
スリッパで廊下とかを夜歩くとかなり響くものです。

フロントに文句を言っても何の対応み無し。
因みに今まで色んなカプセルや健康ランドの仮眠室とかでも寝てますが、寝れなかったのは今回が初めてです。
カプセルホテルにしては高額な部類に入る所だと思います。
金を騙し取られた気分です。
各部屋がブラインドだけのカプセルで音に対する考えは無かったのでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 2018-06-29 22:30:03

joy1000さま

 この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠に有難うございます。

 また、この度のご滞在で、当店のjoy1000さまへの配慮が足りず、快適にお過ごし頂けなかった事、
大変申し訳ございませんでした。

 お詫びいたします。

 館内のスリッパに関しましては、お客様の「履き心地」「衛生管理面」を始め、「音の問題」に関し
ましても、何種もの中から、実際に使用してテストした上で、決定いたしました。

 他にも、音を配慮し、「光のアラーム」導入や「全カプセル耳栓設置」等のご用意もいたしておりますが、
joy1000さまへのご配慮が足りなかった事が問題と考えております。

 今後、このような事が無いように、私が責任を持って、教育いたします。

 この度は、大変貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。

 もし、可能であるならば、joy1000さまに再度ご来店を頂きたいと思っております。

 またのご来店を心よりお待ちしております。

  安心お宿プレミア京都四条烏丸店 支配人 布目和彦(ぬのめ かずひこ)

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