親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝の念に堪えません。
　
　京都は観光商圏という事もあり、繁忙期、時間帯によって、チェックインでお待たせしてしまうケースがございます。
　しかしながら、少しでも旅のお疲れを癒やしていただき、少しでも早いチェックインをおすましいただきたい思いから、ウェルカムラウンジサービスを導入致しております。　
　従来の『行列でお待ちいただくチェックイン』から、『ラウンジでウェルカムドリンク、お茶菓子、金平糖、足湯をお楽しみいただけるチェックイン』となりました。
　それでも実時間以上に体感時間でご迷惑を掛けたのは、こちらのご案内不足でございます。
　すぐに外出予定のお客様へは、お荷物だけお預かりしてお戻りの際にチェックインも可能ですので、今後はご案内を徹底してまいります。

　また、建物構造上、ホテル施設は限られたスペースでのご利用となりますが、カプセル内のVOD（無料ビデオチャンネル）にて、『湯処、トイレ、パウダールーム』の混雑状況を確認いただけるＩｏＴサービスも導入いたしております。
　次回は少しでもピーク時間を外して、おくつろぎいただければ幸いです。

　最後に、まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の一声で常に改善を続けてまいります。
　不都合な店がございましたら、お気軽に各階エレベーター前のインターフォンにてお申しつけくださいませ。
　支配人の責任において、必ず改善をお約束させていただきます。
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿京都店　支配人　河合康太郎