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露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 クチコミ・感想・情報

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露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.56
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.33
  • 食事4.04

総合4

はにわ1709さんの 露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 のクチコミ

はにわ1709さん [40代/男性] 2019-03-25 10:12:56

3/22に1泊しました。
こちらは2回目で、前回気に入ったのできました。
サービス・設備は、前回同様満足でした。
ただ、金曜夜のせいか、チェックインに1時間くらい待ちました。
待合があったり、フリードリンクもあるので、それほど苦にはならなかった
ですが、それでも“待たせすぎ”かなとは思いました。
スタッフの方は、皆さん愛想よく、機敏に対応していたので、
それで何とかなっている感じですかね。
出来ればまた寄らせてもらいますので、
これからも頑張ってください!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 2019-04-05 08:43:18

はにわ1709様

 安心お宿プレミア四条烏丸店にお帰り(ご宿泊)いただきまして、誠にありがとうございます。

 お褒めのお言葉と貴重な御意見に感謝の気持ちで一杯でございます。

 京都は観光商圏という事もあり、繁忙期、時間帯によって、
チェックインでお待たせしてしまうケースがございます。

 しかしながら、少しでも旅のお疲れを癒やしていただき、
少しでも早いチェックインをおすましいただきたい思いから、
ウェルカムラウンジサービスを導入致しております。 

 従来の『行列でお待ちいただくチェックイン』から、
『ラウンジでウェルカムドリンク、お茶菓子、金平糖、足湯をお楽しみいただけるチェックイン』となりました。
 
 それでも実時間以上に体感時間でご迷惑を掛けたのは、こちらのご案内不足でございます。
 
 すぐに外出予定のお客様へは、お荷物だけお預かりしてお戻りの際にチェックインも可能ですので、
今後はご案内を徹底してまいります。

 これからもお客様に満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努力してまいります。
 またのお帰りも従業員一同、心よりお待ちいたしております。

安心お宿京都店 支配人 河合康太郎

ご利用の宿泊プラン
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