はにわ1709様

　安心お宿プレミア四条烏丸店にお帰り(ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉と貴重な御意見に感謝の気持ちで一杯でございます。

　京都は観光商圏という事もあり、繁忙期、時間帯によって、
チェックインでお待たせしてしまうケースがございます。

　しかしながら、少しでも旅のお疲れを癒やしていただき、
少しでも早いチェックインをおすましいただきたい思いから、
ウェルカムラウンジサービスを導入致しております。　

　従来の『行列でお待ちいただくチェックイン』から、
『ラウンジでウェルカムドリンク、お茶菓子、金平糖、足湯をお楽しみいただけるチェックイン』となりました。
　
　それでも実時間以上に体感時間でご迷惑を掛けたのは、こちらのご案内不足でございます。
　
　すぐに外出予定のお客様へは、お荷物だけお預かりしてお戻りの際にチェックインも可能ですので、
今後はご案内を徹底してまいります。

　これからもお客様に満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努力してまいります。
　またのお帰りも従業員一同、心よりお待ちいたしております。

安心お宿京都店　支配人　河合康太郎