カプセルホテルは久々に泊まったのですが、良い意味でイメージを壊され、驚きました。
さすがはパセラグループ。もはや宿泊体験というよりアミューズメント体験でした。

無料サービス200以上の内容は把握できないものの、細かいところに気が行き届いていて、欲しいところに欲しいもの（アメニティ）がある。痒い所に手が届く、といった印象。
※突っ込みどころのある茶目っ気アメニティも。
例えば、待ち時間をつぶすようにと置かれた、EV横の知恵の輪やゲーム類。飽きさせない気持ちは嬉しいけど、待ち時間だけでは到底消費しようがない（笑）

★特に良いと思ったサービス
・野菜たっぷりの朝カレー　
　そこいらのビジネスホテルの中途半端な朝ブッフェより、よっぽど高クオリティ。最高でした。
・豊富なヘアワックス・ジェル　
　ふだん試せないものも使えて嬉しい。
・入口付近の靴磨きロボ、グッズ
　観光で歩いて汚れた靴を綺麗にできて気分良かったです。
・いびきがひどい人用の鼻孔確保シールの配布
　花粉の時期で鼻づまりがあったので、これは嬉しかったです。
　自分以外のお客の、いびき防止の対策がホテル側でとられている、というのも嬉しい。

★気になった点
・EV横の暇つぶしグッズ
　茶目っ気があって面白いけど、見た目がごちゃごちゃしているので、無い方がすっきりして好み。
　そして、やっぱり待ち時間に楽しみようがないし（笑）、それなら無くてもよいのかな、と。
・個数無制限の使い捨て歯ブラシ
　利用者としては便利でありがたいけど、エコ的な観点からはモヤっと。
　ここは利用者のマナーに依るところが大きいのかも。
・謎の自己卑下的なポップ（笑）
　ところどころ、「こんなところでごめんなさい」的なポップを見かけたのですが、良いサービス提供されているのだし、そんな卑下的じゃなくとも・・・と。クスっとくる味のあるポップともいえますが、個人的には謝られるより「ご利用ありがとうございます」といった感謝のポップの方が気持ちが良いかなと感じました。

接客の方も皆さん一生懸命なのが伝わってきて、活気があり良かったです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月