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露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店のクチコミ･お客さまの声
総合3
新しいのに自動ドアが２ヶ所も故障していて、大浴場は脱衣所が狭く、浴場も換気が悪く蒸し風呂みたいで、結露が湯船に降りてくる状態でした。宿泊客のマナーも悪いのか、ゴミやラウンジのテーブルの汚れが目立ち、喫煙所(ゴミ箱なし)ゴミが10時間以上放置されていました。朝チェックアウトの時間帯にスタッフの出勤とかぶったのですが、宿泊客と同じエレベーターを利用しなければ行けないのはどうかと思います。
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親愛なるお客様へ この度は安心お宿、京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。 清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。 しかしながら、快適にお過ごしいただけなかったこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いかなる混雑時においても清掃は当然のこと、清潔感を十分に感じていただけますよう、 私、支配人の責務として必ず、今後より一層の従業員教育を徹底し、いつお帰りいただいても、快適な環境とサービスをご提供することをお約束いたします。 セキュリティ対応の自動扉に関しましては、システムエラーにて、一時的にご利用いただけずご不便をおかけましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 すぐに復旧させていただきましたが、システム保守に関しては今後もメーカーと共に最善を尽くしてまいります。 また、エレベーターに関しましては、お客様にご安心いただく為、男女別とさせていただいております。 女性側の移動はエレベーターは1基となり、女性従業員も利用させていただいており、ご理解いただけますと幸いです。 まだまだ未熟な宿ですが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、より快適にお過ごしいただけるお宿を目指してまいります。 またのご機会をいただけるようであれば、快適な環境をご提供できますよう、最善を尽くしお待ちしております。安心お宿 京都四条烏丸店支配人 河合 康太郎
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投稿者さんの 露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 のクチコミ
新しいのに自動ドアが２ヶ所も故障していて、大浴場は脱衣所が狭く、浴場も換気が悪く蒸し風呂みたいで、結露が湯船に降りてくる状態でした。宿泊客のマナーも悪いのか、ゴミやラウンジのテーブルの汚れが目立ち、喫煙所(ゴミ箱なし)ゴミが10時間以上放置されていました。朝チェックアウトの時間帯にスタッフの出勤とかぶったのですが、宿泊客と同じエレベーターを利用しなければ行けないのはどうかと思います。
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親愛なるお客様へ
この度は安心お宿、京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
しかしながら、快適にお過ごしいただけなかったこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いかなる混雑時においても清掃は当然のこと、清潔感を十分に感じていただけますよう、
私、支配人の責務として必ず、今後より一層の従業員教育を徹底し、いつお帰りいただいても、快適な環境とサービスをご提供することをお約束いたします。
セキュリティ対応の自動扉に関しましては、システムエラーにて、一時的にご利用いただけずご不便をおかけましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
すぐに復旧させていただきましたが、システム保守に関しては今後もメーカーと共に最善を尽くしてまいります。
また、エレベーターに関しましては、お客様にご安心いただく為、男女別とさせていただいております。
女性側の移動はエレベーターは1基となり、女性従業員も利用させていただいており、ご理解いただけますと幸いです。
まだまだ未熟な宿ですが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、より快適にお過ごしいただけるお宿を目指してまいります。
またのご機会をいただけるようであれば、快適な環境をご提供できますよう、最善を尽くしお待ちしております。
安心お宿 京都四条烏丸店
支配人 河合 康太郎