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露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 クチコミ・感想・情報

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露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.58
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.28
  • 食事4.00

部屋5

投稿者さんの 露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-23 20:59:34

21日から二泊させてもらいました。今回で4回目の宿泊です。毎回毎回、安定の快適さです。カプセル内の睡眠環境・無料朝食・安価(1時間750円)でのアルコールを含めたフリードリンクの提供など、魅力満載の施設です。ただし、残念な事はハッキリお伝えしたほうがと思い、こういう場で、他のゲストも見ている中で、あえて酷評させてもらいます。1階ラウンジ製氷機の箇所から、強烈な排水口の臭いがするのはどうしてでしょうか?二泊とも、夜のフリードリンクを利用し、朝食も二日とも利用しましたので、間違いの無い事実ですね。単に清掃が足りていないレベルでは無いと思いますし、従業員も気付いていながら放置しているのかどうか、全くもって疑問に感じる次第ですね。排水トラップの不備だとは容易に想像出来ますけど、待ったなしで対応しないと、施設の信用に関わると普通に考えます。誠に勿体ない。でも、抜群の立地で、近隣の呑み処も素敵すぎて、京都滞在時における、他の施設の利用は視野に入っていないので、すぐに善処願いたいと・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 2019-12-02 01:16:24

親愛なるお客様へ

 この度は、安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
 お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

 製氷機に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

 お客様からの口コミがあった翌日には清掃し、清潔な状態へとしております。

 今後は館内のチェックを強化し、全てのお客様に感動のお土産をお持ち帰りいただくための従業員教育を今以上に力を注ぎ、必ず改善することをお約束いたします。

 今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。

 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿 京都四条烏丸店
フジト社員

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