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露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-08-03 21:51:21
4.0
投稿日：2023-08-03 21:49:31
5.0
投稿日：2023-06-21 11:17:39
5.0
投稿日：2023-03-06 22:34:35
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投稿日：2023-01-30 22:46:15
設備・アメニティ4
ジンChan。さんの 露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店 のクチコミ
烏丸店は月に1~2回のペースで利用させてもらっていますが、だんだんとスタッフのサービスが低下してきているような気がします。特に、普段から清掃や消耗品の補充には気を遣って頂ければ今後も利用していきたいと思います
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ジンChan様
この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ををいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
当館では巡回清掃スタッフにより、いつでも快適にお過ごしいただけるよう、24時間体制で各共用施設の清掃、チェックを続けております。
しかしながら、今回清掃面にてお客様にご不便、ご迷惑をかけてしまい、せっかくお帰り(ご宿泊)されたにもかかわらず、快適にお休みいただけず非常に心苦しく感じております。
ご指摘いただいた清掃面に関しては、お客様がご不快に感じられぬように、清掃頻度を上げてまいります。
また、館内設備の充実や清潔感だけでなく、全てのお客様に感動のお土産をお持ち帰りいただくための従業員教育を今以上に力を注ぎ、必ず改善することをお約束いたします。
まだまだ未熟な京都店ではございますが、今後もより良いホテルを目指して努力を続けてまいります。
ジンChan様の次回のお帰りも心よりお待ちしております。
安心お宿 京都四条烏丸店
マネージャー 奥野