親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉に、また貴重なご意見をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
　
　安心お宿では、特注国産マットレスを使用しております。
　点で支え圧力を分散させるプロファイル仕様で、血流を良くし、限られた睡眠時間でもリフレッシュしていただけることと思います。
　海外の方の湯処のご利用方法に関しましては、簡単な利用手順をお渡しして、全てのお客様が快適にご利用いただけるように検討いたします。
　また今回ご指摘いただきました館内設備、エレベーターや廊下につきましては、日々の清掃が足りていないと、不甲斐なく感じております。いかなる時でも整理整頓され、キレイな館内を目指してまいります。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿京都四条烏丸店　もっさん社員

junior-noel様

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。

　野菜ゴロゴロ朝カレーのルーは、京都の老舗食品メーカーと共同開発で生まれた逸品でございます。
　スパイシーながら京の上品なお味をお楽しみいただけて、嬉しく感じております。

　また、京都店では安心お宿初！炭酸泉の露天風呂を導入！
　夜は湯船のＬＥＤが幻想的な、ホタルの露天風呂でございます。

　次回も京都旅行でほっこり、ゆっくりしていただくお宿として、当館をお選びいただければ幸いです。

　junior-noel様のまたのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　京都四条烏丸店
フジト社員

d913jz様

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　チェックアウトのお時間は、カプセルチェックアウトが翌日お昼12時となっておりますが、チェックアウト後もカフェスペースには15時までご滞在いただけます。

　館内説明に関しましては、常にお客様の立場・目線に立ち、快適な滞在をサポートできるよう心がけております。

　しかしながら、今回のご案内で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

　お客様からいただいたご指摘は真摯に受け止め、今回の件をスタッフに共有し、同じことが起こらないよう、全スタッフに再教育を徹底することをお約束いたします。

　まだまだ至らぬ点の多いお宿ではございますが、皆様に快適な空間をご提供できるよう日々精進してまいります。

　d913jz様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
マネージャー　奥野

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル（納得感）」フレンドリーサービス120%！
　無料のアメニティや宿泊者限定の食べ放題の朝食など、様々なサービスを気に入っていただけた様子が伺え、何よりでございます。
　
　朝食は野菜たっぷりのカレーと数種類の焼きたてパンを提供しております。　
　当店名物のバターたっぷりのクロッフルやホワイトロール、パンケーキなど様々なパンのご用意もございますので、いつでもお申し付けくださいませ。
　
　安全のため館内は男性と女性は完全に別れたスペースでの営業となっており、そのため限られたスペースで運営となっており、ご不便をおかけすることもあるかとございます。

　お部屋のテレビモニターからお風呂やラウンジの混雑状況が確認できる「Iotスマートカプセル」も導入しております。
　また宿泊のお客様は15時までカフェでご滞在いただけますので、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。

　朝食会場に関しましても、ウブドに隣接し足湯のあるテラスや2階にある男女別のラウンジスペースもご利用可能となっております。
　お客様がおくつろぎいただける場所でお過ごしいただければ幸いです。

　次回のお帰りの際にも、快適にお過ごしいただくため今後も努力を続けてまいります。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿プレミア　京都四条烏丸店
フジト社員

ぞえママ様　

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じますと共に、嬉しい限りでございます。　

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　また、アメニティも特に力を入れており、無料で各種ブランドシャンプーや歯ブラシ、タオルなどのアメニティも豊富に取り揃えておりますので、手ぶらでも安心してお過ごしいただけたらと思います。　

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。
　ぞえママ様の次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

安心お宿プレミア　京都店　たっちゃん社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝の念に堪えません。

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％」
多くの無料サービスやアメニティを充実させる事により、リーズナブル=納得感が得られ、価格以上の価値を感じていただけるサービス提供を目指しております。

　京都は観光商圏という事もあり、繁忙期、時間帯によって、チェックインでお待たせしてしまうケースがございます。
　しかしながら、少しでも旅のお疲れを癒やしていただき、少しでも早いチェックインをおすましいただきたい思いから、ウェルカムラウンジサービスを導入致しております。　
　従来の『行列でお待ちいただくチェックイン』から、『ラウンジでウェルカムドリンク、お茶菓子、金平糖、足湯をお楽しみいただけるチェックイン』となりました。
　
　また、ご指摘いただいた清掃等の箇所は恥ずかしながら、注力していた箇所でもございます。
　今一度、スタッフ全員で館内の設備の見直しを行い、お客様にとっての利便性や快適性を追求し、よりご満足いただける設備、環境を目指します。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様の貴重なご意見を全スタッフで共有し、今後は、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

　安心お宿　京都店　ヨッシー社員

親愛なるお客様へ

このたびは安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

　安心お宿は「快適性」と「利便性」をとことん追求しております。
　全店駅近く、無料のサービスも充実させ、カプセルホテルの常識を覆す、進化系カプセルホテルを目指しております。

　浴場・更衣室に関しましては、夜22:00～24:00、朝は7:00～9:00頃が混み合う時間となっております。
　ご都合がつくようでございましたら、この時間を避けてご利用いただければ幸いでございます。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もカプセル本来の「利便性」「快適性」を皆さまにご体感いただけますよう、努力を続けてまいります。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
ゆうき社員

親愛なるお客様へ

　このたびは安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　バー「ウブド」もご好評いただき、重ねて御礼申し上げます。
　17時からオープンいたしますバー「ウブド」は宿泊者様は半額の750円で1時間飲み放題！
　プレミアムモルツや各種日本酒など、数多く取り揃えております。
　クローズも深夜3時までと、遅くまで営業しておりますので、またの機会もぜひ、ご利用くださいませ。

　朝食会場に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
　混雑時は2階、ラウンジスペースでもお召し上がりいただけますので、併せてご利用くださいませ。

　今後もビジネスホテルに負けない、『綺麗』で『安全』な進化系のカプセルホテルを目指して努力を続けてまいります。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
ゆうき社員

親愛なるお客様へ
　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　朝食は支配人こだわりの一品でございます。
　特製のルーを使用し、数種類の野菜やチキンを使用した、栄養価の高いメニューとなっております。
　喜んでいただけてなによりでございます。
　焼き立てのパンも提供しておりますので、次回のお帰りの際もぜひお召し上がりくださいませ。

　お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　安心お宿　京都四条烏丸店　ヨッシー社員

親愛なるお客様
　
　この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
　床荷重の問題で１F大浴場となりますが、番台風フロント左右に広がる男風呂と女風呂で、心も身体もリフレッシュいただける事を目指しております。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　今後もより良いサービスをご提供できますように、カプセル本来の【利便性】【快適性】を徹底的に追求し、全てのお客様へ『価格以上の価値』をご体感頂けるよう努力を続けてまいります。

　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿　京都店 ヨッシー社員

よっちんなべさま
　この度は安心お宿プレミア四条烏丸店にお帰り(ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお宿の露天風呂付大浴場でのんびりしていただけた様で、嬉しく感じております。

　安心お宿ではカプセルホテル本来の【利便性】【快適性】を追求すべく、無料サービスのジャブ100連発と称して、【お客様のあったらいいな！？】サービスを２００以上ご用意致しております。
　シンプルよりワクワクする宿泊滞在を求められるお客様に好評で、価格以上の価値提供を目指しております。
　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、価格帯関係なく数多くの宿泊施設の中から、あえて！安心お宿をお選び頂けるように、顧客目線で新たなサービス導入にて、努力を続けて参ります。

　またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
　季節の変わり目でございますがどうぞ、ご自愛くださいませ。

　京都店スタッフ　BOZE

親愛なるお客様へ

この度は、オープン日のご来店誠にありがとうございました。
支配人の布目（ヌノメ）でございます。
また、スタッフの不慣れな対応にてお客様にご満足な滞在をご提供できなかったこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
オープン日初日である無しにかかわらず、営業を開始する以上は、100％の状態でお客様にご提供しなければなりません。
更には、お客様が「研修状態である」と感じてしまった事自体、お店を任されている支配人として、失格でございます。
折角の楽しいご旅行で、お客様にこの様なご意見を書かせてしまった事を深く反省いたしております。
この様な状況の中、お褒めのお言葉もいただけましたこと、大変有難く思っております。
スタッフ一同心の支えとなります。
感謝いたします。
私共にとりまして、非常に貴重なご意見をいただけましたので、今回の件に関しましては、早急に対応いたします。
そして、今一度、チャンスをいただきお客様にご来店いただきたいと切に願っております。
この度は、大変貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
安心お宿プレミア京都四条烏丸店　支配人　布目和彦

ぽんたん6494様へ
　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り誠にありがとうございます。
　
　今回のご滞在では、設備の不具合によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳なく思っております。
　また、スタッフも迅速な対応ができず、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
　
　館内の設備を点検いたしまして、現在はシステムの異常は解消されております。
　今回のご意見を基に、今一度、現場オペレーションを見直し改善を図ってまいります。
　
　今後におかれましても、カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を数多くのお客様にご体感いただけます様、精進いたします。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿京都四条烏丸店　落合