親愛なるお客様へ
　　
　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　
　私たちスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただけたことは、スタッフ一同日々の業務の励みになります。
　
　安心お宿はお客様の目線に立ち、「あったらいいな！？」をコンセプトに様々なサービスをご用意しております。
　24時間使えるラウンジにソフトドリンクの飲み放題、大きなお荷物でも不自由しないように無料の大型のロッカーも設置しております。

　ご要望にございましたBGMに関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
　安心お宿はバリ島のリゾート地をイメージしており、都会の「オアシス」進化系カプセルホテルを目指しております。
　そのため、館内ではバリの伝統音楽を流しておりましたが、改めて検討させていただきます。

　今後も快適なホテルを目指して、京都での新しい宿泊スタイルを提案できるよう努力を続けてまいります。
　お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　貴重なご意見をいただき感謝の念に堪えません。

　今回のご宿泊中、従業員対応の不手際に対し、深くお詫び申し上げます。
　
　お客様がおっしゃられる通り、配慮に欠けておりました。
　言い訳の余地もございません。お恥ずかしい限りでございます。

　既にご指摘いただきました問題に関しましては、即スタッフ全員に共有し、従業員教育・お客様管理オペレーションにおいて改善し徹底管理しております。
　
　当館は常にお客様の立場で物事を考え、最高のサービスをご提供することが信念でございます。
　今後におかれましても、一層のスタッフ教育を徹底し、いつお帰りいただいても、心地よい接客と、快眠をご提供出来る様に指導してまいります。

　毛布に関しましては、当館では部屋入れの掛け布団とは別に追加の毛布のご用意もしております。
　フロントや各階EV前のインターフォンにてお気軽にお申し付けくださいませ。
　スタッフがカプセルまでお持ちいたします。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、私の責任において必ず、信頼されるお宿となることをお約束いたします。
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　京都四条烏丸店
支配人　河合　康太郎

ハラボン7729さんさま

　この度は安心お宿プレミア京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、ありがとうございます。

　この度は水風呂の冷水装置の故障で、ご迷惑をお掛け致しました。

　取り急ぎ、ほぼ水道水温度でございますが、ご利用頂けるように手配をしております。

　現在、設備会社と連携して修理を進めており、次回ご来館時にはご満足以上の価値を感じて頂けるよう努めて参ります。

　また、お宿での水風呂温度は、一般的な温浴施設よりも少し高めの設定としております。

　急激な温度変化でのお身体への負担を減らしながらも、デトックス効果を求めたやさしい温度でございます。

　安心して温冷交代浴をお楽しみ頂ければ幸いです。

　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　季節の変わり目ですがご自愛くださいませ。　

　安心お宿京都店スタッフ　BOZE

親愛なるお客様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
　
　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。　

　今後も『利便性』『快適性』を高め、感動のお土産をお持ち帰りいただけるよう、日々努力を続けて参ります。
　お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

安心お宿京都四条烏丸店　よっしー社員

親愛なるお客様　みー2312様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当館では、納得感を感じていただけるようにサービスやアメニティの種類を多数ご用意しております。夜のお夜食やアルコール、朝カレーの飲食サービスやシャンプーやソープの種類など、お客様や当館従業員からの「あったらいいな！？」を反映してサービスの充実を目指しております。
ご満足いただけたご様子が伺えて大変うれしく存じます。

　空調に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当館は、暑さ対策といたしましてカプセル内に送風機能がございます。また、フロントにてレンタル扇風機を無料で貸出しておりますのでご希望の際はお気軽に従業員までお申し付けくださいませ。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

　みー2312様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿京都四条烏丸店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、安心お宿は無料のサービスに力を入れております。お楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

しかしながらカプセル内の設備不良に関しまして、お客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございません。今一度カプセル内の点検を強化してまいります。
フロントには24時間スタッフが在中しておりますので、なにかお困りの際はお気軽にお申し付けください。

この度は貴重なご意見真にありがとうございました。お客様のまたの「おかえり」をお待ちしております。

親愛なるお客様へ

　このたびはカプセルホテル安心お宿、京都四条烏丸店をご予約いただきましたにも関わらず、
　不審な気分とさせてしまい、不甲斐なく感じております。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」 　
　その中で「安全」ではなく不安を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

　今後は巡回頻度を上げ、館内での不手際が生じないよう努めてまいります。
　また、各階エレベーターにて、フロント直通の内線もございますので、何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
　お部屋の移動など、できる限りの対応をさせていただきます。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様が安心してお過ごしいただけますよう管理を徹底してまいります。
　またの機会をいただけた際は従業員一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
支配人　河合　康太郎

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご利用中において不快な思いをさせてしまい、不甲斐ない気持ちでいっぱいです。

　価格に関しましては一般的なカプセルホテルに比べて料金は上がりますが、コンセプトに「リーズナブル（納得感）」を掲げ、駅近・好立地な利便性、豊富なアメニティなど、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、進化系カプセルを目指し努力を続けております。
　また、安心お宿は地域最安値にてご提供させて頂いておりますので、いつでも安心してご宿泊いただけます。
　
　何よりもお客様の気持ちに立ち、先回りの行動をする事こそが最高のサービスであると考えております。
　お客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努力してまいります。

　末筆ではございますが、これからもお客様の一声で常に改善を続けてまいります。
　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、不都合な点がございましたら、各階エレベーター前の内線にてお気軽にお申しつけください。
　またの機会をいただけた際は従業員一同、心よりお待ちしております。

　安心お宿京都四条烏丸店　もっさん社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り、誠にありがとうございます。
　貴重なご意見をいただき感謝の念に堪えません。

　当館では巡回清掃スタッフにより、いつでも快適にお過ごしいただけるよう、24時間体制で各共用施設の清掃、チェックを続けております。
　　
　今回ご指摘の該当日ピーク時間においては、脱衣所とお手洗いでアクシデントがございました。

　即時、スタッフが原状復帰のご対応を差し上げましたが、閉鎖せずそのままご対応したため、お客様へはご不快な思いをさせてしまい、大変不甲斐なく感じております。

　今回の件は早速、原因と改善案をホテルスタッフ全員と共有いたしました。

　アクシデント発生時は原状復帰だけでなく、最優先はその場のお客様の立場気持ちに立った対応であることをホテル内で周知徹底させ、同様な不手際を発生させないことを支配人の責任においてお約束いたします。

　まだまだ至らない点も多いお宿ではございますが、お客様の声に支えられ、日々の成長を続けてまいります。

　またチャンスをいただけるようであれば、またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　京都四条烏丸店　河合康太郎

はにわ1709さま

　この度は安心お宿プレミア京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、ありがとうございます。

＞設備や備品の類は、並みのビジネスホテルを超えていました。 この点は、大変満足しました。 カプセルホテルは、ウン十年前に泊まったきりで、久々でしたが ここまで進化したとは、驚きです。

【進化】との最高のお誉めのお言葉、嬉しく感じております。

　安心お宿は【進化形】カプセルホテルとして、WBS白熱ランキングカプセルホテル第一位を獲得させて戴きました。

　京都は初出店ではございますが、都内5店舗のノウハウに加え、京都店だけのVODやIoTサービスなど無料サービスのジャブ100連発は200種類以上ご用意致しております。

　カプセルホテル本来の【利便性】と【快適性】を追求、新しい京都宿泊のカタチをご提供出来れば幸いです。

　また、お部屋のご案内では当館の不備でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
　今後は私の責任において、フロントシステムと清掃スタッフのシステム連携（画像共有）を実施、部屋状況伝達不備を撲滅して参ります。　

　まだまだ至らない点も多いお宿ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただける様、努力を続けて参ります。

　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
　

　安心お宿京都支配人　河合　康太郎

joy1000さま

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。

　また、この度のご滞在で、当店のjoy1000さまへの配慮が足りず、快適にお過ごし頂けなかった事、
大変申し訳ございませんでした。

　お詫びいたします。

　館内のスリッパに関しましては、お客様の「履き心地」「衛生管理面」を始め、「音の問題」に関し
ましても、何種もの中から、実際に使用してテストした上で、決定いたしました。

　他にも、音を配慮し、「光のアラーム」導入や「全カプセル耳栓設置」等のご用意もいたしておりますが、
joy1000さまへのご配慮が足りなかった事が問題と考えております。

　今後、このような事が無いように、私が責任を持って、教育いたします。

　この度は、大変貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。

　もし、可能であるならば、joy1000さまに再度ご来店を頂きたいと思っております。

　またのご来店を心よりお待ちしております。

　　安心お宿プレミア京都四条烏丸店　支配人　布目和彦（ぬのめ　かずひこ）

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。

　また、当店の配慮が欠けており、お客様に快適にご利用いただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

　折角、初めての「カプセルご宿泊」に当店をご指名、ご利用いただきましたのに、ご満足していただく事が出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

　お客様の立場、気持ちにたった営業を徹底出来るように教育いたします。

　当店は、24時間体で「フロント常駐」及び「館内を巡回」しておりますので、お気づきの点がございましたら、当店スタッフまで、お話いただけましたら、当店スタッフにて対応させていただきます。

　このような事があったにもかかわらず、お褒めのお言葉もいただき、感謝いたします。

　お客様から、お褒めのお言葉をいただけた部分に関しましては、更に進化してまいります。

　この度は、大変貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

　もし、チャンスをいただけるのであれば、またのご来店を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安心お宿プレミア京都四条烏丸店　支配人　布目和彦（ヌノメ　カズヒコ）