親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　当館の温泉は大浴場、ミストサウナ、水風呂の設備に加えて、露天風呂がございます。

　露天風呂の炭酸泉は水に溶け込み、血行を良くする効果や、肌表面の汚れを吸着させて落としやすくなると言われております。
　そのため、炭酸が目に見えづらくなっている場合がございます。

　フロントスタッフからその場で十分な説明ができなかったことは、我々の至らないところでございました。
　その点をご指摘をいただきまして、誠に感謝しております。
　
　また、24時間巡回スタッフが館内清掃をしており、お客様の手に触れやすい箇所を重点的にアルコール消毒することで、清潔な環境を整えております。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様のご意見に真摯にミミとココロを傾け、常に顧客目線での改善を続けてまいります。

　お客様のまたのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　京都四条烏丸店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　安心お宿は無料のサービスを充実させて、一人でも退屈しない進化系のカプセルホテルを目指しております。
　ご宿泊に必要な館内着やバスタオル、各種アメニティはもちろん、最新の雑誌が読めるタブレットやVODによる映画視聴。
　口コミでの人気も高いモーニングの野菜ごろごろカレーや和モダンな足湯付きカフェなど様々なサービスをご用意しております。
　観光の予定を忘れて、館内で一日過ごしても楽しめるそんなカプセルホテルでございます。

　今後もお客様の温かいお言葉を糧に、快適なホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　京都店　ヨッシー社員

親愛なるお客様へ
　
　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
　
　当店自慢の大浴場の癒やしの湯には【炭酸泉の露天風呂】がございます。
　夜の時間はホタルをモチーフとしたLEDの装飾が幻想的な空間を演出いたしますので特におすすめでございます。
　トゴール鉱石を使用した人工温泉の大浴場や体に負担が少なく、体の芯まで温まるミストサウナもお楽しみいただけます。
　
　また京都四条烏丸店のパワフルモーニング、野菜ゴロゴロ朝カレーは特製のルーにたくさん野菜を入れた当館自慢のカレーでございます。
　お茶漬けもございますのでお好みでお選びくださいませ。
　6：30～10：00の間、モーニング会場のウブドにてビュッフェ形式でご提供させていただいております。
　都内では荻窪店のほか、新オープンの名古屋店でもカレー食べ放題をおこなっております。
　京都店とあわせてご利用いただけましたら幸いです。

　今後もお客様が快適にお過ごしいただる空間をご提供できますよう、努めてまいります。
　お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

　安心お宿　京都四条烏丸店
　ミョウ社員

さとぽん5091様

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り(ご宿泊)いただき、誠にありがとうございます。

　安心お宿京都四条烏丸店はリゾートのようなホテルを目指しております。
　12時のカプセルアウト後も、2Fラウンジと1Fウブドを15時までご利用いただくことで最大24時間ご滞在が可能となっております。
　足湯を楽しんだり旅のご準備などをしながらごゆっくりおくつろぎください。

　ＯＰＥＮ記念ワインサービスに関しましては、ＯＰＥＮ2年目につき終了予定でございましたが、お客様からのご好評により社内検討を続けた結果、ウェルカムワインとして継続とさせていただきました。

　1Fホテルカフェバルでは、チェックイン開始時間の15時から24時(最長9時間OK！)まではいつでもご利用いただけるサービスですので、足湯含めお楽しみくださいませ。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　京都四条烏丸店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉、またご意見をくださいましたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。

　安心お宿京都四条烏丸店は四条駅から徒歩180秒と、駅近、好立地でアクセス良好です。
　また、当店と合わせまして、＜新橋・秋葉原・新宿・荻窪・汐留＞と都内５店舗、昨年12月には名古屋栄店もオープンし全7店舗を展開しております。
　名古屋栄店のオープン企画としてワイン飲み放題サービスも全店で実施しておりますので、ぜひともご利用ください。

　チェックイン時とエレベーターにてお待たせしてしまい、ご不便をおかけいたしました。
　チェックイン前にも、当館の1Fウブドにて無料のドリンクと前述のワイン飲み放題サービス、また足湯の利用も無料でご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。
　またエレベーターに関しましても、建物の構造上、男女ともに一基ずつしかご用意することが出来ず、心苦しい限りでございます。
　エレベーターの待ち時間には、各階に簡易的なゲームや本などを設置しております。
　時間に追われる日々を忘れ、ゆっくりと時間を使ってリゾート気分を味わっていただけますと幸いです。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿京都四条烏丸店　もっさん社員

ジンChan。様

　このたびは、安心お宿、京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　たくさんのお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　当館では、「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」をコンセプトに、お客様が「感動のお土産」をお持ち帰りいただけますよう、日々精進しております。
　また、お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまなサービスをご用意しておりますので、またのご来館時にもぜひ、お楽しみください。

　これからも全てのお客様へ『価格以上の価値』をご体感いただけますよう、努力を続けてまいります。
　ジンChan。様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。

安心お宿京都四条烏丸店
ゆうき社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉に、また貴重なご意見をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
　
　安心お宿では、特注国産マットレスを使用しております。
　点で支え圧力を分散させるプロファイル仕様で、血流を良くし、限られた睡眠時間でもリフレッシュしていただけることと思います。
　海外の方の湯処のご利用方法に関しましては、簡単な利用手順をお渡しして、全てのお客様が快適にご利用いただけるように検討いたします。
　また今回ご指摘いただきました館内設備、エレベーターや廊下につきましては、日々の清掃が足りていないと、不甲斐なく感じております。いかなる時でも整理整頓され、キレイな館内を目指してまいります。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿京都四条烏丸店　もっさん社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　大変うれしいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

　朝食は野菜たっぷりの栄養満点朝カレーと数種類の焼きたてのパンを提供しております。
　味噌汁やお茶漬け、ソフトドリンク、本格コーヒーも飲み放題でございますので、ぜひ次回のお帰りの際もお召し上がりくださいませ。

　また、安心お宿は手ぶらでOKのお宿！として、お客様のお手荷物を極力減らすべく、無料のアメニティやサービスをふんだんにご用意。
　また選べるシャンプーと題して、数種類から使ってみたいシャンプーを選んでいただけます。

　　お客様にとって安心お宿が「第2の自宅」のような存在であるよう、快適な施設作りを目指してまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　安心お宿京都四条烏丸店　ヨッシー社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿、京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　味噌汁の機器付近の排水に関しましても清掃頻度を上げ、お客様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
ゆうき社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　製氷機に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

　お客様からの口コミがあった翌日には清掃し、清潔な状態へとしております。

　今後は館内のチェックを強化し、全てのお客様に感動のお土産をお持ち帰りいただくための従業員教育を今以上に力を注ぎ、必ず改善することをお約束いたします。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。

　またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　京都四条烏丸店
フジト社員

K Yasu様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　カプセルが初めてのお客様にも『泊まってみたら、意外と快適だった！便利だった！』と感じていただけるように、安心お宿ならではの痒い所にも手が届く孫の手のようなサービスで、
　困っている方へ手を差し伸べる事と、期待に対しての先回りのサービスにて、お客様がホッとするようなお宿となるべく努力を続けております。

　今後もお客様の温かいお言葉を糧に、快適なホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

　　安心お宿　京都店　ヨッシー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　また、京都四条烏丸店では男女別のフロアをご用意しております。
　巡回スタッフもおりますので、女性のお客様も安心してお過ごしいただけます。

　今後もお客様の温かいお言葉を糧に、快適なホテルを目指し精進してまいります。
　またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
Hana社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただき、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉に感謝の念に堪えません。

　いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、巡回清掃スタッフが常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』をご体感いただけましたら幸いです。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
Hana社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、ありがとうございます。

　安心お宿京都店では、観光目的だけでなく、ビジネス・出張でのご利用のお客様向けの特別サービスも数多くご用意いたしております。

　１Fカフェバルや２F男女別ラウンジでは、各テーブル＆ソファー足下に電源コンセント、高速wifiを完備。
　無料レンタルとして事務筆記用具やサブディスプレイモニター、カラープリンターでの印刷も無料！

　カプセルアウトは翌お昼の１２：００でございますが、カフェやラウンジは翌１５：００まで無料滞在可能！
　翌日のリモートワーク的なビジネスもしっかりご対応できる「コワーキングスペース」のドロップイン的使い方もご提供いたしております。

　『観光だけでなくビジネスでも安心！』と言っていただけるようなお宿を目指してこれからも精進してまいります。

　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
　
安心お宿　京都四条烏丸店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉と貴重なご意見をいただけ、感謝の気持ちでいっぱいです。

　京都店では新しくアメニティバイキングを始めさせていただきました。
　【3枚刃のカミソリ】や【歯ブラシ】はもちろん、【ヘアブラシ】や【ボディタオル】も無料でお使いいただけます。

　しかしながら、ホテルご利用のお客様全員に、アメニティバイキングのご案内を説明させていただいておりましたが、十分にお伝えできておらず大変申し訳ございません。

　全従業員の館内説明方法を見直し、全てのお客様へ安心、快適にお過ごしいただけるお宿といたします。

　また、館内利用に関しまして、スタッフの目が行き届いておらず、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく感じております。
　朝食会場、カプセルフロア、浴場のスタッフの巡回頻度を上げて対策してまいります。

　また、滞在中にお困りごとがございましたら、なんなりとスタッフまでお声かけくださいませ。
　できる限り対応をさせていただきます。

　まだまだ未熟な京都店ではございますが、今後もより良いホテルを目指して努力を続けてまいります。
　次回のお帰りも心よりお待ちしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
マネージャー　奥野

毎日ビジネスマン様へ

　この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の念に堪えません。
　
　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
　今後もご満足いただけるよう、更なるサービス向上へと努めてまいります。
　
　またのお帰りも従業員一同、心よりお待ちしております。
　
安心お宿　京都四条烏丸店
Hana社員

毎日ビジネスマン様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉にスタッフ一同、感謝の気持ちで一杯でございます。

　またビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。
　
　今後もお客様の温かいお言葉を糧に、快適なホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

　安心お宿 京都店　ヨッシー社員

d913jz様

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　チェックアウトのお時間は、カプセルチェックアウトが翌日お昼12時となっておりますが、チェックアウト後もカフェスペースには15時までご滞在いただけます。

　館内説明に関しましては、常にお客様の立場・目線に立ち、快適な滞在をサポートできるよう心がけております。

　しかしながら、今回のご案内で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

　お客様からいただいたご指摘は真摯に受け止め、今回の件をスタッフに共有し、同じことが起こらないよう、全スタッフに再教育を徹底することをお約束いたします。

　まだまだ至らぬ点の多いお宿ではございますが、皆様に快適な空間をご提供できるよう日々精進してまいります。

　d913jz様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
マネージャー　奥野

aiko7227様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉に感謝の念に堪えません。

　夏休み期間限定特別企画の親子宿泊プランをご利用くださったとのことで、お子様には喜んでいただけましたでしょうか。カプセルホテル特有の秘密基地のような空間で、お子様の夏の思い出づくりに関わることができましたこと、非常に光栄に思います。
　安心お宿のコンセプトは安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル（納得感）』『フレンドリーサービス120％』！！
　何よりもお客様の気持ちに立ち、先回りの行動をする事こそが最高のサービスであると考えております。
　
　しかしホコリが多かったこと、匂いに関してはご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
　ご指摘いただきましたホコリや匂いにつきましては、日々の清掃が足りていないと、不甲斐なく感じております。いかなる時でも整理整頓され、キレイなお宿を目指してまいります。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もより良いサービスをご提供できますように、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿京都四条烏丸店　もっさん社員

d913jz様

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　今回のご滞在ではお部屋の温度に関しまして、快適な環境を提供できず申し訳なく感じております。
　カプセルフロアは空調をフロア全体で管理しており、温度のご要望はスタッフもしくはフロア入口のインターフォンでフロントまでお気軽にお声がけくださいませ。
　
　まだまだ至らぬ点も多くあるとは思いますが、今後もより快適なカプセルホテルを目指して努力を続けてまいります。

　d913jz様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
フジト社員