毎日ビジネスマン様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉にスタッフ一同、感謝の気持ちで一杯でございます。

　またビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。
　
　今後もお客様の温かいお言葉を糧に、快適なホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

　安心お宿 京都店　ヨッシー社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　都内他店舗から続けてのご利用に、感謝の気持ちでいっぱいです。
　しかし、ご利用中においてご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

　京都店の館内着に関しましては、都内と違うバリのリゾート感と京都の和のテイストを取り込んだデザインのものをご提供いたしております。
　サイズに関してはフロントにてゆったり着用していただけるサイズをお渡しすることも可能ですので、次回のお帰りの際にはお気軽にお声をお掛け下さい。

　また京都四条烏丸店自慢のパワフルモーニング、野菜ゴロゴロ朝カレーもご賞味くださりありがとうございます。
　こちらのご飯の提供が遅かったとのことで誠に申し訳ございません。可能な限り出来たてのご飯を提供する上で、最適なタイミングですべてのお客様に
満足いただけるモーニングを今後も提供し続けてまいりますので、次回のお帰りの際も是非ともお召し上がりいただけましたら幸いです。

　私達安心お宿は、何よりもお客様の気持ちに立ち、先回りの行動をする事こそが最高のサービスであると考えております。
　まだまだ未熟なお宿でございますが、今後もより良いサービスをご提供できますように、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
　
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿京都四条烏丸店　もっさん社員

d913jz様

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　チェックアウトのお時間は、カプセルチェックアウトが翌日お昼12時となっておりますが、チェックアウト後もカフェスペースには15時までご滞在いただけます。

　館内説明に関しましては、常にお客様の立場・目線に立ち、快適な滞在をサポートできるよう心がけております。

　しかしながら、今回のご案内で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

　お客様からいただいたご指摘は真摯に受け止め、今回の件をスタッフに共有し、同じことが起こらないよう、全スタッフに再教育を徹底することをお約束いたします。

　まだまだ至らぬ点の多いお宿ではございますが、皆様に快適な空間をご提供できるよう日々精進してまいります。

　d913jz様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
マネージャー　奥野

aiko7227様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉に感謝の念に堪えません。

　夏休み期間限定特別企画の親子宿泊プランをご利用くださったとのことで、お子様には喜んでいただけましたでしょうか。カプセルホテル特有の秘密基地のような空間で、お子様の夏の思い出づくりに関わることができましたこと、非常に光栄に思います。
　安心お宿のコンセプトは安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル（納得感）』『フレンドリーサービス120％』！！
　何よりもお客様の気持ちに立ち、先回りの行動をする事こそが最高のサービスであると考えております。
　
　しかしホコリが多かったこと、匂いに関してはご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
　ご指摘いただきましたホコリや匂いにつきましては、日々の清掃が足りていないと、不甲斐なく感じております。いかなる時でも整理整頓され、キレイなお宿を目指してまいります。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もより良いサービスをご提供できますように、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿京都四条烏丸店　もっさん社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　初めてのカプセルホテルに安心お宿を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。

　安心お宿京都四条烏丸店では、女性のお客様により安心してご滞在いただくべく、カプセルホテルでは珍しく、館内の共用スペースを男女別でご用意致しました。

　女性専用パウダールームでは、女性スタッフが厳選した豊富な無料アメニティをご用意しており、お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしております。
　女性限定の無料貸し出しではリュミエリーナのドライヤーやヘアビューロン等もご用意しております。

　また、お部屋でぐっすりとお休みいただけますよう、別のフロアにて個別のロッカーをご用意しております。
　物音を気にせず、快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。

　これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、努めてまいります。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　安心お宿　京都店　住吉三和

蛍石六様

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉に感謝の念に堪えません。

　京都四条烏丸店では男性フロアだけでなく初の女性フロアを設け、パウダールームやスタッフ厳選のアメニティを各種ご用意し、女性でも安心してお泊りいただける憩いの場を目指しております。

　朝食につきましては、ご期待に沿えず心苦しい限りです。
　改めて確認をしっかり行い、在庫切れのないよう改善してまいります。

　まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々努力いたします。
　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　京都四条烏丸店
Hana社員

d913jz様

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　今回のご滞在ではお部屋の温度に関しまして、快適な環境を提供できず申し訳なく感じております。
　カプセルフロアは空調をフロア全体で管理しており、温度のご要望はスタッフもしくはフロア入口のインターフォンでフロントまでお気軽にお声がけくださいませ。
　
　まだまだ至らぬ点も多くあるとは思いますが、今後もより快適なカプセルホテルを目指して努力を続けてまいります。

　d913jz様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　京都四条烏丸店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　安心お宿プレミア四条烏丸店にお帰り(ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄に存じますとともに、感謝の念に堪えません 。

　安心お宿は無料のサービスを充実させて、一人でも退屈しない進化系のカプセルホテルを目指しております。

　ご宿泊に必要な館内着やバスタオル、各種アメニティはもちろん、最新の雑誌が読めるタブレットやVODによる映画視聴。
　口コミでの人気も高いモーニングの野菜ごろごろカレーや和モダンな足湯付きカフェなど様々なサービスをご用意しております。
　観光の予定を忘れて、館内で一日過ごしても楽しめるそんなカプセルホテルでございます。

　今後もお客様の温かいお言葉を糧に、快適なホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿　京都店　ヨッシー社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉に感謝の念に堪えません。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　朝食は支配人こだわりの一品でございます。
　特製のルーを使用し、数種類の野菜やチキンを使用した、栄養価の高いメニューとなっております。
　喜んでいただけてなによりでございます。

　ワインとお茶請けに関しての説明が足りず申し訳ございません。
　こちらの内容に関しては再度お客様にわかりやすい掲示方法を再考させていただきます。

　まだまだ未熟な宿ですが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、より快適にお過ごしいただけるお宿を目指してまいります。
　またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿プレミア　京都四条烏丸店　たっちゃん社員

えみり＠様

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉に感謝の念に堪えません。
　
　しかし、下段をご案内できずお怪我をなされたということで、大変申し訳ございません。次回お帰りいただいた際には、お申し出くださいましたら可能な限りお客様のご要望にそえるようお部屋をご案内させていただきます。

　お風呂に関しましても構造上広げることは難しいところではございますが、ミストサウナや水風呂、露天風呂をご用意し、より快適にお過ごし頂ける施設作りを心がけております。
　
　また何よりもお客様の気持ちに立ち、先回りの行動をする事こそが最高のサービスであると考えております。
　今後もより良いサービスをご提供できますように、カプセル本来の【利便性】【快適性】を徹底的に追求し、全てのお客様へ『価格以上の価値』をご体感いただけるよう努力を続けてまいります。
　
　えみり＠様の次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿京都四条烏丸店　もっさん社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　
　当店は最寄りの四条駅・烏丸駅から徒歩90秒と、駅近、好立地でアクセス良好です。
　また、安心お宿は＜新橋・秋葉原・新宿・荻窪・汐留＞と都内にも５店舗を展開。
　ビジネスに、遊びに、お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。

　ワインに関しましては、補充がされておらず、ご不便をおかけし大変不甲斐なく感じております。
　何かお困りごとがございましたら、お気軽にエレベーター前のインターフォンにて、スタッフまでお申し付けくださいませ。
　すぐに補充するようご対応させていただきます。
　
　今後もより快適にお過ごしいただけるよう進化を重ねてまいります。
　お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿プレミア　京都四条烏丸店
フジト社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル（納得感）」フレンドリーサービス120%！
　無料のアメニティや宿泊者限定の食べ放題の朝食など、様々なサービスを気に入っていただけた様子が伺え、何よりでございます。
　
　朝食は野菜たっぷりのカレーと数種類の焼きたてパンを提供しております。　
　当店名物のバターたっぷりのクロッフルやホワイトロール、パンケーキなど様々なパンのご用意もございますので、いつでもお申し付けくださいませ。
　
　安全のため館内は男性と女性は完全に別れたスペースでの営業となっており、そのため限られたスペースで運営となっており、ご不便をおかけすることもあるかとございます。

　お部屋のテレビモニターからお風呂やラウンジの混雑状況が確認できる「Iotスマートカプセル」も導入しております。
　また宿泊のお客様は15時までカフェでご滞在いただけますので、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。

　朝食会場に関しましても、ウブドに隣接し足湯のあるテラスや2階にある男女別のラウンジスペースもご利用可能となっております。
　お客様がおくつろぎいただける場所でお過ごしいただければ幸いです。

　次回のお帰りの際にも、快適にお過ごしいただくため今後も努力を続けてまいります。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。

安心お宿プレミア　京都四条烏丸店
フジト社員

ぞえママ様　

　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じますと共に、嬉しい限りでございます。　

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　また、アメニティも特に力を入れており、無料で各種ブランドシャンプーや歯ブラシ、タオルなどのアメニティも豊富に取り揃えておりますので、手ぶらでも安心してお過ごしいただけたらと思います。　

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。
　ぞえママ様の次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

安心お宿プレミア　京都店　たっちゃん社員

ジンChan。様
　
　この度は安心お宿京都四条烏丸店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じますと共に、嬉しい限りでございます。　
　特に接客について評価をいただけたことは、今後の励みでございます。

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル（納得感)」「フレンドリーサービス120％!」
　全てのお客様に感動のお土産をお持ち帰りいただくため、日々努力を続けております。

　今後もカプセルホテルを越えた進化系カプセルホテルを目指して、進化を続けてまいります。

　次回のジンChan。様のお帰りを、心よりお待ちしております。

安心お宿プレミア　京都四条烏丸店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝の念に堪えません。

　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％」
多くの無料サービスやアメニティを充実させる事により、リーズナブル=納得感が得られ、価格以上の価値を感じていただけるサービス提供を目指しております。

　京都は観光商圏という事もあり、繁忙期、時間帯によって、チェックインでお待たせしてしまうケースがございます。
　しかしながら、少しでも旅のお疲れを癒やしていただき、少しでも早いチェックインをおすましいただきたい思いから、ウェルカムラウンジサービスを導入致しております。　
　従来の『行列でお待ちいただくチェックイン』から、『ラウンジでウェルカムドリンク、お茶菓子、金平糖、足湯をお楽しみいただけるチェックイン』となりました。
　
　また、ご指摘いただいた清掃等の箇所は恥ずかしながら、注力していた箇所でもございます。
　今一度、スタッフ全員で館内の設備の見直しを行い、お客様にとっての利便性や快適性を追求し、よりご満足いただける設備、環境を目指します。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様の貴重なご意見を全スタッフで共有し、今後は、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

　安心お宿　京都店　ヨッシー社員

Sumi5313様

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉と貴重な御意見に感謝の気持ちで一杯でございます。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」 　
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。 　
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　また、カプセルが初めてのお客様にも『泊まってみたら、意外と快適だった！便利だった！』と感じていただけるように、安心お宿ならではの痒い所にも手が届く、孫の手のようなサービスで、困っている方へ手を差し伸べる事と、期待に対しての先回りのサービスにて、お客様がホッとするようなお宿となるべく、努力を続けております。

　そして、貴重なご意見の数々ありがとうございます。
　いただいたご意見を元に、より良い店舗作りの参考にさせていただければと思います。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様の貴重なご意見を全スタッフで共有し、今後は、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿　京都店　ヨッシー社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都四条烏丸店にお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉に感謝の念に堪えません。
　安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル（納得感）』『フレンドリーサービス120％』！！
　カプセルホテル本来の『利便性』『快適性』を追求すべく、無料サービスのジャブ100連発と称して、
　『お客様のあったらいいな！？』サービスを２００以上、ご用意いたしております。
　
　また朝食では、京都四条烏丸店自慢のパワフルモーニング、野菜ゴロゴロ朝カレーを
　ご用意いたしております。
　特製のルーにたくさん野菜を入れた当館自慢のカレーは6：30～10：00の間、モーニング会場の
　ウブドにてビュッフェ形式でご提供させていただいております。次回のお帰りの際には是非とも
　お召し上がりくださいませ。
　
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿プレミア京都四条烏丸店
　もっさん社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉と貴重な御意見に感謝の気持ちで一杯でございます。
　
　今回のご滞在ではチェックインの際にお客様をお待たせしてしまい、非常に心苦しく感じております。
　スタッフ一同、今回の件を共有し、また現場のオペレーションの見直して改善を図ってまいります。

　また当店自慢の野菜ゴロゴロ朝カレーのルーは、京都の老舗食品メーカーと共同開発で生まれた逸品でございます。
　スパイシーながら京の上品なお味をお楽しみいただけて、嬉しく感じております。

　まだまだ至らない点も多いお宿ではございますが、今後もカプセルホテルの持つ「利便性」と「快適性」を追求してまいります。
　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿　京都四条烏丸店
　ヨッシー社員

市っちゃん0416様

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

　京都店は安心お宿「初」の女性も泊まれるカプセルホテルとなっております。
　「お客様のあったらいいな！?」をカタチにし
　社内の女性社員を中心に女性目線での設備や多数のアメニティ、女性限定の無料貸し出しグッズも取り揃えております。

　当館はエレベーターから完全に男女別となっております。
　女性湯処はエレベーターすぐ横にありますので男性のお客様に合うことなく女性専用フロアと行き来することが出来ます。

　また当店自慢の野菜ゴロゴロ朝カレーのルーは、京都の老舗食品メーカーと共同開発で生まれた逸品でございます。
　スパイシーながら京の上品なお味をお楽しみいただけて、嬉しく感じております。

　まだまだ至らない点も多いお宿ではございますが、今後もカプセルホテルの持つ「利便性」と「快適性」を追求してまいります。
　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　安心お宿　京都四条烏丸店
　ヨッシー社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿京都店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただけ、大変嬉しい限りでございます。
　　
　安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

　寝室フロアのタオル設置に関しては、前向きに検討させていただきます。
　貴重なご意見をいただきありがとうございます。

　今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。
　次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

安心お宿プレミア　京都店
フジト社員