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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE クチコミ・感想・情報

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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.22
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.92
  • 食事4.42

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2018-10-19 12:05:09

スタッフの対応はとてもよかった。部屋の広さやベッドなども使いやすい。ただ、立地上虫が多く、大浴場のメークする場所に特に多く、部屋でも蚊をはじめクモも自分で退治した。9月末でこの状況なので女性ひとりでは真夏はちょっと訪ねにくいと感じた。駅からは車がないと不便なので、この値段でみあうサービスを受けたと感じたものの、今後値段がアップした場合には、レンタカーなどをしない旅行者は鶴岡駅近くのビジネスホテルを利用することになると思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2018-10-20 14:26:05

お客様へ、

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応や、お部屋、ベッドなども気に入っていただき嬉しく思います。

虫の件は、我々もこまめに対処しておりますが、室内に入り込んでいたとのこと、大変申し訳ありません。

現在、抜本的な対策に取り組んでおります。
また、徐々に虫自体が少ない時期に入ってきております。

駅からのアクセスに関しましては、10月28日より、庄内空港と鶴岡駅を結ぶ庄内交通のバスが、スイデンテラスの前に停まることが決まっております。

ぜひ、次回もお使いいただけるようスタッフ一同環境を整えてまいりたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【2018年9月19日 天然温泉のスパ&フィットネスオープン!】スタンダードプラン◆朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム・禁煙(22平米)】