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ＳＨＯＮＡＩ ＨＯＴＥＬ ＳＵＩＤＥＮ ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
鶴岡駅からタクシーしかアクセス方法がないので、送迎バスなどがあるとありがたいと思いました。でもながめはとてもよい立地でした。夕食は豚肉料理を食べました。あまり量が多くないかと思いましたが、おなかいっぱいになりました。最後のデザートのケーキがおいしかったです。フロントで食事に関する案内がレストランと異なっていて、不安になって予約をお願いしていた翌朝のタクシーの依頼が通っているか食後に再確認したらやはり通っておらず、フロントの方の対応がやや不十分かと思いました。それ以外は朝ご飯もおいしかったし、本もたくさん読めてゆっくりできました。芋煮が食べられてとてもうれしかったです。鶴岡に来たときはまたここに泊まりたいです。
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事を気に入っていただけたようでなによりです。フロントスタッフの対応が不十分だったことで、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、教育の徹底に努めてまいります。またお越しいただいた際には、今回のことを挽回できるよう、対応させていただけましたら幸いです。ご利用をお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ＳＨＯＮＡＩ ＨＯＴＥＬ ＳＵＩＤＥＮ ＴＥＲＲＡＳＳＥ のクチコミ
鶴岡駅からタクシーしかアクセス方法がないので、送迎バスなどがあるとありがたいと思いました。でもながめはとてもよい立地でした。
夕食は豚肉料理を食べました。あまり量が多くないかと思いましたが、おなかいっぱいになりました。最後のデザートのケーキがおいしかったです。
フロントで食事に関する案内がレストランと異なっていて、不安になって予約をお願いしていた翌朝のタクシーの依頼が通っているか食後に再確認したらやはり通っておらず、フロントの方の対応がやや不十分かと思いました。
それ以外は朝ご飯もおいしかったし、本もたくさん読めてゆっくりできました。
芋煮が食べられてとてもうれしかったです。
鶴岡に来たときはまたここに泊まりたいです。
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事を気に入っていただけたようでなによりです。
フロントスタッフの対応が不十分だったことで、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、教育の徹底に努めてまいります。
またお越しいただいた際には、今回のことを挽回できるよう、対応させていただけましたら幸いです。
ご利用をお待ちしております。