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ＳＨＯＮＡＩ ＨＯＴＥＬ ＳＵＩＤＥＮ ＴＥＲＲＡＳＳＥのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-11-11 15:43:03
ＳＨＯＮＡＩ ＨＯＴＥＬ ＳＵＩＤＥＮ ＴＥＲＲＡＳＳＥ（山形県）
2.0
投稿日：2019-11-11 15:37:25
総合2
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kukutoさんの ＳＨＯＮＡＩ ＨＯＴＥＬ ＳＵＩＤＥＮ ＴＥＲＲＡＳＳＥ のクチコミ
とても非日常的な空間でした。
デザインも素晴らしい。
しかし各部の造りはハリボテのようで隣の部屋からの音漏れ。特にトイレの音が筒抜けで参りました。
シーツが寝返りを打つ度にカサカサうるさくてストレスでした。
お風呂は気持ち良かったですね。
食事は朝だけでしたが天気が悪かったせいで室内が暗くておかずがよく見えなかった。
ちょっと経営者の自己満足でお客様目線ではない部分が有るように思います。
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この度は数あるホテルの中で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋のつくりに関してご意見いただきありがとうございます。音漏れに関しましては至急お部屋の点検をさせていただきます。ハード面ではございますが、できる限りの対策をさせていただきます。
細かな部分へも気を配り、より質の高いサービスを目標に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。