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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEのクチコミ・お客さまの声
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鶴岡駅からタクシーで行くしかないのが不便 変わった建物ですが若者向き 食事もいまいちです 1番の悪かった事は早朝のタクシーを前日の朝に頼んだのに忘れられてた事です その人の名前を聞いておくべきでした 翌朝は早朝からJRを乗り継いで鰺ヶ沢駅まで行く予定だったので早目の時間にタクシーを予約して貰うつもりでいたので参りました すぐ電話で呼んで貰ったから間に合ったものの こういうミスは最悪です
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この度はショウナイホテル スイデンテラスをごりよういただきまことにありがとうございます。タクシー手配に関しましてお客様にご迷惑をおかけしましたこと、たいへん申し訳ないことでございました。改めてお詫び申し上げます。この度、お客様にご指摘いただいたことで、当館のサービスをよりよいものへと変えていくための貴重な気づきを得ることができたと考えております。心より御礼申し上げます。今後ともより一層改善に努めて参ります。ふたたびのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。スイデンテラス宿泊部 川原
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投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
鶴岡駅からタクシーで行くしかないのが不便 変わった建物ですが若者向き 食事もいまいちです 1番の悪かった事は早朝のタクシーを前日の朝に頼んだのに忘れられてた事です その人の名前を聞いておくべきでした 翌朝は早朝からJRを乗り継いで鰺ヶ沢駅まで行く予定だったので早目の時間にタクシーを予約して貰うつもりでいたので参りました すぐ電話で呼んで貰ったから間に合ったものの こういうミスは最悪です
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この度はショウナイホテル スイデンテラスをごりよういただきまことにありがとうございます。
タクシー手配に関しましてお客様にご迷惑をおかけしましたこと、たいへん申し訳ないことでございました。改めてお詫び申し上げます。
この度、お客様にご指摘いただいたことで、当館のサービスをよりよいものへと変えていくための貴重な気づきを得ることができたと考えております。
心より御礼申し上げます。
今後ともより一層改善に努めて参ります。
ふたたびのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スイデンテラス
宿泊部 川原