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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
出張の際はいつも利用させて頂いております。有名デザイナーの設計との事で、お洒落でとても気に入っております。今回は1点気になる事があり、投稿させて頂きました。朝食会場で、食事の途中にドリンクを取りに席を離れたのですが、その際にスタッフの方が食事を終えたと勘違いをしたらしく、誤って下膳をしてしまう事がありました。すぐにスタッフの方が気付き謝罪があったのでその点は良いのですが、こういったトラブル防止の対策は必要と思います。例えば他のホテルですと『食事中』『食事終了』等の札を設置してあります。席を離れたのはほんの1分も経たない間の事でしたが、席に戻ったら下膳されていた…あまり良い気分はしないですし、スタッフの方も困惑しているのではないでしょうか?せっかくの素敵なホテルですので、今後改善を期待しております。
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。レストランでは、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。再発防止の為、社員教育を再度徹底して参ります。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に役立てて参ります。是非、また出張や鶴岡にお越しになる際にはお越し下さいませ。のりたん555様のまたのお越しを心よりお待ち致しておりまし。SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人
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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE(山形県)
5.0
投稿日:2021-03-21 23:24:04
花巻温泉 ホテル紅葉館(岩手県)
投稿日:2021-01-29 22:36:59
プラザイン水沢(岩手県)
3.0
投稿日:2020-07-31 23:58:51
ホテルリッチ&ガーデン酒田(山形県)
投稿日:2020-04-11 01:42:47
大船渡プラザホテル(岩手県)
投稿日:2020-04-05 23:56:28
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設備・アメニティ5
のりたん555さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
出張の際はいつも利用させて頂いております。
有名デザイナーの設計との事で、お洒落でとても気に入っております。
今回は1点気になる事があり、投稿させて頂きました。
朝食会場で、食事の途中にドリンクを取りに席を離れたのですが、その際にスタッフの方が食事を終えたと勘違いをしたらしく、誤って下膳をしてしまう事がありました。
すぐにスタッフの方が気付き謝罪があったのでその点は良いのですが、こういったトラブル防止の対策は必要と思います。
例えば他のホテルですと『食事中』『食事終了』等の札を設置してあります。
席を離れたのはほんの1分も経たない間の事でしたが、席に戻ったら下膳されていた…あまり良い気分はしないですし、スタッフの方も困惑しているのではないでしょうか?
せっかくの素敵なホテルですので、今後改善を期待しております。
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
レストランでは、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再発防止の為、社員教育を再度徹底して参ります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に役立てて参ります。
是非、また出張や鶴岡にお越しになる際にはお越し下さいませ。
のりたん555様のまたのお越しを心よりお待ち致しておりまし。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人