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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE クチコミ・感想・情報

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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.17
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.92
  • 食事4.42

立地5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2022-06-06 19:08:51

2度目の訪問です。
「2階建てメソッドルーム朝食つきプラン」で予約させていただきました。
前回の朝食もとても美味しかったのですが、今回の朝食バイキングも大変美味しかったです。
県産食材を使った郷土料理や漬け物など、種類がかなり豊富でした。お米は3種から選ぶことができたので良かったです。
施設内はどこも新しくきれいで、掃除も行き届いており快適でした。
スタッフの方は、掃除の方含め、皆さん笑顔が素敵で気持ち良かったです。
全館禁煙とのことでしたが、なぜか私たちの泊まっている部屋の前の廊下がタバコ臭く、ドアの隙間から煙の匂いが部屋に入り込んできたことが何度もありました。
フロントに連絡するとすぐにスタッフの方が来てくださり、廊下に消臭スプレーしてくれましたが、
匂いは消えても副流煙は残っているのでは?と少し複雑な気持ちになりました。
喫煙所の煙がたまたま流れてくる場所だったのでしょうか?
近くの部屋の方のマナー違反だとしたら仕方ないのかも知れませんが、とても残念でした。
チェックインの際の待ち時間は長めかと思います。
チェックイン開始時間の15時30分に到着し、チェックインまでロビーで30分程待ちました。
ライブラリーコーナーがあったり、建物や外の美しい景色を眺めたりしているとあっという間でした。
しかし、今回は16時からホテルの部屋でズームを使っての習い事があったので間に合わず残念でした。
16時ころフロントに来た方は、チェックイン待ちが1時間程のようでしたので、何か用事のある方は注意が必要かと思いました。
水田(今年は稲はありませんでしたが)を眺めながらのテラスでの朝ヨガは初参加でしたが、本当に本当に素晴らしい体験でした。
皆様におすすめしたいです。
宿泊者の参加料金がホームページにはなかったので載せていただいた方が親切かと思います。
ホームページには、外来の方2200円とだけ記載がありました。宿泊者は確か1980円くらいだったと思います。滞在者向け料金はワンコインとまで言わなくても、外来の方ともう少し差をつけていただければありがたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2022-06-10 15:32:06

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご不憫をおかけし、恐れ入ります。
お客様へのご案内を再度注力して参ります。
館内各所とも共有をさせていただきます。

庄内四季折々、違う季節にもお越しいただきたくスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室 湯浅 剛

ご利用の宿泊プラン
【グループ・ファミリー向け】2階建ての「メゾネットルーム」プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム☆2階建ての当館一番人気のお部屋☆】