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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE クチコミ・感想・情報

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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.22
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.92
  • 食事4.42

総合5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2022-09-11 19:23:06

こちらのホテルに行きたくて宿泊しました。
スイデンテラスというだけあり、スイデンの上にホテルがあります。スイデンに空の色が移り、青空も夕焼け空も夜空も映してとてもキレイです。
お食事は夕食と朝食を取りましたがキレイな景色に癒されながら美味しいごはんを食べることができます。夕食はメイン以外はビュッフェ形式でメインは2種選択できるものにしましたが、お肉とお魚を選び、ソースも4種類選べることが出来てありがたいですし美味しかったです。とても満足しています。朝食は和食ビュッフェで美味しい郷土料理を食べることができます。ご飯が3種類選べて、それに合う美味しいおかずが揃っているので楽しむことができます。レストランのスタッフさんはとても親切でサービスが行き届いています。
館内はヒノキの匂いがとても良くて館内着も着やすく、お風呂は気持ちいい。サウナと温泉が狭めですがしっかり温まれますし、セルフロウリュウができるのは楽しいです。
場所は駅からが遠いです。新幹線や特急を使って鶴岡まで来ましたが、徒歩は遠い。タクシーは少なく、バス停は止まらないのでなかなかいい運動になります。バス停が止まったり、送迎バスがあると助かるなぁと思いました。なかなか宿泊前に確認したいことがあって電話しましたがいろんな時間帯に電話をかけても出ません。昼間に電話したら出たので安心しましたが、ここだけ残念だったかなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2022-09-15 17:56:27

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
関係各所へもいただきましたお言葉を共有させていただきます。
お電話不在、大変申し訳ございませんでした。オペレーションの改善も引き続き、ご満足をいただけますよう努めてまいります。
また、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室 湯浅 剛

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ディナー17時30分~開始】メイン料理2種を選べる1泊朝夕付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】