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まずチェックインに時間が掛かりすぎです。とにかく時間が掛かりすぎです。
あとはお部屋。ツインは中庭で、外の景色が見えない旨予約画面に記載するべきです。閉塞感があり、値段に見合わないなとガッカリしました。
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投稿者さんの ＳＨＯＮＡＩ ＨＯＴＥＬ ＳＵＩＤＥＮ ＴＥＲＲＡＳＳＥ のクチコミ
テレビで地元にとてもデザイニックなホテルが出来たと知り、凄く気になって帰省がてら宿泊しました。
お部屋は景観無しの所で、景観については分かりませんが中庭はいい感じで、檜の香りがするシンプルですがつくろげるお部屋でした。
流石のデザインでホテルの雰囲気はとても好きです。色々な本が読めるのは嬉しい所です。
大浴場のお風呂に若干問題はありましたが、
まだ若いホテルという所もありますし、サービス面でこれから気をつけて行ってほしいと思いました。
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この度はＳＨＯＮＡＩ ＨＯＴＥＬ ＳＵＩＤＥＮ ＴＥＲＲＡＳＳＥにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただき、改善できること努めてまいる所存でございます。
庄内へお越しの折、またのお越しをお待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室 湯浅 剛