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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE クチコミ・感想・情報

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SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.22
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.92
  • 食事4.42
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 10:06:53

世界的に著名な坂茂さんの設計した建物とあって、建築構造が素敵でした。温泉もよく、お風呂も3箇所のチョイスがあり楽しかったです。また利用したく考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2022年04月30日 13:20:53

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉を頂戴しまして、ありがとうございました。
田園風景をお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
庄内四季折々、また違った季節にも是非、お越しくださいませ。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室 湯浅 剛

ご利用の宿泊プラン
グループ旅行や家族旅行へ!2部屋連結のコネクティングルーム1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【2部屋連結】多人数におすすめ☆コネクティングルーム】

風呂5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 18:35:40

サウナ大満足です。ただ浴室に向かう用のバックがあればいいなと思いました。館内着でレストラン行けないのも少し着替えるのが手間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2022年04月05日 13:35:43

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
館内バッグに関しまして、早速改善をさせて頂きました。

庄内四季折々でございます。
違った季節にも是非、お越し頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
経営企画室 湯浅 剛

ご利用の宿泊プラン
【季節限定】メイン料理2種を選べる1泊朝夕食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】

風呂5

ざっきー7919さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

ざっきー7919さん [20代/男性] 2022年03月07日 00:41:26

庄内地方に一人旅で、2月5日に宿泊しました。お洒落で内装が綺麗で高級ホテルみたいですが、お手頃な値段で一人でも気軽に宿泊できます。駅からは遠いのと館内が広すぎるので、高齢者と宿泊は大変かもしれません。しかし、水田の中に建設されてる割にはコンビニも歩いて6~7分の所にあるので、夕食なしの方でも買い出しに便利です。
一番良かったのはスタッフさんの対応です。特にフロントの方と朝食レストランの方の対応が素晴らしかったです。フロントの方はチェックアウトの際に、時間がない中すぐにタクシーを手配してくださいました。朝食レストランのスタッフの方は、朝から気持ちの良い挨拶をしてくださり、料理の説明もしてくださいました。山形のお米が3種類ほどあり、まったく違いがわからなかったのですが、丁寧に説明してくださったので、楽しみながら山形のお米を食べ比べができ、とても楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2022年03月12日 17:41:36

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
頂きまいたお言葉に満足することなく、邁進して参りたく存じます。

今後ともよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
宿泊マネージャー 湯浅 剛

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【冬限定】シンプルステイ1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】

風呂5

t@ke1201さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

t@ke1201さん [30代/男性] 2022年02月10日 16:10:24

木をメインとした自然を感じる空間にシンプルなデザインの椅子や看板が置いてあり,すっきりとした印象がとても良かったです。部屋の中も余計なものがない状態が忙しない毎日から隔絶されている感じがして落ち着いて過ごすことができました。お風呂も非日常を感じる空間で目の前に広がる水田を見ながらの入浴はすべてを忘れボーっと過ごすには良い環境だったと思います。食事も大変美味しく今回はバレンタイン特別スイーツということでチョコレートをスタッフの人がかけてくれたのですが「もう少し多めにかけておきますね」とさらに多めにかけてもらうことができました。人の温かさに触れられて満足です。
ただ改善いただけたらいいなと思うところが2つあります。1つはジムです。部屋の案内にジムがあり早速利用したのですが,ダンベルが置いていないのが残念でした。20キロまででいいのでおいていただけるとありがたいなと感じました。2つ目は夕食のときに出てきたお酒(つや姫のビールと亀の尾のビール)が大変美味しく,自宅に買っていこうと思ったのですがshopに売っていなかったことが大変悔やまれます。逆にスイデンビールというものは売られていたのですが食事の際に選択肢になかったと思うのでそこも惜しいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2022年02月20日 11:23:34

この度はご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食もご堪能を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ジム、ビールとお声を頂き関係各所と協議して参ります。
お客様のお言葉ひとつずつ、大切にの気持ちをもって精進して参ります。

四季折々のSUIDEN TERRASSEへお越し頂けるようスタッフ一同、お待ち申し上げております。

SUIDEN TERRASSE宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】期間限定バレンタイン特別スイーツ付プラン<朝夕食付>
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム(180cm幅のダブルベッド)】

風呂5

うふふ4347さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

うふふ4347さん [20代/女性] 2021年12月31日 16:44:15

友達と一緒に泊まりました!眺望なしでしたが、いろんなお部屋の光が綺麗でした、、
楽しかったし、水田テラスの方々が丁寧な方達だったのでとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2022年01月03日 14:45:27

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

年末、お足元が悪い中でご来館をいただき、誠にありがとうございました。

お楽しみを頂き、大変うれしく思っております。
次回お越しも、スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
宿泊マネージャー 湯浅 剛

ご利用の宿泊プラン
【サウナー必見】「セルフロウリュ」で楽しむ!心も身体も整うドリンク付プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブルテラス付き(内向き・眺望なし)】

風呂5

泊レポさんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

泊レポさん [50代/男性] 2021年10月24日 19:43:00

水田に囲まれるように経っているので、角度や時期によっては水田に浮かぶように見えるのが特徴です。

ただ、ホテルの前に車は一時的に停めれるものの、駐車場は向かい側の敷地にあってそこに車を停めなければならないので、あまり頻繁に出入りするのには向いていない感じです。

建物は、とてもモダンな感じですが、至る所に木が使われていて、温かみも同時に感じることができます。

フロント自体はそれほど大きくないのですが、ロビーが天井が高くてモダンなインテリアでとても開放感がある感じです。

今回宿泊した部屋は、ラッキーなことにSPAの近いG棟だったのですが、ガラス張りの渡り廊下を渡って部屋にいくアプローチは、なかなか良い感じでした。

部屋の方は、正直思ったより狭いという印象でしたが、窓が非常に大きな一枚ガラスで、テラスもあるので、実際はそこまで狭くは感じなかったです。

ベッドはシモンズ社製のキングサイズベッドで、とてもシンプルですが、ベッドのヘッドボードには紙管を使われていました。
こちらのホテルの設計者である「坂茂」氏が、紙管を使った建築で有名なので、部分的に使ったのだと思います。

こちらのホテルには、大浴場であるスパがあるものの、部屋には独立型のバスルームが設けられていてよかったです。

スパは3つ設けられていて、男女で時間帯で場所が入れ替わる形式で、微妙にサウナや水風呂の位置と眺望が違っていました。

モダンなインテリアの脱衣所と洗面台スペースがあり、その奥に内湯、さらに奥に露天と続きます。

露天からは水田が見えますが、人の目のラインが近いので視界を遮るための柵などがあるので、遠くまでは見えません。

新しくフィンランドサウナが設置されたということだったので、とても楽しみにしていたのですが、思ったよりもスペースが狭く、何がフィンランドなのかよくわからなかったです。

朝食は、レストラン(ムーンテラス)で、お弁当形式でいただくことができます。
ご飯、芋煮、サラダ、飲み物などはおかわりもできます。

今回は、せっかくなのでテラスでいただきました。

こちらのホテルの動画での紹介を見たい方は、youtubeで「泊レポ」、もしくはホテル名で検索してみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年12月12日 16:28:03

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご不憫をお掛けしておりましたところ、各セクションでの共有をさせて頂きます

至らぬ点があるものの、是非またお越し頂き四季折々のSUIDEN TERRASSEをお楽しみいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
宿泊マネージャー 湯浅 剛

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!スイデンビュー確約】優雅な非日常を!スイデンテラスならではの眺望確約1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【田園ビュー確約】ダブルルーム☆開放的なテラス付】

風呂5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 21:12:39

露天風呂がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年10月16日 19:35:13

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

庄内も風の冷たさが変わってまいりました。
そろそろ冬支度です。

雪化粧をした露天風呂も気持ちよく、お過ごしいただけるかと存じます。
お時間ありましたら是非、お楽しみ頂きたく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
宿泊マネージャー 湯浅 剛

ご利用の宿泊プラン
【2部屋連結】グループ旅行や家族旅行と相性バッチリ!コネクティングルーム1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【2部屋連結】多人数におすすめ☆コネクティングルーム】

風呂5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 16:04:08

今まで泊まったホテルの中でとにかく食事が一番美味しかったです。自家農園で作っているという野菜もとても新鮮で美味しかった。ホテルの方々の感じも良くおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年10月11日 12:02:24

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉を頂戴しながら、ご返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。
これから秋、冬を迎えホテルの様相も変化いたします。
四季折々の庄内もご堪能いただけますので是非、またご来館頂ければと思います。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
宿泊マネージャー 湯浅 剛

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ディナー17時30分開始】 庄内四季の贅沢お重 1泊夕朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム(180cm幅のダブルベッド)】

風呂5

ぽちゃこ0605さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

ぽちゃこ0605さん [30代/女性] 2021年09月18日 18:57:18

稲刈り前の、爽やかな初秋に利用させていただきました。最高の眺望でした。テラスでゆっくり読書する時間や、館内にも様々な居場所で落ち着くことができました。
お風呂も3種全てに特色があって良いですが、特に水田インフィニティ風呂が素晴らしい!サウナもゆったりと楽しめました。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年10月11日 11:51:10

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉を頂戴しながら、ご返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。
ご宿泊をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思っております。
四季折々の庄内をまた、ご来館頂きましてご堪能いただければ幸いです。

またのお越し頂けますようお待ち申し上げております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
宿泊マネージャー 湯浅 剛

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!スイデンビュー確約】優雅な非日常を!スイデンテラスならではの眺望確約1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【田園ビュー確約】ダブルルーム☆開放的なテラス付】

風呂5

19650506さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

19650506さん [50代/男性] 2021年08月22日 16:44:46

初めてお伺いしましたが、このクラスのホテルとしては申し分ない飲食とお風呂です お酒の充実度はこの上なく 弁当仕立ての夕食はアテにもってこい! コロナが落ち着いたら グラスのお酒の充実が増えることを期待します もっと 勧めて良いと思います 食事もメインのお魚とお肉のソースは絶品です 是非 バケットをソースで食する事をお勧め下さい たまたまだと思いますが、私の周りの方は誰一人ソースをバケットで食していないので残念 お風呂の3種類はよく考えている! サウナも充実で、2時間は十分気持ち良い時間を過ごせる サウナと露天風呂 モット 押しても良いと思います! 海岸線も良いけど、田んぼと山 最高でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【ディナー20時00分開始】 庄内四季の贅沢お重 1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】

風呂5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2021年08月06日 15:40:53

とにかくサウナが良いです。
極上のサウナに入って、そのまま寝られるという至福のひとときはここでしか味わえないです。

ご飯もオシャレな重箱で美味しかったです。少し、ボリュームに対して高い印象はあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ1泊朝食付☆庄内の素材が「しみじみ美味しい」プラン【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(90cm幅のベッド)】

風呂5

cofy_Sさんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

cofy_Sさん [40代/男性] 2021年08月01日 14:03:21

水田をテーマにした斬新なコンセプトに惹かれて泊まりました。水田を見ながらの温泉露天風呂は特に素晴らしく、レストラン、テラスや通路から見える庄内の景色や雰囲気も良いです。
部屋は洗練された内装や、柔らかい間接照明、夏でも快適な空調設備、外を見ながら入れる内風呂(今回は利用しませんでしたが)など、気持ち良く過ごせました。
総じて、期待以上の満足度です。また泊まりたい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】2階建てのお部屋「メゾネットルーム」に泊まろう!1泊朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム☆2階建ての当館一番人気のお部屋☆】

風呂5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 23:08:49

混雑していたが対応がスムーズだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ素泊りプラン水田に浮かぶ『源泉かけ流し』温泉リゾート
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】

風呂5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2021年06月26日 21:05:38

鶴岡市内にありながら、名前の通り水田など自然の中にあり、リゾート気分を味わえました。建築が凝っていたぶん迷路のようで、楽しみながら歩き回らせていただきました。温泉も露天風呂付きでビジネス利用でも一時の風情を楽しむことができるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
14日前の早期予約でポイントアップ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム☆2階建ての当館一番人気のお部屋☆】

風呂5

Justeさんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2021年06月26日 00:36:06

前から泊まりたかったホテルで、ようやく念願が叶いました。2020年にコロナのこともあって休業され、その間にスパ棟ができたそうで、ますます魅力的になっていました。水田ののどかな環境に郷愁を覚えていたので、カエルの合唱を聞きながら眠れるのは至福です。デザインも素晴らしく、部屋も素敵なのですが、私のようなワーケーションではコンセントに苦労したことだけが。もっとも、ここは仕事を忘れるところなのでそれは無粋かもしれません。山形は銀山温泉もありますし。魅力ある宿泊施設が多いので、早くこのコロナ禍を乗り切るべく、SUIDEN TERRACEさんにも頑張って欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前の早期予約でポイント6倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【田園ビュー確約】ダブルルーム☆開放的なテラス付】

風呂5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 23:15:01

観光のための拠点というより、ホテルステイを満喫するために泊まるべきホテルだと思いました。
今回はステイ時間が短かったためもったいなかったですが、1日どこにも出かけずホテルのみに滞在しても十分楽しめる場所です。
ホテル内のテーブルや椅子の配置が心地よく、ワーケーション利用にも向いていそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ1泊朝食付☆庄内の素材が「しみじみ美味しい」プラン【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】

風呂5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 03:32:58

【風呂】★5
女性用露天風呂が、このためだけにまた宿泊したいと思える満足度。
男性用は違う配置のようなのだが不明。

構造は、単純な風呂が水田の中にあるイメージ。
きちんと周囲からの目隠しはありつつも、配置が絶妙で、広い星空と静けさを、本当に独り占めできた気がして、他にはない、静かに大きく満たされる満足感がある。

屋内風呂は湯船が良い。
寄りかかると、壁がちょうど背中に沿うような造りになっていて体重を預けられる感覚が斬新。
螺鈿風の光沢のあるタイルも綺麗で、絶妙なリラックス感のある空間だった。

ただ、露天風呂の洗い場が、室内ではあるがすきま風でとても寒いので、大浴場の洗い場を利用後、一旦着替えて離れにある露天に行くのがオススメ。


【部屋 】★4
水田側の部屋の為、周囲の電気もなく、非日常が味わえた。
昼間の景色がとても良い。

夜は反射シートが貼られている影響であまり外は見えないようだが、そもそも外が真っ暗なので、反射シート有無に関わらず、部屋から何も見えないことは納得。


【施設】★4
部屋から風呂のあるエリアまで、結構遠い棟もある。
急いでるわけでないので気にならないが、歩くことや階段がツラい人には大変な距離だとは思う。

個人的には、風呂エリア近くにある、沢山の本棚から自由に本が読めるライブラリが気に入った。
奥まったところにあるため静かで、かつ窓から水田の景色も楽しめる隠れ家的な良さがあり、ゆっくり過ごすことができる。


【アクセス】
東京近郊から行く場合、新潟→鶴岡までの在来線特急本数が少なく、新潟以降の移動に時間がかかる。
目的地が、直接このホテルである観光の場合などは、羽田→庄内空港→レンタカー(30分くらい?)の利用が、総合的に楽かもしれない。


【その他】
シャンプーなどは備え付けがあった。
基礎化粧品は、1回使い切りのパウチ状のセットが貰えるが、クレンジングは正直全然落ちないので、普段使っているものを持参した方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年04月11日 09:49:56

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
このお言葉を励みにこれからもスタッフ一同日々精進して参ります。
また、貴重なご意見も頂きまして、ありがとうございます。
より快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
これから、田植えの季節を迎え、スイデンテラスの周りも、稲に囲まれ水田の美しさを楽しめる季節になります。
是非、また季節を変えて、スイデンテラスにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【田園ビュー確約】トリプルルーム】

風呂5

grgrbnbnさんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

grgrbnbnさん [60代/男性] 2021年03月30日 05:45:38

憧れのホテルにやっと泊まれました。思った通り、ロケーションは最高で、月山と鳥海山の両方が観れます。施設全体、家具も含めて気がふんだんに使われていて、落ち着きます。スタッフの対応も好感が持てます。今回は雪解け直後で周りのスイデンには水が張られていませんでしたが、お花見の時期に、また行くつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年04月03日 18:41:05

grgrbnbn 様
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく、スタッフも感激しております。
月山や鳥海山の山々の景色はまさに絶景です。
田園風景は、只今お休み中で申し訳ございません。GWが終わる頃には、緑いっぱいの田園風景が戻ってきますので、それまでお待ち頂ければ幸いです。
近くの庄内神社も桜まつりで綺麗な景色を楽しめます。
これからも、憧れのホテルであるよう日々精進して参りますので、またお越しください。
grgrbnbn 様 のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ディナー20時00分開始】1泊夕朝食付プラン「庄内四季の贅沢ディナー・メイン料理は山形牛料理」
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】

風呂5

のりたん555さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

のりたん555さん [30代/女性] 2021年03月21日 23:24:04

出張の際はいつも利用させて頂いております。
有名デザイナーの設計との事で、お洒落でとても気に入っております。

今回は1点気になる事があり、投稿させて頂きました。
朝食会場で、食事の途中にドリンクを取りに席を離れたのですが、その際にスタッフの方が食事を終えたと勘違いをしたらしく、誤って下膳をしてしまう事がありました。
すぐにスタッフの方が気付き謝罪があったのでその点は良いのですが、こういったトラブル防止の対策は必要と思います。
例えば他のホテルですと『食事中』『食事終了』等の札を設置してあります。
席を離れたのはほんの1分も経たない間の事でしたが、席に戻ったら下膳されていた…あまり良い気分はしないですし、スタッフの方も困惑しているのではないでしょうか?
せっかくの素敵なホテルですので、今後改善を期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年03月27日 18:33:44

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
レストランでは、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再発防止の為、社員教育を再度徹底して参ります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に役立てて参ります。
是非、また出張や鶴岡にお越しになる際にはお越し下さいませ。
のりたん555様のまたのお越しを心よりお待ち致しておりまし。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の早期予約でポイントアップ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】

風呂5

投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ

投稿者さん 2021年01月24日 23:08:34

お風呂がとても良かったです。
壁に寄りかかったとかの角度が絶妙。ゆったり入ってきました。悪天候のため、露天風呂が封鎖されていたのが残念でしたが。
館内の雰囲気、部屋の雰囲気、とても良かったです。また行きます。今度は、天気の良い季節に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年01月25日 14:56:24

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂や館内雰囲気等、様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
露天風呂の封鎖はご迷惑をおかけ致しました。豪雪地帯でもあり、悪天候時は、お客様の安全を考え、クローズをさせて頂いております。
是非、また季節を変え、春の息吹を感じられる季節になりましたら、露天風呂を楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人

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