立地5
t@ke1201さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- t@ke1201さん [30代/男性] 2022年02月10日 16:10:24
-
木をメインとした自然を感じる空間にシンプルなデザインの椅子や看板が置いてあり,すっきりとした印象がとても良かったです。部屋の中も余計なものがない状態が忙しない毎日から隔絶されている感じがして落ち着いて過ごすことができました。お風呂も非日常を感じる空間で目の前に広がる水田を見ながらの入浴はすべてを忘れボーっと過ごすには良い環境だったと思います。食事も大変美味しく今回はバレンタイン特別スイーツということでチョコレートをスタッフの人がかけてくれたのですが「もう少し多めにかけておきますね」とさらに多めにかけてもらうことができました。人の温かさに触れられて満足です。
ただ改善いただけたらいいなと思うところが2つあります。1つはジムです。部屋の案内にジムがあり早速利用したのですが,ダンベルが置いていないのが残念でした。20キロまででいいのでおいていただけるとありがたいなと感じました。2つ目は夕食のときに出てきたお酒(つや姫のビールと亀の尾のビール)が大変美味しく,自宅に買っていこうと思ったのですがshopに売っていなかったことが大変悔やまれます。逆にスイデンビールというものは売られていたのですが食事の際に選択肢になかったと思うのでそこも惜しいなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2022年02月20日 11:23:34
-
この度はご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食もご堪能を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ジム、ビールとお声を頂き関係各所と協議して参ります。
お客様のお言葉ひとつずつ、大切にの気持ちをもって精進して参ります。
四季折々のSUIDEN TERRASSEへお越し頂けるようスタッフ一同、お待ち申し上げております。
SUIDEN TERRASSE宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】期間限定バレンタイン特別スイーツ付プラン<朝夕食付>
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブルルーム(180cm幅のダブルベッド)】
立地5
うふふ4347さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- うふふ4347さん [20代/女性] 2021年12月31日 16:44:15
-
友達と一緒に泊まりました!眺望なしでしたが、いろんなお部屋の光が綺麗でした、、
楽しかったし、水田テラスの方々が丁寧な方達だったのでとても良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2022年01月03日 14:45:27
-
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
年末、お足元が悪い中でご来館をいただき、誠にありがとうございました。
お楽しみを頂き、大変うれしく思っております。
次回お越しも、スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
宿泊マネージャー 湯浅 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナー必見】「セルフロウリュ」で楽しむ!心も身体も整うドリンク付プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルテラス付き(内向き・眺望なし)】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 16:04:08
-
今まで泊まったホテルの中でとにかく食事が一番美味しかったです。自家農園で作っているという野菜もとても新鮮で美味しかった。ホテルの方々の感じも良くおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年10月11日 12:02:24
-
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉を頂戴しながら、ご返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。
これから秋、冬を迎えホテルの様相も変化いたします。
四季折々の庄内もご堪能いただけますので是非、またご来館頂ければと思います。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
宿泊マネージャー 湯浅 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【ディナー17時30分開始】 庄内四季の贅沢お重 1泊夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブルルーム(180cm幅のダブルベッド)】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月01日 17:29:26
-
非常に素敵なホテルでした。きれいで、建物の作り面白くて楽しめました。フィットネスジムで運動もできてよかったです。今回は素泊まりだったのですがホテル内のカフェを利用しました。非常に美味しく、スタッフの方の対応も気持ちよかったです。
今度は朝・夕飯付きのプランで、伺ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年10月11日 11:28:55
-
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お言葉を頂戴しながら、ご返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。
ご宿泊のご感想やスタッフ対応のお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声に甘んじることなく、更に精進してまいります。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
宿泊マネージャー 湯浅 剛
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ素泊りプラン水田に浮かぶ『源泉かけ流し』温泉リゾート
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月06日 15:40:53
-
とにかくサウナが良いです。
極上のサウナに入って、そのまま寝られるという至福のひとときはここでしか味わえないです。
ご飯もオシャレな重箱で美味しかったです。少し、ボリュームに対して高い印象はあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ1泊朝食付☆庄内の素材が「しみじみ美味しい」プラン【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(90cm幅のベッド)】
立地5
cofy_Sさんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- cofy_Sさん [40代/男性] 2021年08月01日 14:03:21
-
水田をテーマにした斬新なコンセプトに惹かれて泊まりました。水田を見ながらの温泉露天風呂は特に素晴らしく、レストラン、テラスや通路から見える庄内の景色や雰囲気も良いです。
部屋は洗練された内装や、柔らかい間接照明、夏でも快適な空調設備、外を見ながら入れる内風呂(今回は利用しませんでしたが)など、気持ち良く過ごせました。
総じて、期待以上の満足度です。また泊まりたい場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館一番人気】2階建てのお部屋「メゾネットルーム」に泊まろう!1泊朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットルーム☆2階建ての当館一番人気のお部屋☆】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 23:08:49
-
混雑していたが対応がスムーズだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ素泊りプラン水田に浮かぶ『源泉かけ流し』温泉リゾート
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 19:11:31
-
予想外に街中にありますが、水田の中のオシャレな建物で、泊まりに鶴岡までいく価値があります。
アルケッチャーノに夕飯にいきましたが、車で10分程度で便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年05月08日 17:50:56
-
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に高評価を頂きまして恐縮でございます。
ホームページの写真のように田んぼに囲まれてはおりますが、鶴岡市内へのアクセスに良い場所にございます。
水田に囲まれた風景を楽しみながら、鶴岡市内にある観光名所をご堪能頂ければ幸いです。
鶴岡には食に恵まれ、食を活かした美味しいお料理屋さんがたくさんございます。旅に食の楽しみは付き物です。またお越しの際にも庄内・鶴岡の食をお楽しみください。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前の早期予約でポイント8倍!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【田園ビュー確約】ハリウッドツインルーム 】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月01日 18:31:00
-
ライブラリがとにかく良かったです!
ごはんもお重で庄内のお野菜をふんだんに使った、地産地消のメニューで美味しくいただけました。
お風呂は温泉地には劣りますが、ドライヤーがナノイーなのがうれしかったです。
また行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年05月04日 17:53:38
-
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
「また行きます!」というお言葉を頂けますと、スタッフも励みとなります。
これからも、お客様に喜んで頂ける食事メニューやライブラリーの維持に勤めて参ります。
地産地消はレストランのテーマでもあります。この春は、新たに庄内浜でとれた「蟹」もメニューに入りました。
今後のメニューにも是非ご期待ください。
またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年4月以降はこちら】【ディナー20時00分開始】 庄内四季の贅沢お重 1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】
立地5
grgrbnbnさんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- grgrbnbnさん [60代/男性] 2021年03月30日 05:45:38
-
憧れのホテルにやっと泊まれました。思った通り、ロケーションは最高で、月山と鳥海山の両方が観れます。施設全体、家具も含めて気がふんだんに使われていて、落ち着きます。スタッフの対応も好感が持てます。今回は雪解け直後で周りのスイデンには水が張られていませんでしたが、お花見の時期に、また行くつもりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年04月03日 18:41:05
-
grgrbnbn 様
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく、スタッフも感激しております。
月山や鳥海山の山々の景色はまさに絶景です。
田園風景は、只今お休み中で申し訳ございません。GWが終わる頃には、緑いっぱいの田園風景が戻ってきますので、それまでお待ち頂ければ幸いです。
近くの庄内神社も桜まつりで綺麗な景色を楽しめます。
これからも、憧れのホテルであるよう日々精進して参りますので、またお越しください。
grgrbnbn 様 のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナー20時00分開始】1泊夕朝食付プラン「庄内四季の贅沢ディナー・メイン料理は山形牛料理」
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 18:15:05
-
設備が綺麗でコストパフォーマンスが良い。メゾネットで家族4人で宿泊できたので楽しむことができました。部屋としては3人のトリプルの方が広く感じました。
1つ注文をつけるならエントランスが自動ドアであったらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年04月03日 18:49:13
-
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
メゾネットルームでのご宿泊誠にありがとうございます。ご家族やグループで楽しく過ごして頂くお部屋として、メゾネットルームは大変好評でございます。
他にも、2部屋が連結するコネクティングルーム等もご用意しておりますので、
是非、お試しください。
貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
今回頂きましたご意見やご感想を励みに、これからも従業員一同、日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前の早期予約でポイント6倍!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットルーム☆2階建ての当館一番人気のお部屋☆】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 21:42:21
-
とても素敵なホテルでした。
食事も美味しく、サービスもとても良かったです。
また、ぜひ行ってみたいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年03月27日 18:38:44
-
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と高評価の点数を頂きまして大変、恐縮でございます。
このような、お褒めのお言葉を頂きますとスタッフにとっても、励みとなります。
今回、頂けました評価を励みにこれからも、精進して参ります。
田園の風景も季節によって、四季折々の美しい景色を楽しめます。
是非、季節を変えてまたお越しくださいませ。
美味しい朝食をご用意して、またお越しになる日を心よりお待ちしております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナー20時00分開始】 ”特選山形牛フィレ肉と庄内四季の贅沢お重” 1泊夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットルーム☆2階建ての当館一番人気のお部屋☆】
立地5
のりたん555さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- のりたん555さん [30代/女性] 2021年03月21日 23:24:04
-
出張の際はいつも利用させて頂いております。
有名デザイナーの設計との事で、お洒落でとても気に入っております。
今回は1点気になる事があり、投稿させて頂きました。
朝食会場で、食事の途中にドリンクを取りに席を離れたのですが、その際にスタッフの方が食事を終えたと勘違いをしたらしく、誤って下膳をしてしまう事がありました。
すぐにスタッフの方が気付き謝罪があったのでその点は良いのですが、こういったトラブル防止の対策は必要と思います。
例えば他のホテルですと『食事中』『食事終了』等の札を設置してあります。
席を離れたのはほんの1分も経たない間の事でしたが、席に戻ったら下膳されていた…あまり良い気分はしないですし、スタッフの方も困惑しているのではないでしょうか?
せっかくの素敵なホテルですので、今後改善を期待しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2021年03月27日 18:33:44
-
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
レストランでは、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再発防止の為、社員教育を再度徹底して参ります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に役立てて参ります。
是非、また出張や鶴岡にお越しになる際にはお越し下さいませ。
のりたん555様のまたのお越しを心よりお待ち致しておりまし。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前の早期予約でポイントアップ!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム (140cm幅のダブルサイズベッド)】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 22:19:43
-
空間とコンセプトが本当に素敵でした。部屋からの眺めがよく、新しい形の露天風呂にも感動しました。また期待です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2020年11月30日 09:32:49
-
この度は、SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と高評価を頂きまして、恐縮でございます。
紙管を使った建設。木のぬくもりを生かしたシンプルデザイン。
どこに身を置いても田んぼの気配を感じることができる このコンセプトやホテルデザインを、
多くのお客様にご愛顧頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お気に召して頂きましたお風呂は、今年8月にリニューアルオープンしました。
他にも、酒BARや宿泊者専用ライブラリーが新たにオープンし、
ご滞在中にも、庄内・鶴岡の魅力を感じて頂ける人気スポットとなっています。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルであり続けるようスタッフ一同日々精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 村井
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!スイデンビュー確約】庄内平野を望む宿泊プラン・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブルテラス付き田園ビュー】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 20:04:24
-
初めて利用しましたが、ホテルのコンセプトがすごい。
水田に浮いている景観、特に夜がとても綺麗でした。
木の匂いがして、部屋も落ち着きました。
夕食も美味しく、スタッフの対応も完璧でした。
また宿泊したいと思う初めてのホテルでした。
オススメです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2020年11月28日 08:45:36
-
この度は、SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンセプトやホテルの景観、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は「晴耕雨読の時を過ごす、田んぼに浮かぶホテル」をコンセプトとし、お褒め頂きましたように水田風景に馴染むように建築家坂茂氏がデザインしました。
スタッフも大好きなこのホテルで、これからもお客様にご満足いただけるサービスができるよう日々精進して参りますので、是非、季節を変えてお越し下さいませ。
四季折々の景色を楽しめる庄内エリアの大自然を、当館を拠点にお楽しみ頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 村井
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルテラス付き(内向き・眺望なし)】
立地5
gadai1999さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- gadai1999さん [50代/男性] 2020年11月01日 21:34:36
-
10/30(金)、直前の予約で利用しました。
今年は8月に続き、2度めの宿泊になります。
広い駐車場、清潔な館内、優れたサービス、どれをとっても素晴らしく、
とにかくゆっくり静かに過ごすことできます。
また、新型コロナ禍の中、食事メニューの制限など大変だと思いますが
とても努力されていると思います。
前回も利用しましたが、日本酒バーがいいですね。
もしお願いできるのであれば、せっかく立派なライブラリーがあるので
部屋でゆっくり読書ができるよう小さくていいのでゆったりできる椅子があればいいかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2020年11月24日 03:35:14
-
8月に続きまして、またショウナイホテルスイデンテラスに
おこしくださいまして誠にありがとうございます。
リニューアルオープンして早、4か月となりました。
SAKEBARの運営も少しずつよりよいサービスを提供できるよう
メニューを時期限定のお酒も取り入れておりますので
次回お越しの際にもぜひ足をお運びいただけますと幸いです。
また、椅子については担当部署に共有してより
快適にお過ごしいただけますよう検討してまいります。
11月にはいり、鶴岡・庄内はめっきり寒くなり、
月山も雪化粧をまとい始めました。
空気もひんやりとしており、庄内の冬の訪れを
少しずつ感じつつございます。
またお越しの際には寒さを感じつつ、温泉で温まり
癒しの一杯をお楽しみいただければ幸いです。
スイデンテラス
フロント 小野寺
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 16:33:51
-
洗練された雰囲気、豊富なライブラリー、無印良品っぽいファニチャー、ロケーション。
みんな好みでした。
食事はコースディナーをいただきましたが、地の素材が使われていておしゃれで美味しかった。
少しストレスを感じたのは
16時頃のチェックインでしたが並んでいて15分くらいかかった。GOTOキャンペーンの影響だとかフロントの方が言っていた。私たちの組のチェックインはスムーズで数分で済んだが10分以上かかっている人もいた。
3か所で対応していたが私たちの終わる頃には長い列ができていた。30分くらい待った人もいるのでは。
お部屋が遠かったのは
運? OTA経由予約? 予約時期?? お部屋タイプ??
2階建てで3つの棟に分かれているのでお風呂に行くのにもだいぶ遠かった。
お年寄りには厳しいかも。
今までにない雰囲気の宿でとても気に入りました。
機会があればまた行きたい。
その時は近いお部屋をリクエストします(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2020年11月24日 03:24:44
-
この度はショウナイホテルスイデンテラスに
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
さまざまなキャンペーンが始まり、チェックイン時の
ご案内が多くなっており時間を要しており
お待たせしております事、大変心苦しく存じます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後スタッフ間で共有させていただきます。
また、お部屋の場所が遠かったとの事ご不便を
おかけいたしました。
ご予約の際にリクエストいただきましたら
出来る限り、準備させていただきますので
また次回お越しの際にはぜひご連絡ください。
次回いらっしゃった際には更にご満足頂ける
お時間をご案内できますよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
スイデンテラス
フロント 小野寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前の早期予約でポイント6倍!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地5
masterb8さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- masterb8さん [40代/男性] 2020年11月01日 15:38:06
-
温泉、特に露天風呂の設計がモダンで素晴らしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2020年11月24日 03:20:25
-
この度はショウナイホテルスイデンテラスに
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
坂茂氏設計の木造建築「水田に浮かぶホテル」を
ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して
まいります。またのお越しをお待ちしております。
スイデンテラス
フロント 小野寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前の早期予約でポイント6倍!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 22:17:03
-
満席に達していた夕食に関してはスタッフの方に熟慮いただき、夕食メニューをテイクアウトにてご提供していただきました。レストランではなく部屋での食事となりましたが、結果的に三密の心配もなく料理の温度以外、美味しい料理を食する事が出来ました。費用もGoTo地域商品券を使った清算ができ自己負担も最小限となるようご配慮下さいました。翌朝の駐車場を見ると、県内外のナンバーに加え大型バスの駐車もあり、想定する宿泊キャパを超える対応であったのではないかと推測いたします。チェックインも臨時のブースを増やしての慌ただしいご対応でした。当宿泊施設に限らず、GoTo拡大に伴う想定外の事象が利用者及び宿泊施設に生じているものと思われます。宿泊者第一の視点で臨機応変にご対応下さいまして、あらためて御礼申し上げます。宿泊施設本来のコンセプトに準じたサービスの提供が困難な現在の状況を踏まえますと、政府の方針の周知方法の不具合が主要因と思われてなりません。そうのような状況下でも柔軟かつ適切、親身な対応を継続されている当施設は、かねてからの評価通りの極めて優良な施設であると推奨いたします。コロナ終息後には、あらためて本来の最高のサービスをご提供いただきたく思い、再度の利用をご祈念申し上げ、ご無礼のお詫びと御礼に変えさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 2020年10月28日 16:45:16
-
この度はショウナイホテル スイデンテラスをご利用いただきまことにありがとうございます。
温かいお褒めのお言葉をくださいまして、スタッフ一同感激しております。
当館のコンセプト「晴耕雨読の時を過ごす、田んぼに浮かぶホテル」に相応しい在り方を模索すべく、試行錯誤を重ねながら努力して参る所存です。
今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
スイデンテラス
宿泊部 川原
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地5
投稿者さんの SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE のクチコミ
建物も部屋も明るく木のぬくもりを感じ大変気持ち良く過ごせました。
夕食のメインの山形牛はもちろん全て美味しかったです。
お酒の種類もいろいろあり迷っているとスタッフの方が親切にアドバイスしてくれまして満足した食事が出来ました。
朝食も多種のおかずで、つや姫ご飯もとても美味しかったです。つや姫玄米ご飯と食べ比べてみましたが、つや姫玄米ご飯も美味しいんだと初めて知りました。
大浴場のお風呂は広くてゆったりと入浴できて良かったのですが、たまたま入浴者が多い時間だったのか、脱衣場が少し狭く感じました。
今回の宿泊は大変満足した旅行になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お言葉をいただきまして、ありがとうございました。
頂戴しましたお言葉は関係各所で共有をさせて頂きます。ご飯の食べ比べは引き続き続けていきたく、庄内の素材を活かしてメニュー開発をして参りたいと思います。
庄内四季折々、違った時期にもまたお越し頂けますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。
SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE
宿泊マネージャー 湯浅 剛