この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのコンセプトや自慢の天然温泉をお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。


貴重なご意見ありがとうございます。館内のご案内など、改善に努めて参ります。
また、次回ご来館の際はご期待を更に上回ることができるよう、スタッフ一同邁進して参ります。

今後ともSHONAI　HOTEL SUIDEN　TERRASSEをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

この度はSHONAI　HOTELSUIDEN　TERRASSEにご宿泊いただきありがとうございます。
当館でのご朝食をお楽しみいただきありがとうございます。季節によって提供している料理が異なりますので、時期を変えてまたお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
SHONAI HOTEL
SUIDEN TERRASSE
フロント
渡部

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
館内デザインを気に入っていただけたようでなによりです。
レストランメニューに関してもご意見を頂戴できうれしく思います。今後の参考とさせていただきます。
またご家族で是非ご利用ください。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。デザインを気に入っていただけたようでなによりです。
ご意見いただいたお部屋のシャワーの水圧ですが、現在点検を行っております。皆様にとって使い心地が良いように、こちらで調整をさせていただきます。お風呂上りが寒かったとのことですが、廊下等の空調設備のことかと存じます。確認に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。急ぎ空調管理を徹底して行ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清潔感や館内施設をお褒めいただきありがとうございます。
温泉に向かう廊下の声漏れですが、チェックイン時の説明や廊下への案内板設置を急ぎ対応しております。皆様にご納得いただいた上で快適にお過ごしいただけますよう、ご案内方法も慎重に検討してまいります。また、浴衣についてですが、現在より一層ホテルの雰囲気にあった浴衣を選定しております。導入時期は未定でございますが、次回お越しいただいた際には気に入っていただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、ありがとうございました。
室内のデザインやスタッフの対応がよかったとのこと、大変うれしく思います。
騒音の件に関しましては、至急対策を練っており、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、チェックイン時のお声がけや廊下での案内板設置を検討しております。
ご夕食メニューに関しましても、併せて改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
ご夕食メニューに関してもご意見をお伝えいただきありがとうございます。庄内の魅力あふれる食文化を、存分にお客様へご提供できるよう、メニュー内容も再検討を行ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理内容や男性浴場の自慢の露天風呂も気に入っていただけたようでうれしく思います。
また機会がございましたら、ご家族でぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び
いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても
うれしく存じます。ホテル内でお寛ぎ頂ける
ますようにライブラリースペースやショップ
スペースなどスペースを設けております。
またいらっしゃった際にもお楽しみいただける
よう日々、精進してまいる所存にございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
デザインを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。デザイン以上に、サービスにおいてもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの建築に関してお褒めいただくことができ、うれしく思います。
より一層ご満足いただけるようなサービスを追求してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。自然の中で、ゆったりとした時間をおくつろぎいただけましたでしょうか。ライブラリに設置しております数々の本や、源泉かけ流しの自慢の温泉も気に入っていただけたようでなによりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフも大変うれしく思います。
ブラインドカーテンのご案内坂ですが、利用用途について以前ご意見を頂戴しておりましたので、ご用意をさせていただいた次第です。しかしながら、お客様のケガの恐れがありますので、看板本体は変更するなど検討をしてまいります。
ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同うれしく思っております。温泉までの廊下の温度管理が不十分だったことを、深くお詫び申し上げます。より一層管理に努め、改善をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント周りや廊下が寒かったとのこと、こちらの配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。また、朝食のメニューに関しましては現在検討をおこなっております。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなりますよう改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
温泉は、当館自慢の100％源泉かけ流しの温泉でございます。こちらもリラックスしてお使いいただけたようでなによりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様からお喜びいただけるようなサービスを提供し続けてまいります。
また是非お越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はなにかご不便なことはございませんでしたでしょうか。ご満足していただけたようで、大変うれしく思います。また機会がございましたら是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様へ、

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応や、お部屋、ベッドなども気に入っていただき嬉しく思います。

虫の件は、我々もこまめに対処しておりますが、室内に入り込んでいたとのこと、大変申し訳ありません。

現在、抜本的な対策に取り組んでおります。
また、徐々に虫自体が少ない時期に入ってきております。

駅からのアクセスに関しましては、10月28日より、庄内空港と鶴岡駅を結ぶ庄内交通のバスが、スイデンテラスの前に停まることが決まっております。

ぜひ、次回もお使いいただけるようスタッフ一同環境を整えてまいりたいと存じます。

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お天気が優れない日でしたがお寛ぎいただけましたでしょうか。あわただしい姿をお見せしてしまい、恥ずかしい限りです。
FARMERS DINING IRODORIのご利用もいただき誠にありがとうございます。庄内はお米の産地であるとともに、多くの酒蔵があり美味しいお酒がたくさんある土地です。今後さらにお楽しみいただけますよう検討してまいります。
クチコミへの投稿ありがとうございました。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。