クチコミ

総合評価
4.32
518
5
200
4
158
3
43
2
26
1
7
部屋
4.27
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.09
朝食
4.62
夕食
4.65
温泉・お風呂
3.96
設備
3.86
清潔さ
4.71
クチコミの投稿画像
434
4
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

雪の降る中での宿泊でした。雪景色もきれいでした。 周囲に飲食店がないと分かっていながらレストランの予約をしていなかったため、当日満席で、夕食には困りました。地図を頂いたのですが、方向音痴で地図の方向が分からず。公共交通機関利用の場合は、ホテルのレストランを事前に予約しておくか、食べてからチェックインした方が良いです。 ただ、一人でコース料理は厳しいものがあるので、夜まで単品で注文できる所が館内にあるとありがたいです。 朝食は、とてもおいしかったです。ご飯が3種類あって悩んでいたら、丁寧に説明して下さって、ご説明の通り、「つやひめ」が本当につやつやで、美味しかったです。お仕事で説明されているというより、心のこもったご説明で、朝から温かい気持ちになりました。ありがとうございました。 宿の「ライブラリー」は、行ってみると漫画やガイドブックばかりでがっかりということがよくあるのですが、こちらは本当に宿に合うもの、読んでほしいものを選ばれているという感じがしました。どれも読みたくなって困るほどでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイ朝食付きプラン

部屋タイプ

ダブルテラス付き(内向き・眺望なし)

10
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただき、ありがとうございました。また、レストランが混雑しており、ご不憫をお掛けいたしました。 レストランの混雑状況の緩和には引き続き、努めて参るところでございます。 近隣レストラン情報もフロントでご案内を細部までおこなえるよう、努めて参ります。 機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2024-01-13
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
c.1206
30代/女性|1 件のクチコミ

連泊で利用しました。 温泉が男女入れ替わりで、朝6時から利用できるためどちらの湯も存分に楽しめてよかったです。子連れだったので、サウナをじっくりは難しかったですが、とても気持ちよかったです。 お部屋は広々していて、ベッドも清潔でした。2日目におそうじを頼んだ際も色々と荷物を広げてしまっていたのに整頓し、清掃いただいたので気分良く眠ることができました。 朝食がは大人のわれわれは楽しめたのですが、2日ともおなじ内容だったからか子どもにはあまり受けずでした。夕食もこちらでいただこうと思ったのですが、子どもたちが待てない様子だったので、次回は利用したいなと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2023年4月以降のご予約】シンプルステイ朝食付きプラン

6
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただきまして、ありがとうございました。 これから庄内は冬へ向かってまいります。秋を迎え酒蔵様は仕込みに入ってまいります。 寒い季節にも一度、ご来館いただき冬の庄内をお楽しみいただければ幸いです。 スタッフ一同、お待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2023-10-14
5
レジャー
恋人
2023年4月宿泊
さちよ9669
20代/女性|1 件のクチコミ

春先に宿泊しました。写真では見たことがありいつか自分で見てみたいと思っていましたが、実際に見ても本当に綺麗な建築物でした。食事はビュッフェとメイン2種選べました。ビュッフェが地元の食材を使ったもので本当においしかったです。メインも2種選べて魚とお肉どちらもおいしく、大変満足でした。普段はお酒はあまり飲まないのですが、お酒が有名だと思ったので飲みましたがこれも本当においしくてワイナリーに行って購入して帰りました。建築物に宿泊できるどきどきで終始素敵な時間でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただきまして、ありがとうございました。 お客様から頂きましたお言葉を社内で共有し、更にご満足をいただけるサービスに努めて参ります。 また機会がございましたら、SUIDEN TERRASSEへお越しくださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2023-04-26
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サウナが有名なので行ってきました。 とても気遣いができるフロントの方がサウナのグッズを身につけているだけで、早朝のタオルセットを先に頂くことができました。 グッズによく気づき、素晴らしい配慮でした。 宿泊した1月の外気は2℃。部屋はガラス張りのためエアコンを強めの設定にしないと少し寒いかもしれません。エアコンは剥き出しではなく木の引き出しの中にあるのですが、これが温風を妨げてる気がする。。。 サウナは最高でした。 朝食は庄内地方の食材を使用しており、とても美味しかったです。 塩納豆オススメです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】シンプルステイ朝食付きプラン

1
4
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただきまして誠にありがとうございます。いただきましたお言葉は社内でも共有して参ります。 寒い時期のお越しをいただきましたのに、ご不便をおかけいたし申し訳ございませんでした。 これに懲りずまたお越しいただけます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2023-02-12
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
みみみみ2020
30代/女性|28 件のクチコミ

新しく快適なホテルで、帰郷時に利用しています。 若い世代向けの施設と思います。 大浴場は幻想的な雰囲気で、入浴しながらの星空には感動しました。 食事は庄内の郷土料理が並び嬉しさがありますが、フルーツが海外のオレンジのみだったため、山形県産の果物だとより素敵だと思いました。 あと、お米の炊き方をもっと工夫するとより良いと思います。 食事がもっと良くなれば、より良いホテルだと毎回感じています。 体育館のような感じなので、もっと山形感を感じられるコーナーがあったら、旅へ来た特別感があるのかなとも思いました。 ライブラリーで借りた本をお部屋で読めたり、たのしいことがたくさんあります!


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】シンプルステイ朝食付きプラン

6
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただきまして誠にありがとうございます。いつもご利用をいただきましてありがとうございます。 いただきましたお言葉は社内でも共有して参ります。 スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2023-02-12
5
その他
家族
2022年11月宿泊
igaty run
70代/男性|1 件のクチコミ

庄内の自然を利用した水田と言うホテルは、今までにないコンセプトで、大変素晴らしいものだった。生まれ育った庄内に水田が普通にあったがその美しさを感じることがなかった。しかし、建物と水田がコラボレーションして調和していたため、美しい水田を感じることができた。建物は木造で、多くのガラスを使い水田と庄内の自然が一体化していた。部屋に行くのに迷路のようであり、合理的ではないが楽しみながら建物、風景を楽しんだ。食事も鶴岡の産物を使い大変おいし物であった。 これからも帰省の時は是非利用したい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】シンプルステイ朝食付きプラン

3
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただきまして誠にありがとうございます。いただきましたお言葉は社内でも共有して参ります。 庄内四季折々、違った季節にもお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2023-02-12
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
cofy_S
40代/男性|75 件のクチコミ

2度目の宿泊です。以前の滞在が良いものでしたので予約しました。 水田を感じるコンセプトが素晴らしく、部屋も快適、1階のライブラリのある部屋の雰囲気も良いです。 お風呂は脱衣所が狭いという欠点はありますが、露天風呂から水田が見えるロケーションが気に入っております。 レストランは朝食のみでしたが、広い空間で、地元食材を用いた食事を窓からの水田の景色とともにいただけるのが良いです。 静かな滞在や落ち着いた佇まいが好きな方に向いていると思います。 と言っても、我が家は小学生の子供たちも大変気に入っております。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

グループ旅行や家族旅行へ!2部屋連結のコネクティングルーム1泊朝食付きプラン

3
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 いただきましたお言葉は社内でも共有して参ります。 四季折々のスイデンテラス、食も景色も変わってまいりますので是非また、お越しいただければ幸いです。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2023-02-12
5
レジャー
友達
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

設備・サービスレベルは高い。 他にはない自然と一体化した建物の作りは目から楽しませてくれる。 サウナ目当てで訪問したが過去トップレベルに良かった。夜と朝で場所が入れ替わっているのでどちらも楽しめる。虫が多すぎるのはマイナスポイントでもあるがコンセプトも相まって虫との共存は否定できない。 部屋から風呂までの距離が遠いのは手間だが移動も楽しめたので逆に良かった。 折角、ジムがあるのであればシューズとウェアの貸し出しがあればなおよかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】【2022年4月以降はこちら】シンプルステイ素泊まりプラン

2
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただきまして、ありがとうございます。 関係各所ともに共有をさせていただきます。 引き続き、ご愛顧いただけるようサービス向上に努めてまいります。 また、機会がございましたらご来館頂きたく、スタッフ一同お待ちしております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2022-09-08
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

6月5日に一泊朝食付きプランで申込みましたが 近くに歩いて行ける飲食店はなさそうなので 後から夕食も予約して地元の食材を美味しくいただけて良かったです。 シンプルで清潔感のあるお部屋からの眺望も良く ライブラリにはゆったりとヒーリングミュージックが流れ 座り心地のいい椅子が距離をとって置かれているので 何度も本を選んではまた座り 今度は1人で来るのもアリだなと思いました。 SAKEバーとSAKEラウンジのどちらで飲もうか迷ったので メニューが入口前で事前にわかるといいなと思いました。 また行きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定!田園ビュー確約】優雅な非日常を!スイデンテラスならではの眺望確約1泊朝食付プラン

部屋タイプ

【田園ビュー確約】ハリウッドツインルーム 

3
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただき、誠にありがとうございます。 館内各所とも共有をさせていただきます。 庄内四季折々、違う季節にもお越しいただきたくスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2022-06-10
4
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

坂茂設計のホテルという事で2泊宿泊。紙筒で出来た家具などシンプルでオシャレな客室でした。テラスはないし、中庭が見えます。部屋からでればどこからも田んぼが見られるため、特に気になりません。窓が夜になると鏡になります。床板がぎしぎしするのと、一階だったので上の階の足音が聞こえます。 お風呂まで移動するのが、2階に上がってフロントを通って別の塔の一階に降りて奥まで進まないと辿り着けないので、かなり歩きます。温泉が3つあって日替わりで男女が入れ替わります。お風呂目的であれば、2泊がおすすめです。温度が高く、長く使っていられません。1番大きい露天の温度がちょうどよいですが、田んぼに手が届く位置のため時期によって虫がたくさん出るでしょう。私が伺った際にはカニがいて大騒ぎしました。笑 朝ごはんは庄内の食材を使った和食バイキングで美味しいです!2日間とも品揃えがあまり変わりなかったのでそこは残念。 オシャレでサウナありで、夜景もきれいなため若者が多かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2022年4月以降はこちら】シンプルステイ朝食付きプラン<田んぼに浮かぶホテル>

3
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただき、誠にありがとうございます。 温泉温度に関しまして再度、湯温調節など巡回をしてまいります。 いただきましたお言葉は、館内各所とも共有をさせていただきます。 庄内四季折々、違う季節にもお越しいただきたくスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2022-06-10
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
SUWA0619
50代/女性|3 件のクチコミ

5月15日に1泊お世話になりました。予約のお部屋は内向き、眺望なしでしたが、実際は水田の見える景色の良いお部屋を充てがって下さり、大変居心地よく過ごさせていただきました。 お部屋の作りは機能的で明るく、広々していて快適でした。宿泊者専用の図書室でゆっくり本を読んだり、またロビーにもソファと本棚が、そして庄内の名産が並んだお土産店さん、バー、館内は魅力的なスペースが沢山あり、1泊でなく長居したい気分でした。 目の前に水田が広がる温泉露天風呂がとても素晴らしかったです。 また訪れたいと思いながら帰路につきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【2022年4月以降はこちら】シンプルステイ朝食付きプラン<田んぼに浮かぶホテル>

部屋タイプ

ダブルテラス付き(内向き・眺望なし)

2
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただきありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎをいただけたようで、安心しております。 いただきましたお言葉は、館内で共有させていただきまして更に精進して参ります。 四季折々の庄内でございます。 次回のお越しもお待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2022-05-25
5
レジャー
一人
2022年3月宿泊
みるべらーの
40代/女性|1 件のクチコミ

3月に息子と2人で宿泊しました。スタッフの方の対応がとにかく素晴らしく、穏やかな気持ちで快適に過ごせました。2日目は大雨で近くのSORAIの営業も夕方からで時間を持て余していましたが、館内のレストランとライブラリーから借りた本を部屋で読んだりのんびりゆったり過ごせました。夕飯中に寝てしまった息子にブランケットを貸したくれたり、温かいお茶を用意していただいたり、毎朝お声がけいただいたり本当にありがとうございました。息子は今まで行ったホテルの中でいちばん好きになったと言っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬限定】シンプルステイ1泊朝食付プラン

2
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉を頂戴しまして、ありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉が、大変励みになります。関係各所、スタッフへもお客様からのお言葉を共有させていただきます。ありがとうございます。 庄内四季折々、またのお越しをお待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2022-05-07
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

4/28に水田の中のホテルの写真を撮りたくて宿泊しました。夜の水は少なかったですが、朝には満ちていて良かったです。車利用でなければJR鶴岡駅からタクシーで1000円ほどかかるのが不便でした。客室、共用部は白基調でとてもきれいで、客室も広く清潔で良かったです。夜のレストランは予約がいっぱいで利用しませんでしたが、朝食ブッフェは庄内地方の美味しいものが色々食べられてとても良かったです。構造上、お風呂までが遠くて残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【2022年4月以降はこちら】シンプルステイ朝食付きプラン<田んぼに浮かぶホテル>

2
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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただきましてありがとうございます。 いただきましたお言葉を関係各所と共有をさせて頂き、サービス向上へ努めて参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛
2022-05-03
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

建物も部屋も明るく木のぬくもりを感じ大変気持ち良く過ごせました。 夕食のメインの山形牛はもちろん全て美味しかったです。 お酒の種類もいろいろあり迷っているとスタッフの方が親切にアドバイスしてくれまして満足した食事が出来ました。 朝食も多種のおかずで、つや姫ご飯もとても美味しかったです。つや姫玄米ご飯と食べ比べてみましたが、つや姫玄米ご飯も美味しいんだと初めて知りました。 大浴場のお風呂は広くてゆったりと入浴できて良かったのですが、たまたま入浴者が多い時間だったのか、脱衣場が少し狭く感じました。 今回の宿泊は大変満足した旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ディナー17時45分開始】 山形牛ディナー 1泊朝夕付プラン

3
不適切なクチコミを報告する
この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただきまして、ありがとうございました。 頂戴しましたお言葉は関係各所で共有をさせて頂きます。ご飯の食べ比べは引き続き続けていきたく、庄内の素材を活かしてメニュー開発をして参りたいと思います。 庄内四季折々、違った時期にもまたお越し頂けますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊マネージャー 湯浅 剛
2022-03-12
4
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
190 件のクチコミ

水田に浮かぶというキーワードに惹かれこの度利用させていただきました。 食事なしの素泊まりプランでしたが温泉と施設を楽しませていただきました。 駐車場からホテルまでのアプローチが分かりにくくやや距離があります。 ホテルまでの通路には屋根がありますが駐車場側には無いので雨天時は傘必須です。 1階から2階に上がるとフロントがあります。 ホテルはまるで博物館のような佇まいと雰囲気でした。 館内は思った以上に広く部屋からお風呂までは結構歩くので大変。 慣れないと迷うこと必須。 お風呂は朝6:00に男女入れ代わるシステム。 サウナもありセルフロウリュが利用できるのはよかった。 ただサウナ室に時計や温度計が無いので上級者向けに造られています。 敢えてそのように徹底しているのか気になる部分ではありますがサウナ自体は楽しめました。 水風呂は狭いので一人用、温度は超冷たくて気持ちよかったです。 朝の露天風呂から眺める水田で感動したのが鴨たちの姿。 仲睦まじく泳ぐ姿に気持ちホッコリさせられました。 次は田植え後の時期にでも訪れてみようかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】シンプルステイ素泊りプラン水田に浮かぶ『源泉かけ流し』温泉リゾート

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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。 お客様から頂きましたお言葉を関係各所と共有をさせて頂きます。 庄内へお越しの折、SUIDEN TERRASSEへのご用命をお待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊マネージャー 湯浅 剛
2021-12-13
4
レジャー
家族
2021年10月宿泊
ちゃめZ
40代/女性|44 件のクチコミ

噂通りの田んぼになんでこんなおしゃれなホテル???というのが印象です。とても素敵なホテルでした。相方の希望でサウナメインで伺いましたが、スパもお洒落で快適でした。私が嬉しかったのは、立地上狭いのは仕方がないのですが、洗い場が各箇所区画され、プライバシーを守られている感があるところです。立って洗ってもお隣さんにご迷惑にならない感じでよかったです。お料理は正直あまり期待していなったのですが、朝夕食共に大変美味しく頂きました。ただ1点残念なのはどう考えてもドリンクが高すぎますwワインなど提供しているものが地の物で良いものなのはわかるのですが、あまりにも高過ぎて苦笑いしました。 スタッフの対応などはしっかりしていて感じもよく親切丁寧でした。ドリンク以外では最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定!スイデンビュー確約】優雅な非日常を!スイデンテラスならではの眺望確約1泊朝食付プラン

部屋タイプ

【田園ビュー確約】ハリウッドツインルーム 

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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 サウナ・スパ・レストランなど、館内ご利用時のお褒めのお言葉も頂戴し感謝いたします。 また、ご意見頂戴しましたドリンク価格についても検討し、サービス向上に努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE レストランマネージャー 丹羽 陽一
2021-10-14
4
レジャー
一人
2021年9月宿泊
TR16346
50代/女性|21 件のクチコミ

名前から、田んぼの中にポツンとあると思いきや、慶応大学の研究所が背後にあり、一帯が田んぼの中の不思議な空間です。全木造建築で館内は気持ちよい空間。テラスやライブラリーやジム、サウナに温泉と、のんびり過ごせます。青い細かいタイルのお風呂のタイルが、新しいのに剥がれている箇所が結構目につきました。あと目地の黒カビも。洒落ているので、是非頑張ってお掃除とお手入れしてください。宿泊者専用ライブラリーが冷房効きすぎで浴衣一枚では長くいられず。心地良い空間なので残念でした。晩ご飯は私はあの量で満足出来ますが、若い人やよく食べる男性には物足らないと思います。工夫が必要。朝ご飯は量も質も良いと思いました。芋煮もベビーリーフのサラダもフルーツティーも美味しくてお代わりしました。あと、チェックインは3時になるといいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業3周年記念】庄内の魅力が詰まった和朝食☆期間限定ポイント3%プレゼント!<朝食付>

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この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉を頂戴しながら、ご返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。 空調に関しまして、管理が出来ておらずご不憫をお掛け致しました。申し訳ございません。 お食事、ご満足を頂けなかったこと館内で共有をさせて頂きご満足につながるようにして参りたいと思います。 勝手ながら、またのお越し頂けるますようお待ち申し上げております。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 宿泊マネージャー 湯浅 剛
2021-10-11
5
レジャー
一人
2021年8月宿泊
19650506
50代/男性|19 件のクチコミ

初めてお伺いしましたが、このクラスのホテルとしては申し分ない飲食とお風呂です お酒の充実度はこの上なく 弁当仕立ての夕食はアテにもってこい! コロナが落ち着いたら グラスのお酒の充実が増えることを期待します もっと 勧めて良いと思います 食事もメインのお魚とお肉のソースは絶品です 是非 バケットをソースで食する事をお勧め下さい たまたまだと思いますが、私の周りの方は誰一人ソースをバケットで食していないので残念 お風呂の3種類はよく考えている! サウナも充実で、2時間は十分気持ち良い時間を過ごせる サウナと露天風呂 モット 押しても良いと思います! 海岸線も良いけど、田んぼと山 最高でした♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】【ディナー20時00分開始】 庄内四季の贅沢お重 1泊夕朝食付プラン

1
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4
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は普通ですが、窓からの景色が良い。 窓からの景色がなければ普通の部屋だと思います。 なので、田園ビューがオススメです。 アメニティやポットなども普通なので、オシャレさは求められません。 ここは建築を楽しむホテルなんだと思います。 部屋の場所によってはとても不便なようですが、私が泊まった部屋はとても快適な場所でよかったです。 チェックインの際、楽天ポイントを使っていない金額を請求されたり、待ち時間が本当に長かったのでそのあたりは覚悟して行った方がいいかと思います。 (研修中の方だから?) 人気なのに、スタッフの数が足りてない感じで、チェックイン待ちはもちろん、部屋からの電話にも出てもらえない事も多々ありました。 ですが、研修中の方でもしっかり要望に応えてくれる方もいましたし、感じのいいスタッフもいました。 お風呂は普通ですが、サウナがよかったです。 ライブラリーもよかった。 朝晩は食べませんでしたが、ランチは美味しかったです。 近かったらまたゆっくりしに行きたいホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏旅セール】【2021年4月以降はこちら】シンプルステイ素泊りプラン水田に浮かぶ温泉リゾート

不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2021年6月宿泊
Juste
50代/男性|557 件のクチコミ

前から泊まりたかったホテルで、ようやく念願が叶いました。2020年にコロナのこともあって休業され、その間にスパ棟ができたそうで、ますます魅力的になっていました。水田ののどかな環境に郷愁を覚えていたので、カエルの合唱を聞きながら眠れるのは至福です。デザインも素晴らしく、部屋も素敵なのですが、私のようなワーケーションではコンセントに苦労したことだけが。もっとも、ここは仕事を忘れるところなのでそれは無粋かもしれません。山形は銀山温泉もありますし。魅力ある宿泊施設が多いので、早くこのコロナ禍を乗り切るべく、SUIDEN TERRACEさんにも頑張って欲しいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

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