この旅館は「ペット専用」ホテルです。表示を替えて頂きたい。
普通はペットあり、なしでは部屋を区分すると思ってましたが、ここは部屋の区分は
ありません。
私の泊まった部屋には「ペットの消臭剤」が２本置いてありました。
それでも部屋全体が動物とタバコの臭いで臭かったです。

料理は全体に美味しかったんですが、お品書きも料理の説明も全くなかった。
そうした説明があればもっと美味しい食事になったと思う。

全体にサービスが存在しない。
・旅館に到着して荷物を持って玄関に立っても、数メートル先にいる従業員は
　何も案内せず、何度か声をかけたら奥に女将を呼びに行った。
　学生アルバイトでも、もう少し気が利くでしょう。
・部屋まで案内されたが、その間風呂の場所の案内はあったが、館内や部屋の
　設備や使用方法などの説明など　全くなかった。
・翌日の食事の時間は、こちらから聞いたが、場所の説明がなかったので翌日部屋で
　待っていたら、別室ということが分かった。
・風呂に入って部屋に戻ったら、鍵を掛けた入り口のドアも内障子も開けっ放しの状態。
　部屋の中を確認したら誰もおらず、食事の前菜だけが膳に並べてあった。
　５分ほどして仲居さんが入ってきたが、盗難が発生したらどうするつもりなのか。
　非常識な対応ですね。
・温泉のことや特産物、食材等について仲居さんに質問してみたが、的確な返事が
　もらえなかった。
　地元愛や旅館に対するプライドはないんでしょうか。

とにかく不愉快な滞在でした。

追伸：過去の評価とあまりに違います。
　　　経営者が変わっているのかもしれません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月