とても素敵な旅館でした。とにかくご飯が美味しい。そしてわんちゃんと気兼ねなく一緒に過ごせる。畳のお部屋でゆっくりできるのはとてもありがたく、実家に帰ったような心地よさです。お部屋の匂いも全然気になりませんでした！従業員の方達も心地よい距離感でした。わからない事は自分できくと親切に教えてますよ！女将さんも優しい方でした。わんちゃん達と家みたいにくつろげて、とっても美味しいご飯が出てきて、今まで行った中で一番満たされた旅館です！また絶対行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

旅行日が迫っていたこともあり、ペット連れではありませんでしたが、他の宿が見つからず子供と家族3人で利用しました。
女将さんが親切で、柔軟なコミニュケーションが取れて良かったです。2歳の子供の食事も頼んでいたのですが、要らないような話を妻としていたところ、子供を見てすぐに取り消してもらえました。
子供もワンちゃん猫ちゃんと触れ合えて楽しそうにしていましたので、ペット連れで宿を探していた方には申し訳ありませんが、良い経験になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ワンコと一緒に泊まれる温泉宿という基準で探した宿でした。設備は風呂も含めてやや古さを感じますが、料理は夕食、朝食共に評判どおりのすばらしさでした。また、オーナーさん含めスタッフさんがペットにフレンドリーで、愛犬家としては安心して楽しく過ごせる宿でした。宿とは直接の関係はないのですが、星空ナイトツアーは幸運にも晴天で満天の星空や流れ星が見れて最高の思い出ができました。いずれにしても、また行ってみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

雨のためナイトツアーをキャンセルしました。自分でナイトツアーを予約したらキャンセル出来ないようなので宿から予約キャンセル出来て助かりました。またの機会にトライしたいです。

旅館建物など昭和の良き時代を彷彿させ個人的には好きです。窓からの眺めは近くに小川が流れ桃ノ木が花の時期は最高に見える感じです。お山にかかる雲が幻想的。温泉のお湯が今まで入った中でランキング1位2位を争います。ヒアルロン酸入りの化粧水のようなお湯が最高で３回も入りました。入った後は、ただならぬ爽快感を味わえました。

料理は噂通り美味しいです。米もうまい。米のおかわりあり嬉しい。信州牛の上に乗せた味噌がおいしくて旅館オリジナルなのかなサービスエリアで買った味噌とは違いました。馬刺しが出てきたのですが近場に馬刺し屋があります。小学５年生の息子は初体験で恐る恐る食べてましたが美味しかったそうです。朝ごはんに手作り豆腐や山芋トロロに私の好きな味噌が出てきました。お腹いっぱい。夜は部屋食ですが朝は他の方やワンちゃんたちと食べました。うちのわんこが騒ぎましたが他の方たちが寛容で助かりました。

スタッフ対応は完璧主義者には向かないかもしれませんが、私は嫌な感じはしなかったです。女将さんやご主人も気さくにお話しできたし、中国の方がいましたが言葉が少し通じなくても何となく会話できたし笑顔が素敵でした。
犬連れにとても優しい旅館ですが、犬の使うものは持参なのでお忘れなく。
冷蔵庫は部屋になく共同です。飲み物は持参オッケーでした。
旅館ロビーに白いかわいい猫がいました。コーヒーメーカーもあって自由に使えました。

朝市は朝の新鮮な空気を味わいながら蓮華の蜂蜜やりんごを買いました。６時～８時と早いので早起きして行きました。地域クーポン券があったのでシャインマスカットを贅沢に購入しました。
女将さんに笑顔で見送ってもらった後ヘブンス園原のロープウェイでドッグランに行きました。そこでも地域クーポン券プラス旅館にあった割引券使用できラッキーでした。まだ少ししか紅葉がなかったのですが楽しめました。帰り道一番清水の湧水を汲み飲みましたが体にスーッと入る水で本当にうまい水でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

メインのナイトツアーは雨でキャンセルになりましたが、むらさわさんはわんこに優しいお宿でした

食事も美味しくて、温泉もゆっくり入れてツルツルでした
翌日は晴れて朝市やヘブンスそのはらでワンコと楽しめて良かったです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

犬と1泊しました。
部屋：畳やカーペットはシミだらけ。布団も経年劣化でぺったんこ。布団の下に敷くマットがあったのですがこれもシミだらけ。壁紙は破れていたり。
あと天井が沿っており隙間だらけ。雨が降っていたのですが雨漏れしないのが奇跡でした。
床も抜けそうで怖かったです。
所々、ガムテープで補修してありました。
お風呂：換気扇はホコリだらけ。床にゴザが敷いてあったのですが、床とゴザの隙間もホコリだらけ。シャワー台は8個中3個使えない状態。鏡は湯垢だらけで見えません。
アメニティ類：冷蔵庫は共有。部屋にペットボトルの水などはなし。共有のウォーターサーバーがありますが、ちょっと面倒でした。
総合的に、お掃除の手がまわっていないでしょうね。もう少しがんばって欲しいです。建物は建て替えが必要だと思いました。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年10月

旅館は古くて快適ではないです。でも料理は美味しかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年10月

犬と一緒にお部屋にいることができて、お料理も美味しくていいホテルです。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年10月

愛犬と宿泊させていただきました。ドッグランはありませんが
近くに散歩する所がいっぱいあり今回は川沿いをゆっくりできました、料理は最高に美味しいかったです。値段相応以上に満足する一泊でした

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年10月

３家族でGotoを利用して1泊2日で行きました。
食事は、とてもおいしく頂きました。犬と同伴で食事ができさみしい思いをさせなくて済みよかったです。

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宿泊年月

2020年09月

犬と泊まれる貴重な宿。場所も分かりやすく駐車場も近い。お部屋の広さも大きくて他の方の話し声などは全く気になりませんでした。自販機はないけど、コンビニが徒歩圏内にあるので散歩がてら行けます。
食事内容は期待しすぎたのか特にこれが最高！とはならず、朝ごはんに関しては白米でお腹満たしたような感じでした。
一番気になったのは、部屋のお風呂。
木の浴槽に、床もスノコ状の木材でした。チェックイン後すぐに大浴場に入ったので、夜は部屋のお風呂に入ろうとお湯を溜めたのですが、15cm以上溜まらない。30分経っても溜まらなかったのでシャワーにしようとなんとなく桶など見たら、蜘蛛の巣がすごいしスノコが腐ってそれを隠すかのように板が敷いてあったりで一気に冷めて大浴場を使いました。
そしたら、大浴場は配膳していた方々が入っていているし、部屋に戻るときロビーであたかも客のようにタバコ吸ってるしびっくりしました。今どきロビーで吸えるのも？？
食事の献立表もあるといいです。外人の方には質問しにくいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年09月

作られた時はかなり高級旅館だったのかなと思うほど広い部屋で、古さは否めませんが、他のワンチャンの鳴き声とか聞こえても全然気にならないほどでした。
料理はお肉も魚もかなり良いものを出していただいて本当に美味しかったです。帰りの観光も時期の良いとこを教えていただき楽しい旅行になりました。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年09月

とても静かで落ち着く、良いお宿でした。
犬連れで宿泊させていただきましたが、犬にたいしてとても寛大なお宿で、楽しい時間を過ごすことができました。
もう一度、月のない日にナイトツアーに行きたいので、またお伺いさせてください。

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家族

宿泊年月

2020年08月

8月17・18日の2泊しました。昼神温泉で唯一ペット可の宿泊先だったので選びました。料理旅館の名前に偽りはなく、信州牛の味噌焼きは絶品だし、山中なのにお寿司や山芋の素麺などサプライズ一杯でした。大浴場を独占できたので、部屋付きの総檜風呂に入れなかったのが心残りです。女将さんにこちらが不勉強のGOTOキャンペーンの申請書類を揃えていただき、ありがたく申請させていただきました。ご主人と女将さん、これからもお元気でペット愛好家を暖かく迎えてください。

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宿泊年月

2020年08月

今回は犬２匹、赤ん坊と大人3人の旅でした。犬と添い寝のプランでしたので、犬のストレスも無くて大喜び、他の客も犬連れが多く、こちらも気兼ねなく過ごせて最高でした。
星空も素晴らしかったですが、思いがけずお盆の花火を、目の前で見ることができ感激しました。女将も従業員の方々にも親切にして頂き、お料理も美味しく、とても良い旅をすることができました。犬連れ、赤ん坊連れは、いろいろ制約が多く、出掛け難いのですが、とても楽しく過ごせました。ありがとうございました。また花桃の季節に是非伺いたいと思います。
追記:温泉も、泉質も良くお肌すべすべ感があり、とても気持ち良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年08月

設備等の経年劣化が多少見受けられたが料理旅館の看板を掲げてあるだけあって夕食朝食共にとても美味しかったです。猫の丸さんと一緒に寝食を共にできたのも最高でした。コンビニも近くにあり便利でした。又お世話になりたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

数少ない貴重なペット可の温泉旅館。これからも続けてもらいたいと思います。
ペットも含め、快適に過ごす事が出来ました。

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家族

宿泊年月

2019年10月

ヘブンスそのはらの雲海を見るために宿泊しました。
宿泊前に朝ごはんのスケジュールを確認させていただきましたが、とても丁寧にご対応いただきました。
さらに、宿泊時も旅館にいらっしゃる方々、皆様が丁寧なご対応でしたので、大変、心地よく過ごさせていただきました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

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宿泊年月

2019年11月

料理が美味しいのはもちろん温かいもは温かいうちに食べれたり和食だけどコースのように次から次に出てきて、とてもよかったです、犬にも優しくしてもらいました。親戚の家に行ったようで過剰な接客ではないところが落ち着けてよかったです

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年08月

星を見るのを目的に今回利用させてもらいました。ワンチャンも一緒に泊まれる宿を探しここの旅館にお世話になりました。
残念ながら星は曇っていて見れなかったのですが。
お部屋はとても広く良かったのです。施設は古めで洗面所とかがもう少し綺麗だといいなと思いました。お風呂もぬるめながらもとても柔らかいお湯で、露天風呂があるともっと満足度があがるなと思いました。
ここの旅館は、料理旅館としてるだけあり、ご飯は絶品でした！このお値段でここまではなかなか無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月