クチコミ

総合評価
5.00
73
5
45
4
8
3
4
2
0
1
2
部屋
4.50
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
5.00
清潔さ
-
59
1
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ

自称オーナー:「15:30書いてあるんだからヤクソクは守れよな!」 受付の自称オーナーの高齢男性が酷いです 15:30少し前に着いていまい、 自称オーナー:「チェックインは15:30〜です、部屋の掃除中なので」  までは良かったのですが 21時を過ぎるとなぜか30分毎に1000円ずつペナルティがある変わったルールのホテルなので 私「21時に戻れるかギリなので部屋には入らないのでチェックイン会計だけ済ませられませんか?」 とお願いしてからの ・面倒くさそうな動き ・イライラしている態度 ・タメ口 そんなに嫌なら15:30まで待てたのにと (クレームの意味で)名前を聞いたところ「個人情報なので名前は言わない、オーナーだ」と仰いました オーナーがコレなら絶対に利用したく無いと思い 受付のみでチェックイン即チェックアウトし他を探すことにしました ここで外へ出る際に冒頭の捨てセリフを頂き耳を疑いました


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【8月〜10月】シンプルステイ・素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
仕事仲間
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は綺麗、立地は悪くコンビニは車でしかいけない10分くらい シャワーが故障しており、火傷するお湯と冷水が交互に出てきました さすがにフロントに行くと「そんな事実はない」と言われじゃあ見に来て下さいと伝えると 「1Fのシャワー使用してください。今後改善します」と言われた。 あたかも以前から認知してる様子でバレることを必死で隠していた。意味不明 部屋は相手いたし部屋変えるなど、できたと思うがめんどくさがれた印象。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 またご宿泊中はシャワーにて大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。 色々な使用状況を想定してシャワーを試してみたところ、シャワーを強めに使う、弱めに使う等、水量、湯量によって温度のムラが大きくなる場合があったようです。 その為、シャワーの給湯量、温度を再度調整いたしました。 またご宿泊頂いた期間中は満室であったため、ご意見いただいたような部屋変更ができず、今回のご宿泊期間中に改善の対応ができなかった事もお詫び申し上げます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
2023-11-15
3
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ

洗濯機が深夜早朝構わず回りっぱなしで、すこぶるうるさい。これは、勘弁してほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては、検討課題の一つとして対応策を検討させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
2022-09-13
3
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ

コーヒーマシン、ドリンクサーバー(炭酸水、烏龍茶、コーラ、オレンジ、ジンジャーエール)が使い放題。これはイイ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非とも当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022-09-13
3
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ

部屋はキレイで和洋折衷な半小上がりスタイル、冷蔵庫が巨大。長期滞在向きか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非とも当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022-09-13
3
レジャー
一人
2020年9月宿泊
marma2323
50代/女性|1 件のクチコミ

良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割・連泊限定】ネイチャーシーズン10%割引き・素泊りプラン

部屋タイプ

シングルルーム
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊、ありがとうございました。 当宿の滞在にご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。 引き続き、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。 またのお越しを、お待ちしております。
2020-09-23
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
ドアン6836
40代/男性|3 件のクチコミ

部屋は綺麗です。飲み物、氷等フリーでいただけます。周辺には何もなくコンビニも車がないと行けないです。総合的には良かったのでまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9月〜12月】シンプルステイ・素泊りプラン(〜12/14まで宿泊可能)

不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-10-21
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
スキーレーサー
60代/男性|42 件のクチコミ

何度も利用しています。ベッドがダブルに変更になっていましたが、硬さもちょうどよく寝やすかったです。 いつものようにスタッフさんの対応がとても親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これから雪が本格的に降ると思います。いいコンディションになった時に是非お越しくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
2023-12-13
4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
スキーレーサー
60代/男性|42 件のクチコミ

何度も利用させていただいています。とにかくスタッフさんの対応が丁寧で気持ちいいです。部屋もこざっぱりとしていてきれいで気持ちいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
大変にごひいきいただきまして本当にありがとうございます。ご不満な点等がありましたらご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2023-03-13
4
レジャー
仕事仲間
2022年7月宿泊
ナビコス
30代/男性|4 件のクチコミ

皆さんの口コミが高いのを見て宿泊してみました。口コミ通りとても良い宿でした。一緒に宿泊したメンバーにも大変好評でした。 参考になればいいと思いますのでとりあえず思ったこと記載いたします。 ・スタッフの方が大変丁寧に説明してくれました。 ・大変綺麗なお部屋でした。宿全体も ・お風呂は広く清潔でした。(曇りの為羊蹄山をビューすることはできませんでしたが…) ・コーヒーやドリンクも自由に飲むことが出来ました。 ・ただお部屋に間接照明があると良かったと思いました 全体的にまた宿泊したいと思う宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2022-07-19
4
レジャー
一人
2021年8月宿泊
きーよんだよん
30代/女性|3 件のクチコミ

近くのイレブンまで車で5分弱です。 土足厳禁で靴を脱ぎますがスリッパはなし。猛暑で汗をかく時期なので少し気になりました。 1人でしたがトイレなど共用は嫌だったのでツインに宿泊。2人でも十分な広さでした。 お風呂はシャワーのみですが広さもあり快適でした。ベットもふかふか。 無料のドリンクやアメニティも揃っており、何より部屋から羊蹄山が見れて、とても景色がよく気持ちよかったです。 個人的にはソファの所にある小さなサイドテーブルがお気に入りでした笑 廊下は蒸し暑いですが部屋の中は冷暖房ありで快適でした。 部屋はルームキーではなく暗証番号です。 最高だなぁとめちゃくちゃ気に入っていたのですが、トイレに入ると流し忘れが……。見た目は綺麗で掃除も行き届いている感じでしたが…なぜ? なので☆はひとつ減らしました。 トイレは残念だったけど料金も安く、他はとても気に入ったのでまた泊まりたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、また貴重なコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。トイレの流し忘れにつきましては大変失礼致しました。当方ではトイレ掃除の仕上げにトイレ用掃除シート(トイレクイックル等)で便座をきれいに拭き上げ、その後同シートをトイレに流すようにしていますが、どうやらシートが完全に流し切れていなかったようです。今後、完全に流し切ったことを確り確認するよう徹底します。大変申し訳ありませんでした。また機会がありましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い致します。
2021-08-06
4
レジャー
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
317 件のクチコミ

清潔で、気持ちよく利用出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
仕事仲間
2019年3月宿泊
rororodo
40代/男性|37 件のクチコミ

親切なマスターさんたち、綺麗なお部屋、フリードリンク、アメニティも充実。不自由なく過ごせました。 お部屋に加湿器があったのも良かったですし、布団もふわふわで寝心地良かったです。 二階の共有スペースには、ファミコンなどのゲーム類もあり、今回は、使用しませんでしたが、楽しめそうです。マッサージ器だけは、利用させていただきました。 機会が有れば、また、利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
お客さま ご宿泊ありがとうございました。 当宿の設備・サービスにお褒め頂きありがとうございます。 マッサージチェアにてお疲れの体をリラックス頂けたことも、嬉しく思います。 またニセコにお越しの際は、皆さまでごゆっくりご宿泊頂ければと思います。 お待ちしております。 ペンシオーネウーノ お客様担当:坪井 竜一
2019-03-24
4
その他
家族
2019年3月宿泊
mitu59yumi07
60代/男性|6 件のクチコミ

急用で真狩村に行かねばならず、3月3日に宿泊しました。新築だけあって、施設内は非常に小奇麗でしたし、フロントの方々の笑顔に癒されて、良い時間を過ごしました。 朝食もおいしかったですし、ぜひ、機会があれば、今度はゆっくり過ごしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
お客様 ご宿泊ありがとうございます。 急なご予定、長距離のご移動とお伺いしたので、ごゆっくりお休み頂けたとの事、大変嬉しく思います。 またニセコへお越しの際は、観光等にてお楽しみいただけたらと思います。 いつでもお待ちしております。 ペンシオーネ ウーノ 坪井 竜一
2019-03-11
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

4月土日の春スキー目的で利用しました。結論めっちゃよかっです。ニセコアンヌプリまで5分?、ニセコビレッジまで7.8分?でいけます(車で)。 多分ハイシーズンは海外の方が多いのかなと思いますので、そのあたりのモラルなどはわかりかねますが施設としてはとてもよく、フリードリンクと部屋の畳とベットの感じが最高で、また部屋からの羊蹄山ビューもいい感じです。共用のシャワールームも清潔でよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-04-21
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
168taaaka
40代/男性|1 件のクチコミ

ビジネスでの宿泊で利用しましたが、静かな環境で大変よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9月〜12月】シンプルステイ・素泊りプラン(〜12/14まで宿泊可能)

不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-10-10
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

和室タイプ利用 部屋は大変清潔でした 共用シャワーでしたがここも清潔でした また利用させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9月〜12月】シンプルステイ・素泊りプラン(〜12/14まで宿泊可能)

不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-09-28
5
レジャー
恋人
2023年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ニセコ付近でのホテルを探しており、予約しました。デラックスルームだったので、申し分ありません。部屋も広く、窓からは羊蹄山と畑が一望でき自然を大いに感じることができました。 また、水回りも清潔感がありとても気持ちよく滞在できました。 Netflix見放題、Wi-Fiも完備です。 またニセコの方に行きましたら、利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非ともお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2023-08-16
5
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5/27に素泊まりで利用しました。 リーズナブルな金額なのに、フロント横のラウンジでフリーソフトドリンクあり。 そのほか製氷機、電子レンジ、バルミューダのトースターがあり、持ち込みの食べ物を自由に食べられます。ラウンジの大きな窓からアンヌプリを眺めながら、ゆったりコーヒーを飲めて良かったです。 館内、部屋もとても清潔で、快適に過ごすことが出来ました。 バスローブや部屋着は用意されていないので、必要に応じてパジャマなど持参された方が良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非ともお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2023-05-30
5
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

とてもよかったです!! 仕事をする為、PC持参で宿泊。 スタッフさんもとても親切丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も清潔感があり、ゆっくりくつろぎながら仕事をすることができました。 シーズンオフでしたので、近所のレストランがほとんど閉まっているということで お店に電話して、開いているお店を確認していただきありがとうございました。 またぜひ宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シンプルステイ】素泊りプラン

不適切なクチコミを報告する
このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非ともお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2023-04-29