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ペンシオーネ ウーノ クチコミ・感想・情報

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ペンシオーネ ウーノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.14
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂2.67
  • 食事1.00
宿泊年月
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56件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 17:45:41

大変きれいな建物・部屋でした。スタッフの対応も非常に丁寧で親切で気持ちよく2泊させていただきました。チックアウトの日、車の雪が払ってありました。素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ペンシオーネ ウーノ 2022年02月13日 19:52:47

このたびは当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。また再度のご予約大変恐縮しております。来週の再会をスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【21-22冬】冬のニセコ・シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 21:21:18

デラックスルームに宿泊させていただきました。お部屋がとてもきれいでお風呂も広く、景色が最高でした。アメニティや飲み物、乾燥室などの設備も充実していてとても過ごしやすかったです。また、スタッフの方々がとても親切で、駐車の際に雪にはまっていたのですが、翌朝までに出していただきました、、ありがとうございました。
また是非利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ペンシオーネ ウーノ 2022年01月20日 15:06:10

このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21-22冬】冬のニセコ・シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックス・ダブルベッドルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 11:14:59

雪で飛行機が遅れ道路も大雪の為、チェックイン時間を大幅に遅れてしまいましたが、深夜まで待って頂き丁寧な対応をしていただきました。又ニセコに行く際には利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ペンシオーネ ウーノ 2022年01月08日 17:18:05

このたびは、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変なご移動、本当にお疲れさまでした。また機会がありましたら、是非当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【21-22冬】冬のニセコ・シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

総合5

2525SAHOさんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

2525SAHOさん [50代/女性] 2021年11月17日 12:41:29

親子3人、初めて宿泊させて頂きました。ニセコ界隈、どこへ行くにも便利な場所にあります。部屋がとても広くて快適でした。室内にゲームや漫画本、ネットフリックス見放題で、子どもたちは大喜び(笑)。
館内もとても清潔感ありきれいです。フリードリンクなのも高ポイントで、デロンギのコーヒーメーカーのほか、個人的には炭酸水が飲めるのがとても嬉しかったです。
静かな環境でゆっくり眠れました。ほとんど人がいないのかなと思っていたら、翌朝結構な宿泊者の方を見かけたので驚きました(笑)。
朝早くラウンジで仕事をしていたところ、スタッフの方が寒ければひざ掛けをお持ちしましょうかと控えめに声をかけて下さいました。まったく寒くなかったので必要なかったですが、お心遣いに感謝します。微に入り細に入り満足できる素敵なホテルでした。
また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ペンシオーネ ウーノ 2021年11月18日 15:20:51

このたびは、当施設をご利用いただき、大変ありがとうございました。また過分なお褒めを頂き、スタッフ一同非常に恐縮しております。ニセコに来る機会がありましたら、是非また当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ファミリーエコノミールーム】

総合5

まさひろ1958さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

まさひろ1958さん [60代/男性] 2021年11月16日 11:20:45

11月9日にビジネスで1泊させていただきました。建って間もないのか、建物や室内がとてもきれいで驚きでした。各所にアルコール消毒液が配置されているなどコロナ対策もしっかりされていました。また、コーヒーやお茶類、ソフトドリンクのサーバーもあり、とても重宝しました。トイレや浴室は共同ですが、コスパはとても良いと思います。機会がありましたら、また泊まりたい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ペンシオーネ ウーノ 2021年11月16日 15:40:20

当施設をご利用いただき、大変ありがとうございました。また過分なお褒めを頂き、身が引き締まるおもいです。ニセコに来る機会がありましたら、是非また当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム※12/1~リニューアル予定】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 22:09:41

清潔で、スタッフの方の対応も含め、隅々まで配慮が行き届いており、とても快適に過ごせました。コロナ対策も万全でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ペンシオーネ ウーノ 2021年10月18日 14:56:38

このたびは、当施設をご利用いただき、また我々スタッフにとって大変ありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また機会がありましたら、是非当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

きーよ1088さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

きーよ1088さん [30代/女性] 2021年08月04日 17:44:56

近くのイレブンまで車で5分弱です。
土足厳禁で靴を脱ぎますがスリッパはなし。猛暑で汗をかく時期なので少し気になりました。
1人でしたがトイレなど共用は嫌だったのでツインに宿泊。2人でも十分な広さでした。
お風呂はシャワーのみですが広さもあり快適でした。ベットもふかふか。
無料のドリンクやアメニティも揃っており、何より部屋から羊蹄山が見れて、とても景色がよく気持ちよかったです。
個人的にはソファの所にある小さなサイドテーブルがお気に入りでした笑
廊下は蒸し暑いですが部屋の中は冷暖房ありで快適でした。
部屋はルームキーではなく暗証番号です。

最高だなぁとめちゃくちゃ気に入っていたのですが、トイレに入ると流し忘れが……。見た目は綺麗で掃除も行き届いている感じでしたが…なぜ?
なので☆はひとつ減らしました。
トイレは残念だったけど料金も安く、他はとても気に入ったのでまた泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ペンシオーネ ウーノ 2021年08月06日 16:30:36

この度は当施設をご利用いただき、また貴重なコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。トイレの流し忘れにつきましては大変失礼致しました。当方ではトイレ掃除の仕上げにトイレ用掃除シート(トイレクイックル等)で便座をきれいに拭き上げ、その後同シートをトイレに流すようにしていますが、どうやらシートが完全に流し切れていなかったようです。今後、完全に流し切ったことを確り確認するよう徹底します。大変申し訳ありませんでした。また機会がありましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合5

iwabuchikunさんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

iwabuchikunさん [50代/男性] 2021年07月26日 20:37:52

館内がとても綺麗で快適でした。
ニセコ駅まで車で送迎していただき、スタッフ様も親切で、満足です。
またニセコに行く際も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ペンシオーネ ウーノ 2021年07月27日 16:20:26

このたびは、当施設をご利用いただき、大変ありがとうございました。また、こちらに滞在されてご満足されたとのこと大変嬉しく思います。また機会がありましたら、是非当施設にお立ち寄り頂ければと思います。今後共どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月08日 06:39:08

毎回デラックスルームを利用しています。
リピーターです。部屋、設備もきにいっていますが、何よりスタッフの方々の対応が最高です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ペンシオーネ ウーノ 2021年07月08日 17:38:21

何度も何度も、当施設へ足をお運びいただき、大変ありがとうございます。気持ちよいサービスと常に思っていただけるよう、引き続き努力します。またお立ち寄り頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 17:50:06

シンプルながらとても綺麗で使いやすい客室、フリードリンク、アメニティなども充実、細やかな配慮で至れり尽くせりで居心地が良い。今回早朝出発だったのが残念で、機会あればぜひまた利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ペンシオーネ ウーノ 2021年07月08日 17:29:37

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。更に、我々スタッフにとって非常に励みになるお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また機会がありましたら、是非当施設に再度お立ち寄り頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 00:35:35

ニセコ観光のため1泊しました。チェックインが予定より遅くなってしまいましたが、快く対応していただけました。フリードリンクやアメニティなどのサーバルも充実しており、お値段以上の満足感を感じました。何より受付のスタッフさんの対応がすばらしくホスピタリティ溢れる宿だと思いました。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ペンシオーネ ウーノ 2021年05月05日 14:59:41

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。更に、我々スタッフにとって非常に嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。おもてなしの精神を忘れずに、皆様に快いサービスを提供できるよう、引き続き努力していきたいと思います。また機会がありましたら、当ホテルに是非お立ち寄り頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 06:44:49

比羅夫帰りに利用しました。
DXルームはTV大きくNETFLIX見れてよかった。
風呂の窓から羊蹄山が見えるし部屋の窓からアンヌプリみえました。
ドリンク24Hフリーでよかった
屋内が清潔で、フロントの対応もさらっとしてよかった。
チェックインが330でなく300ならなおよいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ペンシオーネ ウーノ 2021年04月14日 17:16:29

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なレビューも頂戴し、大変恐縮です。チェックイン時間につきましては、可能な限り早くするよう努めておりますが、コロナ感染対策を含めたお部屋および館内清掃に時間がかかってしまい、午後3時半が精一杯という状況です。ご理解頂ければ大変助かります。今後ニセコ方面にいらっしゃる機会があれば、是非またお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 19:40:36

何回か利用させていただいています。毎回とても温かく出し迎えていただいています。アットホームなところです。いろいろな人にそのことを伝えています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ペンシオーネ ウーノ 2021年04月11日 15:24:47

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。小さなことでも構いませんので、お気づきの点がございましたら何なりとおっしゃってください。北海道の我が家としてこれからもご利用いただけましたら、幸いです。今後共宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 19:01:28

スタッフの方々の対応はとても親切で気配りも細やかで大変居心地がいいです。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ペンシオーネ ウーノ 2021年04月11日 15:31:44

お心のこもったメッセージ、本当にありがとうございます。次回のお越しをスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2021年02月23日 15:29:26

2年ぶりのニセコスノーボードの滞在で利用しました。
場所は車がないと不便ですがアンヌプリ、モイワスキー場から近く出かけるのに利便性は悪くなかったです。
ロビーにフリードリンク、アメニティーが用意されており部屋にもサプライズでスイーツが用意されておりました。
館内には乾燥室完備、朝は車の除雪もしてくださっておりました。
室内は2人で広く使えたのですがベッドが柔らかすぎて並びが良くなかったですが快適に過ごせました。
また利用させて頂こうかと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天5部屋限定】冬季お得な素泊りプラン(アンヌプリリフト券 割引付き)
ご利用のお部屋
【ファミリーエコノミールーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2021年01月06日 10:22:52

アットホームな対応で大満足しております。 DXルームという事もありお風呂も快適に使わせていただきました。
コロナ禍の対応もしっかりされておられました、唯一宅急便の到着荷物の確認をさせていただいたにもかかわらず、実際は届けていなかったのは残念でした。 北海道の宅急便ではよくある事なので確認は徹底ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ペンシオーネ ウーノ 2021年01月14日 17:31:36

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
滞在中、お部屋にて快適にお過ごし頂けたとの事、何より嬉しく思います。

宅急便の対応では、お荷物が届いておらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
荷主でない我々では、対応が難しい為、何か改善できないか、運送会社さんへご相談し、検討して参ります。

またニセコにお越しの際は、ご利用頂ければと存じます。
いつでもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】極上パウダー雪♪ニセコの冬を満喫プラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合5

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tokupu2000さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

tokupu2000さん [40代/男性] 2021年01月05日 16:34:08

スキーのソロ旅行で利用させていただきました。きれいなペンションで部屋、シャワー、トイレ等も使いやすくてよかったです。立地に関してもスキー場からは離れているものの、歩いて行ける範囲にジンギスカン屋さん、定食/カフェのお店もあり便利でした。またスキー場へのアクセスもニセコユナイテッドの周遊バスのバス停が50m程のところにあり、8:10のB線に乗れば、8:25にヒルトンにつくため、ゴンドラの始発にも間に合います。あとはスタッフの皆さんが明るく、気持ちの良い接客で満足しました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ペンシオーネ ウーノ 2021年01月14日 17:12:05

ご宿泊頂き、ありがとうございました。

この冬、初めてご提供を開始したシングルルームでしたが、使いやすかったとのお褒めを頂き、ありがとうございます。

お1人でも気軽にニセコへお越し頂けるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊1000円OFF♪ニセコの冬を満喫プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ゆうゆ1086さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

ゆうゆ1086さん [40代/女性] 2021年01月04日 20:36:01

家族とデラックスルームに宿泊しました。とても綺麗で清潔感のある良いお部屋でした。
スタッフの方も大変親切で良くして頂きました。
大満足です。ありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ペンシオーネ ウーノ 2021年01月14日 17:09:28

ご宿泊頂き、ありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応にご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様に楽しくニセコで過ごして頂けるよう、努めて参ります。

またニセコへお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
いつでもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】極上パウダー雪♪ニセコの冬を満喫プラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合5

ポニョ159さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

ポニョ159さん [40代/男性] 2020年12月13日 18:00:17

とても広いお部屋でした。
ボードゲームや暖炉など、リゾート感たっぷりです。

夜は静かでとてもゆっくりできます。
トイレとお風呂が部屋にありませんが問題ありません。
スタッフの方たちの接客が素晴らしく、気遣いが気持ち良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ペンシオーネ ウーノ 2020年12月21日 19:33:37

ご宿泊頂き、ありがとうございました。

ファミリールームにて、楽しくお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。

我々スタッフへのお褒めを頂き、ありがとうございます。
何よりの励みとなります。

引き続き、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

またのお越しを、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ファミリーエコノミールーム】

総合5

Wii5457さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

Wii5457さん [40代/女性] 2020年10月01日 19:43:13

非常に綺麗で、おしゃれな部屋で大満足です。
ゲームもあって子供も飽きずに過ごせました。
今度は朝食も食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ペンシオーネ ウーノ 2020年10月08日 11:10:52

ご宿泊、ありがとうございました。

ご家族の皆様で楽しんでお過ごし頂けたようで、我々も嬉しく思います。

朝食は皆さまにご提供を見合わせており、大変申し訳ございませんでした。
またニセコに皆さまでご宿泊の際に、朝食をお召し上がりいただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ファミリーエコノミールーム】

56件中 21~40件表示