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ペンシオーネ ウーノ クチコミ・感想・情報

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ペンシオーネ ウーノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.33
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.20
  • 食事3.00
宿泊年月
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[並びかえ]

58件中 41~58件表示

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 20:28:40

とてもいい部屋でした。
また来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ペンシオーネ ウーノ 2019年04月22日 20:32:37

お客さま

ご宿泊ありがとうございました。
お部屋にてごゆっくりとおやすみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。

またニセコへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井

ご利用の宿泊プラン
ニセコの大自然を満喫!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合5

なすび8038さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

なすび8038さん [20代/男性] 2019年04月09日 20:21:53

ビジネス利用につきリーズナブルな宿を探しての宿泊でした。昨年末からオープンされたとのことで、とても綺麗で清潔感のある部屋でした。一週間宿泊の予定が当日になり3泊になり急なキャンセルをせざるを得なくなってしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。シャワー、トイレは共同ですが、清潔さを保たれており、アメニティも充実していたので不満なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ペンシオーネ ウーノ 2019年04月17日 18:34:04

お客さま

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
当宿から少し離れた地域でのご予定にもかかわらず、ご利用頂き、大変嬉しく思います。

またいつでもお越しくださいませ。
お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネス歓迎!売店500円分クーポン付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 01:16:56

1泊利用です。
部屋は清潔ですし、眺めも抜群です。
朝ごはんも大満足でした。
スタッフも気さくで是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ペンシオーネ ウーノ 2019年03月30日 16:01:28

お客さま

当宿へご宿泊頂き、ありがとうございました。
雪が降った日のご宿泊でしたので、3月のゲレンデを楽しんで頂けたかと思います。

またニセコにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井

ご利用の宿泊プラン
【極上パウダー雪♪】ニセコの冬を満喫!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

総合5

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 08:47:11

部屋が綺麗で、朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ペンシオーネ ウーノ 2019年03月16日 10:46:37

お客様

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
当宿の朝食、お部屋にてリラックスして頂けたとの事、大変嬉しく思います。
お仕事やプライベートでも自然や温泉を楽しみに、ニセコへまたお越し頂ければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
坪井 竜一

ご利用の宿泊プラン
【オープン特価!】ニセコの冬を満喫!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

ドアン6836さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

ドアン6836さん [40代/男性] 2024年10月20日 17:55:47

部屋は綺麗です。飲み物、氷等フリーでいただけます。周辺には何もなくコンビニも車がないと行けないです。総合的には良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ペンシオーネ ウーノ 2024年10月21日 14:13:47

このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【9月~12月】シンプルステイ・素泊りプラン(~12/14まで宿泊可能)
ご利用のお部屋
【エコノミーダブルベッドルーム・和タイプ/シャワー・トイレ共用】

総合4

スキーレーサーさんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

スキーレーサーさん [60代/男性] 2023年12月11日 17:31:43

何度も利用しています。ベッドがダブルに変更になっていましたが、硬さもちょうどよく寝やすかったです。
いつものようにスタッフさんの対応がとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ペンシオーネ ウーノ 2023年12月13日 14:24:12

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これから雪が本格的に降ると思います。いいコンディションになった時に是非お越しくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブルルーム・和タイプ】

総合4

スキーレーサーさんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

スキーレーサーさん [60代/男性] 2023年03月13日 19:30:18

何度も利用させていただいています。とにかくスタッフさんの対応が丁寧で気持ちいいです。部屋もこざっぱりとしていてきれいで気持ちいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ペンシオーネ ウーノ 2023年03月13日 20:53:03

大変にごひいきいただきまして本当にありがとうございます。ご不満な点等がありましたらご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー・ダブルベッドルーム(昆布岳ビュー)】

総合4

ナビコスさんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

ナビコスさん [30代/男性] 2022年07月18日 17:52:55

皆さんの口コミが高いのを見て宿泊してみました。口コミ通りとても良い宿でした。一緒に宿泊したメンバーにも大変好評でした。
参考になればいいと思いますのでとりあえず思ったこと記載いたします。
・スタッフの方が大変丁寧に説明してくれました。
・大変綺麗なお部屋でした。宿全体も
・お風呂は広く清潔でした。(曇りの為羊蹄山をビューすることはできませんでしたが…)
・コーヒーやドリンクも自由に飲むことが出来ました。
・ただお部屋に間接照明があると良かったと思いました

全体的にまた宿泊したいと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
ペンシオーネ ウーノ 2022年07月19日 14:52:40

このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックス・ダブルベッドルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

総合4

きーよ1088さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

きーよ1088さん [30代/女性] 2021年08月04日 17:44:56

近くのイレブンまで車で5分弱です。
土足厳禁で靴を脱ぎますがスリッパはなし。猛暑で汗をかく時期なので少し気になりました。
1人でしたがトイレなど共用は嫌だったのでツインに宿泊。2人でも十分な広さでした。
お風呂はシャワーのみですが広さもあり快適でした。ベットもふかふか。
無料のドリンクやアメニティも揃っており、何より部屋から羊蹄山が見れて、とても景色がよく気持ちよかったです。
個人的にはソファの所にある小さなサイドテーブルがお気に入りでした笑
廊下は蒸し暑いですが部屋の中は冷暖房ありで快適でした。
部屋はルームキーではなく暗証番号です。

最高だなぁとめちゃくちゃ気に入っていたのですが、トイレに入ると流し忘れが……。見た目は綺麗で掃除も行き届いている感じでしたが…なぜ?
なので☆はひとつ減らしました。
トイレは残念だったけど料金も安く、他はとても気に入ったのでまた泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ペンシオーネ ウーノ 2021年08月06日 16:30:36

この度は当施設をご利用いただき、また貴重なコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。トイレの流し忘れにつきましては大変失礼致しました。当方ではトイレ掃除の仕上げにトイレ用掃除シート(トイレクイックル等)で便座をきれいに拭き上げ、その後同シートをトイレに流すようにしていますが、どうやらシートが完全に流し切れていなかったようです。今後、完全に流し切ったことを確り確認するよう徹底します。大変申し訳ありませんでした。また機会がありましたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 17:38:44

清潔で、気持ちよく利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

rororodoさんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

rororodoさん [40代/男性] 2019年03月23日 21:52:17

親切なマスターさんたち、綺麗なお部屋、フリードリンク、アメニティも充実。不自由なく過ごせました。
お部屋に加湿器があったのも良かったですし、布団もふわふわで寝心地良かったです。

二階の共有スペースには、ファミコンなどのゲーム類もあり、今回は、使用しませんでしたが、楽しめそうです。マッサージ器だけは、利用させていただきました。

機会が有れば、また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ペンシオーネ ウーノ 2019年03月24日 13:25:49

お客さま

ご宿泊ありがとうございました。
当宿の設備・サービスにお褒め頂きありがとうございます。
マッサージチェアにてお疲れの体をリラックス頂けたことも、嬉しく思います。

またニセコにお越しの際は、皆さまでごゆっくりご宿泊頂ければと思います。
お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井 竜一

ご利用の宿泊プラン
【オープン特価!】ニセコの冬を満喫!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

総合4

mitu59yumi07さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

mitu59yumi07さん [60代/男性] 2019年03月10日 21:49:43

急用で真狩村に行かねばならず、3月3日に宿泊しました。新築だけあって、施設内は非常に小奇麗でしたし、フロントの方々の笑顔に癒されて、良い時間を過ごしました。
朝食もおいしかったですし、ぜひ、機会があれば、今度はゆっくり過ごしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ペンシオーネ ウーノ 2019年03月11日 14:32:14

お客様

ご宿泊ありがとうございます。
急なご予定、長距離のご移動とお伺いしたので、ごゆっくりお休み頂けたとの事、大変嬉しく思います。
またニセコへお越しの際は、観光等にてお楽しみいただけたらと思います。
いつでもお待ちしております。

ペンシオーネ ウーノ
坪井 竜一

ご利用の宿泊プラン
【オープン特価!】ニセコの冬を満喫!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

総合3

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 20:14:14

洗濯機が深夜早朝構わず回りっぱなしで、すこぶるうるさい。これは、勘弁してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ペンシオーネ ウーノ 2022年09月13日 15:23:00

このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては、検討課題の一つとして対応策を検討させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー・和ルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

総合3

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 20:13:31

コーヒーマシン、ドリンクサーバー(炭酸水、烏龍茶、コーラ、オレンジ、ジンジャーエール)が使い放題。これはイイ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ペンシオーネ ウーノ 2022年09月13日 15:23:27

このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非とも当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー・和ルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

総合3

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 20:12:37

部屋はキレイで和洋折衷な半小上がりスタイル、冷蔵庫が巨大。長期滞在向きか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ペンシオーネ ウーノ 2022年09月13日 15:24:05

このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非とも当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー・和ルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

総合3

marma2323さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

marma2323さん [50代/女性] 2020年09月21日 18:49:11

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ペンシオーネ ウーノ 2020年09月23日 11:48:03

ご宿泊、ありがとうございました。

当宿の滞在にご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。

引き続き、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

またのお越しを、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割・連泊限定】ネイチャーシーズン10%割引き・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 21:39:08

自称オーナー:「15:30書いてあるんだからヤクソクは守れよな!」

受付の自称オーナーの高齢男性が酷いです
15:30少し前に着いていまい、
自称オーナー:「チェックインは15:30~です、部屋の掃除中なので」 
までは良かったのですが

21時を過ぎるとなぜか30分毎に1000円ずつペナルティがある変わったルールのホテルなので
私「21時に戻れるかギリなので部屋には入らないのでチェックイン会計だけ済ませられませんか?」
とお願いしてからの
・面倒くさそうな動き
・イライラしている態度
・タメ口
そんなに嫌なら15:30まで待てたのにと
(クレームの意味で)名前を聞いたところ「個人情報なので名前は言わない、オーナーだ」と仰いました
オーナーがコレなら絶対に利用したく無いと思い
受付のみでチェックイン即チェックアウトし他を探すことにしました

ここで外へ出る際に冒頭の捨てセリフを頂き耳を疑いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【8月~10月】シンプルステイ・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム/羊蹄山&アンヌプリビュー】

総合1

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 00:29:22

部屋は綺麗、立地は悪くコンビニは車でしかいけない10分くらい
シャワーが故障しており、火傷するお湯と冷水が交互に出てきました
さすがにフロントに行くと「そんな事実はない」と言われじゃあ見に来て下さいと伝えると
「1Fのシャワー使用してください。今後改善します」と言われた。

あたかも以前から認知してる様子でバレることを必死で隠していた。意味不明
部屋は相手いたし部屋変えるなど、できたと思うがめんどくさがれた印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ペンシオーネ ウーノ 2023年11月15日 10:15:50

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

またご宿泊中はシャワーにて大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
色々な使用状況を想定してシャワーを試してみたところ、シャワーを強めに使う、弱めに使う等、水量、湯量によって温度のムラが大きくなる場合があったようです。
その為、シャワーの給湯量、温度を再度調整いたしました。

またご宿泊頂いた期間中は満室であったため、ご意見いただいたような部屋変更ができず、今回のご宿泊期間中に改善の対応ができなかった事もお詫び申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

58件中 41~58件表示