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ペンシオーネ ウーノ クチコミ・感想・情報

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ペンシオーネ ウーノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.63
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.75
  • 食事5.00
宿泊年月
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58件中 41~58件表示

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 20:36:26

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ペンシオーネ ウーノ 2019年04月22日 20:40:58

お客さま

ご宿泊ありがとうございました。
朝食へのお褒めを頂き、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

またニセコへお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井

ご利用の宿泊プラン
ニセコの大自然を満喫!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

立地4

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 20:35:44

アメニティの種類が豊富でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ペンシオーネ ウーノ 2019年04月22日 20:39:01

お客さま

ご宿泊ありがとうございました。
当宿のアメニティにご満足いただけたとの事、ありがとうございます。


またお仕事でニセコへお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井

ご利用の宿泊プラン
ニセコの大自然を満喫!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

立地4

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 20:34:16

ネット動画が見れて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ペンシオーネ ウーノ 2019年04月22日 20:36:53

お客さま

ご宿泊、ありがとうございます。
当宿のTVにてネットやNETFLIXをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

今後もお客様に喜んで頂けるよう、サービスに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井

ご利用の宿泊プラン
ニセコの大自然を満喫!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

立地4

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 20:32:56

受付の方がとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ペンシオーネ ウーノ 2019年04月22日 20:34:34

お客さま

ご宿泊ありがとうございました。
当宿スタッフへお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。
ありがとうございます。

またニセコへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井

ご利用の宿泊プラン
ニセコの大自然を満喫!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

立地4

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 20:28:40

とてもいい部屋でした。
また来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ペンシオーネ ウーノ 2019年04月22日 20:32:37

お客さま

ご宿泊ありがとうございました。
お部屋にてごゆっくりとおやすみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。

またニセコへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井

ご利用の宿泊プラン
ニセコの大自然を満喫!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

立地3

ドアン6836さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

ドアン6836さん [40代/男性] 2024年10月20日 17:55:47

部屋は綺麗です。飲み物、氷等フリーでいただけます。周辺には何もなくコンビニも車がないと行けないです。総合的には良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ペンシオーネ ウーノ 2024年10月21日 14:13:47

このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【9月~12月】シンプルステイ・素泊りプラン(~12/14まで宿泊可能)
ご利用のお部屋
【エコノミーダブルベッドルーム・和タイプ/シャワー・トイレ共用】

立地3

かお7310さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

かお7310さん [30代/女性] 2023年04月08日 15:38:47

立地は悪いですがにこっとバスというニセコの公共バスを予約して送迎してもらえました。
ペンション自体の送迎はなし。

ソフトドリンクが飲み放題でありがたい。

部屋にトイレとお風呂はありませんでしたが、広いお風呂が貸切でつかえたので逆に良かったです。
ただ、そこで歯を磨いたりもしなくてはならないのでハイシーズンは思うように使えなくて不便なのかも。

周囲に夕飯どころがあるので便利です。
持ってきていれば電子レンジがあるので温めて食べられます。

ペンション全体がとても清潔で過ごしやすかったです。
ニセコに行く時はまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ペンシオーネ ウーノ 2023年04月09日 14:56:04

このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非ともお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー・ダブルベッドルーム(昆布岳ビュー)】

立地3

ポニョ159さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

ポニョ159さん [40代/男性] 2020年12月13日 18:00:17

とても広いお部屋でした。
ボードゲームや暖炉など、リゾート感たっぷりです。

夜は静かでとてもゆっくりできます。
トイレとお風呂が部屋にありませんが問題ありません。
スタッフの方たちの接客が素晴らしく、気遣いが気持ち良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ペンシオーネ ウーノ 2020年12月21日 19:33:37

ご宿泊頂き、ありがとうございました。

ファミリールームにて、楽しくお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。

我々スタッフへのお褒めを頂き、ありがとうございます。
何よりの励みとなります。

引き続き、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

またのお越しを、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ファミリーエコノミールーム】

立地3

Wii5457さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

Wii5457さん [40代/女性] 2020年10月01日 19:43:13

非常に綺麗で、おしゃれな部屋で大満足です。
ゲームもあって子供も飽きずに過ごせました。
今度は朝食も食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ペンシオーネ ウーノ 2020年10月08日 11:10:52

ご宿泊、ありがとうございました。

ご家族の皆様で楽しんでお過ごし頂けたようで、我々も嬉しく思います。

朝食は皆さまにご提供を見合わせており、大変申し訳ございませんでした。
またニセコに皆さまでご宿泊の際に、朝食をお召し上がりいただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ファミリーエコノミールーム】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 23:15:24

とにかく綺麗!
部屋はもちろん、トイレとバスが共用ですが、気にならないくらいとても綺麗でした。
アメニティも豊富にあり困りません。フリードリンクも種類が豊富で有難いです。
部屋から見える景色はとても綺麗です。
1人や友人同士はもちろん、カップルでの利用にもすごく良いと思いました。
少し高いかな?と初めは思ったけど、この値段でこれは安いです。またぜひ利用したいです。
スタッフの方も優しくて居心地が良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ペンシオーネ ウーノ 2020年09月27日 12:50:49

ご宿泊、ありがとうございました。

当宿のクリンネスにご満足頂き、お褒め頂けた事は何よりの励みとなります。
ありがとうございます。

またアメニティ等のサービスにて、お客さまに快適にお過ごし頂けた事は何より嬉しいです。

またニセコにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
いつでもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

立地3

tftotoroさんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

tftotoroさん [60代/男性] 2019年11月10日 03:10:49

とても快適な3泊でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

立地3

tftotoroさんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

tftotoroさん [60代/男性] 2019年11月10日 03:10:07

とても快適な3泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

立地3

なすび8038さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

なすび8038さん [20代/男性] 2019年04月09日 20:21:53

ビジネス利用につきリーズナブルな宿を探しての宿泊でした。昨年末からオープンされたとのことで、とても綺麗で清潔感のある部屋でした。一週間宿泊の予定が当日になり3泊になり急なキャンセルをせざるを得なくなってしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。シャワー、トイレは共同ですが、清潔さを保たれており、アメニティも充実していたので不満なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ペンシオーネ ウーノ 2019年04月17日 18:34:04

お客さま

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
当宿から少し離れた地域でのご予定にもかかわらず、ご利用頂き、大変嬉しく思います。

またいつでもお越しくださいませ。
お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネス歓迎!売店500円分クーポン付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

立地3

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 01:16:56

1泊利用です。
部屋は清潔ですし、眺めも抜群です。
朝ごはんも大満足でした。
スタッフも気さくで是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ペンシオーネ ウーノ 2019年03月30日 16:01:28

お客さま

当宿へご宿泊頂き、ありがとうございました。
雪が降った日のご宿泊でしたので、3月のゲレンデを楽しんで頂けたかと思います。

またニセコにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井

ご利用の宿泊プラン
【極上パウダー雪♪】ニセコの冬を満喫!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

立地3

rororodoさんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

rororodoさん [40代/男性] 2019年03月23日 21:52:17

親切なマスターさんたち、綺麗なお部屋、フリードリンク、アメニティも充実。不自由なく過ごせました。
お部屋に加湿器があったのも良かったですし、布団もふわふわで寝心地良かったです。

二階の共有スペースには、ファミコンなどのゲーム類もあり、今回は、使用しませんでしたが、楽しめそうです。マッサージ器だけは、利用させていただきました。

機会が有れば、また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ペンシオーネ ウーノ 2019年03月24日 13:25:49

お客さま

ご宿泊ありがとうございました。
当宿の設備・サービスにお褒め頂きありがとうございます。
マッサージチェアにてお疲れの体をリラックス頂けたことも、嬉しく思います。

またニセコにお越しの際は、皆さまでごゆっくりご宿泊頂ければと思います。
お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
お客様担当:坪井 竜一

ご利用の宿泊プラン
【オープン特価!】ニセコの冬を満喫!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミールーム】

立地3

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 08:47:11

部屋が綺麗で、朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ペンシオーネ ウーノ 2019年03月16日 10:46:37

お客様

ご宿泊頂き、ありがとうございました。
当宿の朝食、お部屋にてリラックスして頂けたとの事、大変嬉しく思います。
お仕事やプライベートでも自然や温泉を楽しみに、ニセコへまたお越し頂ければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。

ペンシオーネウーノ
坪井 竜一

ご利用の宿泊プラン
【オープン特価!】ニセコの冬を満喫!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

立地1

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 21:39:08

自称オーナー:「15:30書いてあるんだからヤクソクは守れよな!」

受付の自称オーナーの高齢男性が酷いです
15:30少し前に着いていまい、
自称オーナー:「チェックインは15:30~です、部屋の掃除中なので」 
までは良かったのですが

21時を過ぎるとなぜか30分毎に1000円ずつペナルティがある変わったルールのホテルなので
私「21時に戻れるかギリなので部屋には入らないのでチェックイン会計だけ済ませられませんか?」
とお願いしてからの
・面倒くさそうな動き
・イライラしている態度
・タメ口
そんなに嫌なら15:30まで待てたのにと
(クレームの意味で)名前を聞いたところ「個人情報なので名前は言わない、オーナーだ」と仰いました
オーナーがコレなら絶対に利用したく無いと思い
受付のみでチェックイン即チェックアウトし他を探すことにしました

ここで外へ出る際に冒頭の捨てセリフを頂き耳を疑いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【8月~10月】シンプルステイ・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム/羊蹄山&アンヌプリビュー】

立地1

投稿者さんの ペンシオーネ ウーノ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 00:29:22

部屋は綺麗、立地は悪くコンビニは車でしかいけない10分くらい
シャワーが故障しており、火傷するお湯と冷水が交互に出てきました
さすがにフロントに行くと「そんな事実はない」と言われじゃあ見に来て下さいと伝えると
「1Fのシャワー使用してください。今後改善します」と言われた。

あたかも以前から認知してる様子でバレることを必死で隠していた。意味不明
部屋は相手いたし部屋変えるなど、できたと思うがめんどくさがれた印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ペンシオーネ ウーノ 2023年11月15日 10:15:50

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

またご宿泊中はシャワーにて大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
色々な使用状況を想定してシャワーを試してみたところ、シャワーを強めに使う、弱めに使う等、水量、湯量によって温度のムラが大きくなる場合があったようです。
その為、シャワーの給湯量、温度を再度調整いたしました。

またご宿泊頂いた期間中は満室であったため、ご意見いただいたような部屋変更ができず、今回のご宿泊期間中に改善の対応ができなかった事もお詫び申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

58件中 41~58件表示