ペンシオーネ　ウーノクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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風呂2

投稿者さんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 20:14:14

洗濯機が深夜早朝構わず回りっぱなしで、すこぶるうるさい。これは、勘弁してほしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ペンシオーネ　ウーノ 2022年09月13日 15:23:00: このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては、検討課題の一つとして対応策を検討させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー・和ルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

風呂2

投稿者さんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 20:13:31

コーヒーマシン、ドリンクサーバー（炭酸水、烏龍茶、コーラ、オレンジ、ジンジャーエール）が使い放題。これはイイ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ペンシオーネ　ウーノ 2022年09月13日 15:23:27: このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非とも当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー・和ルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

風呂2

投稿者さんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 20:12:37

部屋はキレイで和洋折衷な半小上がりスタイル、冷蔵庫が巨大。長期滞在向きか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ペンシオーネ　ウーノ 2022年09月13日 15:24:05: このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非とも当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー・和ルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

風呂1

部屋は綺麗、立地は悪くコンビニは車でしかいけない10分くらい
シャワーが故障しており、火傷するお湯と冷水が交互に出てきました
さすがにフロントに行くと「そんな事実はない」と言われじゃあ見に来て下さいと伝えると
「１Fのシャワー使用してください。今後改善します」と言われた。

あたかも以前から認知してる様子でバレることを必死で隠していた。意味不明
部屋は相手いたし部屋変えるなど、できたと思うがめんどくさがれた印象。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年11月

ペンシオーネ　ウーノ 2023年11月15日 10:15:50: ご宿泊いただき、ありがとうございました。

またご宿泊中はシャワーにて大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
色々な使用状況を想定してシャワーを試してみたところ、シャワーを強めに使う、弱めに使う等、水量、湯量によって温度のムラが大きくなる場合があったようです。
その為、シャワーの給湯量、温度を再度調整いたしました。

またご宿泊頂いた期間中は満室であったため、ご意見いただいたような部屋変更ができず、今回のご宿泊期間中に改善の対応ができなかった事もお詫び申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

投稿者さんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 21:39:08

自称オーナー：「15：30書いてあるんだからヤクソクは守れよな！」

受付の自称オーナーの高齢男性が酷いです
15：30少し前に着いていまい、
自称オーナー：「チェックインは15：30～です、部屋の掃除中なので」　
までは良かったのですが

21時を過ぎるとなぜか30分毎に1000円ずつペナルティがある変わったルールのホテルなので
私「21時に戻れるかギリなので部屋には入らないのでチェックイン会計だけ済ませられませんか？」
とお願いしてからの
・面倒くさそうな動き
・イライラしている態度
・タメ口
そんなに嫌なら15:30まで待てたのにと
（クレームの意味で）名前を聞いたところ「個人情報なので名前は言わない、オーナーだ」と仰いました
オーナーがコレなら絶対に利用したく無いと思い
受付のみでチェックイン即チェックアウトし他を探すことにしました

ここで外へ出る際に冒頭の捨てセリフを頂き耳を疑いました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【8月～10月】シンプルステイ・素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム／羊蹄山＆アンヌプリビュー】

スキーレーサーさんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

スキーレーサーさん [60代/男性] 2023年12月11日 17:31:43

何度も利用しています。ベッドがダブルに変更になっていましたが、硬さもちょうどよく寝やすかったです。
いつものようにスタッフさんの対応がとても親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ペンシオーネ　ウーノ 2023年12月13日 14:24:12: いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これから雪が本格的に降ると思います。いいコンディションになった時に是非お越しくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブルルーム・和タイプ】

投稿者さんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:59:59

5/27に素泊まりで利用しました。
リーズナブルな金額なのに、フロント横のラウンジでフリーソフトドリンクあり。
そのほか製氷機、電子レンジ、バルミューダのトースターがあり、持ち込みの食べ物を自由に食べられます。ラウンジの大きな窓からアンヌプリを眺めながら、ゆったりコーヒーを飲めて良かったです。
館内、部屋もとても清潔で、快適に過ごすことが出来ました。
バスローブや部屋着は用意されていないので、必要に応じてパジャマなど持参された方が良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年05月

ペンシオーネ　ウーノ 2023年05月30日 14:32:12: このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非ともお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋: 【エコノミー・和ルーム(羊蹄山・アンヌプリサイド)】

投稿者さんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 16:26:45

部屋はとてもきれいでした！
こちらのわがまますぎるお願いも聞いてくれてホスピタリティ溢れる宿でした！
また停まります！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ペンシオーネ　ウーノ 2023年03月20日 14:47:08: このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非ともお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー・和ルーム(羊蹄山・アンヌプリサイド)】

スキーレーサーさんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

スキーレーサーさん [60代/男性] 2023年03月13日 19:30:18

何度も利用させていただいています。とにかくスタッフさんの対応が丁寧で気持ちいいです。部屋もこざっぱりとしていてきれいで気持ちいいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ペンシオーネ　ウーノ 2023年03月13日 20:53:03: 大変にごひいきいただきまして本当にありがとうございます。ご不満な点等がありましたらご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー・ダブルベッドルーム(昆布岳ビュー)】

スキーレーサーさんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

スキーレーサーさん [60代/男性] 2023年02月13日 19:05:16

いつも利用しています。スタッフの対応がいつも丁寧で、素晴らしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ペンシオーネ　ウーノ 2023年02月15日 16:39:22: 何度も何度もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ニセコはいい雪がまだまだ降っております。ぜひまたお越しいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー・和ルーム(羊蹄山・アンヌプリサイド)】

かけねこさんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

かけねこさん [20代/男性] 2022年07月30日 21:18:50

バイクの一人旅で利用させて頂きました！
バイクの停める場所にも困らず、車と並べて停めることが出来ます！(屋根は無いので雨風は凌げません)
お部屋からは羊蹄山を見ることが出来てとても綺麗でした！
他にもドリンクが無料で、なんとコカ・コーラが無料で何杯でも飲めるんです！ペプシの飲み放題はよく見ますが、コカ・コーラの飲み放題は珍しかったですね！(笑)
歩いて行ける距離ではありませんが、車で8分位のところに日帰り入浴が出来るホテルがあります！ペンションのタオルを持っていってもいいみたいなので、わざわざタオルをレンタルする必要が無くて助かります！また機会があれば利用させて頂きたいですね！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ペンシオーネ　ウーノ 2022年07月31日 15:34:02: このたびは当施設をご利用いただき大変ありがとうございました。またニセコに来る機会がありましたら、是非とも当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー・和ルーム(羊蹄山・アンヌプリビュー)】

投稿者さんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 17:33:58

二回目の宿泊でした。スタッフの方々は非常に穏やかで親切でした。翌日はすごい雪でしたが、チェックアウト前に車の雪まで落としてくれていました。建物もきれいでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

ペンシオーネ　ウーノ 2022年02月21日 18:04:46: 当施設を再度ご利用いただき、また我々スタッフにとって大変励みとなるお言葉を頂戴し、大変ありがとうございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【21-22冬】冬のニセコ・シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋: 【ダブルベッドルーム】

投稿者さんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 17:45:41

大変きれいな建物・部屋でした。スタッフの対応も非常に丁寧で親切で気持ちよく２泊させていただきました。チックアウトの日、車の雪が払ってありました。素晴らしいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

ペンシオーネ　ウーノ 2022年02月13日 19:52:47: このたびは当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。また再度のご予約大変恐縮しております。来週の再会をスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン: 【21-22冬】冬のニセコ・シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋: 【ダブルベッドルーム】

まさひろ1958さんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

まさひろ1958さん [60代/男性] 2021年11月16日 11:20:45

11月9日にビジネスで1泊させていただきました。建って間もないのか、建物や室内がとてもきれいで驚きでした。各所にアルコール消毒液が配置されているなどコロナ対策もしっかりされていました。また、コーヒーやお茶類、ソフトドリンクのサーバーもあり、とても重宝しました。トイレや浴室は共同ですが、コスパはとても良いと思います。機会がありましたら、また泊まりたい宿です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ペンシオーネ　ウーノ 2021年11月16日 15:40:20: 当施設をご利用いただき、大変ありがとうございました。また過分なお褒めを頂き、身が引き締まるおもいです。ニセコに来る機会がありましたら、是非また当施設にお立ち寄り頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋: 【シングルルーム※12/1～リニューアル予定】

iwabuchikunさんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

iwabuchikunさん [50代/男性] 2021年07月26日 20:37:52

館内がとても綺麗で快適でした。
ニセコ駅まで車で送迎していただき、スタッフ様も親切で、満足です。
またニセコに行く際も利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

ペンシオーネ　ウーノ 2021年07月27日 16:20:26: このたびは、当施設をご利用いただき、大変ありがとうございました。また、こちらに滞在されてご満足されたとのこと大変嬉しく思います。また機会がありましたら、是非当施設にお立ち寄り頂ければと思います。今後共どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【シンプルステイ】素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミールーム】

Wii5457さんのペンシオーネ　ウーノのクチコミ

Wii5457さん [40代/女性] 2020年10月01日 19:43:13

非常に綺麗で、おしゃれな部屋で大満足です。
ゲームもあって子供も飽きずに過ごせました。
今度は朝食も食べてみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ペンシオーネ　ウーノ 2020年10月08日 11:10:52: ご宿泊、ありがとうございました。

ご家族の皆様で楽しんでお過ごし頂けたようで、我々も嬉しく思います。

朝食は皆さまにご提供を見合わせており、大変申し訳ございませんでした。
またニセコに皆さまでご宿泊の際に、朝食をお召し上がりいただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。