総合4
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 18:12:04
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アメニティ や部屋着は ロビーにあるのですがその説明が一切なく 一旦 部屋に行ってから気がつきました 一声 声をかけて欲しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN新富士駅南口 2024年05月20日 15:17:11
-
この度は、東横イン新富士駅南口をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 17:46:38
-
GWに宿泊させて頂きました。お部屋はきれいに掃除されており快適でした。駐車場が遠くになってしまい、少々歩くことになりましたが、ホテルの駐車場よりも安価で良かったです。また機会がありましたら宿泊させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN新富士駅南口 2024年05月06日 13:12:13
-
当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
kentnopapaさんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- kentnopapaさん [70代/男性] 2024年04月23日 12:53:07
-
駐車場の係の方をはじめ快いサービスを受け、再度宿泊したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN新富士駅南口 2024年04月24日 15:36:42
-
kentnopapa 様
この度は、東横イン新富士駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:11:43
-
安定の東横インですね
ここは初めてですが他より朝食が良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN新富士駅南口 2024年04月23日 09:05:34
-
当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 17:16:21
-
部屋は割と広いがベッドを超えた側が広いのでトランクを開くのには少し不便でした。
特に嫌なところもなく、駅からすぐなので迷わず行けます。
ただ、夜の19時過ぎると駅まわりは何もないので、それは不便でした。
私の部屋からは富士山も見える景色なので静岡ならでわでした。
ユニットバスなので仕方がないですが、布製のカーテンで生乾き臭はどうしてもします。
カビが生えてる等不潔な箇所はなく、シャワーの圧もちょうど良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN新富士駅南口 2024年04月20日 14:25:42
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 11:42:46
-
駅から近いのと、タクシーの手配などを確実にしてくださるので助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN新富士駅南口 2024年04月10日 13:59:36
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合1
じいちゃん7487さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- じいちゃん7487さん [60代/男性] 2024年03月24日 09:52:01
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東横インのメンバーでない人の対応に?
・3時に到着したがチェックイン出来ず、4時以降でないと出来ない
・駐車場の案内に不適切な案内
・メンバー手続きに時間が掛かる
このような経営方針みたいです、サービスという概念が変わってきてるようです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN新富士駅南口 2024年03月31日 18:55:28
-
じいちゃん7487 様
この度は東横イン新富士駅南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 22:41:16
-
最上階の富士山側の部屋に滞在できる幸せを感じた滞在となりました。設備も清潔だったり、アメニティも充実していたりと、非常に満足しました。また、スタッフの方々がテキパキと迅速な対応をしてくださるので大変助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN新富士駅南口 2024年03月25日 19:07:24
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
十八(さかり)さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 十八(さかり)さん [40代/男性] 2024年03月13日 18:27:06
-
快適に過ごせました。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN新富士駅南口 2024年03月15日 15:22:07
-
十八(さかり) 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフへの評価いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際には更なるおもてなしをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 12:36:29
-
ビジネスホテルとしては及第点。立地も駅前。朝のバイキングだが、タイミング悪いとオカズが無く、食べ終わって帰る時、色々おかずが出ていたりする。それくらいかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN新富士駅南口 2024年02月13日 15:45:45
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に改善しお客様がご満喫できるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 14:22:36
-
キレイでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN新富士駅南口 2024年02月11日 15:04:17
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 01:08:11
-
高い頻度でビジネスホテルを利用しますが、フロントスタッフはどのお客様にも笑顔も挨拶もなく育成レベルが低い。朝食会場のスタッフさんの対応は感じ良く、美味しくいただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN新富士駅南口 2024年01月06日 16:28:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
あきらん1969さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- あきらん1969さん [50代/男性] 2023年12月25日 16:50:30
-
立地条件でホテルの問題ではないですが、コンビニが近ければ!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN新富士駅南口 2023年12月26日 14:57:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お客様に最高のおもてなしが出来るようにこれからも精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 20:29:53
-
新富士駅からすぐの場所にあって便利です。近くに20時まで営業しているディスカウントスーパーがあるので食料も困りません。室内は清潔でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN新富士駅南口 2023年12月25日 14:24:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
祇園なでしこさんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 祇園なでしこさん [50代/男性] 2023年12月20日 11:32:07
-
新冨士駅前(静岡)で駅に着いて直ぐにホテルが分かるので安心しました。
シングルでしたが想像してた以上に部屋も多少広く、ベッドも大きかったので良かったです。
駅前周辺に飲食店が無かったのが残念です。コンビニは歩いて4~5分で食事を購入しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN新富士駅南口 2023年12月25日 14:20:17
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 16:11:59
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早朝、風雨が強かった為共用部分の廊下突き当たり上部にある通気窓がバタンバタン大きな音をたてて開閉を繰り返していて朝目が覚めてしまい、とても不愉快だった。
設備の性質をしっかり理解して、風の強い時は開けないといった基本的な管理をしてもらいたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN新富士駅南口 2023年12月16日 14:33:40
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合5
wing_s01さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- wing_s01さん [50代/男性] 2023年12月02日 17:03:40
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新富士駅前で立地は完璧。新しいこともあり部屋はきれいで、特にベッドが広くて快適でした。
充電用のUSBソケットやコンセントが机とベッドの両方にあって便利に使用させてもらいました。
浴室は広くはないですが、天井からシャワーが出る設備は気に入りました。シャワーの出初めはどうしても冷たくなるので非難が必要なのはちょっと残念ですが。朝食会場が披露メニューも豊富でまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN新富士駅南口 2023年12月04日 15:19:32
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 19:39:27
-
部屋は綺麗だしご飯も美味しかったです。無料の朝食なので仕方ないですが、おかずが麻婆豆腐だけだったので、もう一品増やして頂けたら嬉しいです。でも、無くなると直ぐに補充してくれるので素晴らしいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:46:24
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 13:45:52
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QRコードでチェックインし、チェックアウトもカードキーを通せば終了なので、混雑も無くスムーズにでした。しいて言うなら、お風呂の温度調節がなかなか上手くいかなかったことが少し残念ですが、立地も良く、フロントの対応も大変良かったので、また利用しようと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:46:35
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
朝起きて、天気が下り坂予報だったけど思ったより良かったので富士山がバッチリ
ベットサイズも思っていたより広かった
駅近でとっても便利でした
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