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東横ＩＮＮ新富士駅南口のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅前なので分かりやすいです。ホテルで使用する使い捨ての薄いスリッパが部屋にありました。他人と使い回しで何回も使用するのは気になりました。消毒をしているらしいですが、足型の紙製のカバーがあるのでそれでスリッパと直接触れないようになったらいいなと思いました。フェイスケア用品は入り口の玄関に置いてあり、助かりました。お風呂はシャワーの調節が少し難しい。朝ごはんは、少しホテルの人が誘導して仕切ってもらえるとスムーズなのかもしれないです。せっかくの部屋食用の紙容器も、理解していない人達が紙容器に入れてそのまま食堂で食べていました。そのお陰で紙容器は品切れしてしまいました。せっかくのサービスなのにもったいないです。
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この度は、東横イン新富士駅南口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお声のご投稿を賜りまして、ありがとうございます。スリッパにつきましては、有料にはなってしまうのですが、使い捨てのものをご用意致しました。アメニティー類はお客様の目に届きやすい、入り口付近に設置させて頂いております。当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きます。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新富士駅南口 のクチコミ
駅前なので分かりやすいです。ホテルで使用する使い捨ての薄いスリッパが部屋にありました。
他人と使い回しで何回も使用するのは気になりました。消毒をしているらしいですが、足型の紙製のカバーがあるのでそれでスリッパと直接触れないようになったらいいなと思いました。
フェイスケア用品は入り口の玄関に置いてあり、助かりました。
お風呂はシャワーの調節が少し難しい。朝ごはんは、少しホテルの人が誘導して仕切ってもらえると
スムーズなのかもしれないです。
せっかくの部屋食用の紙容器も、理解していない人達が紙容器に入れてそのまま食堂で食べていました。
そのお陰で紙容器は品切れしてしまいました。
せっかくのサービスなのにもったいないです。
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この度は、東横イン新富士駅南口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を賜りまして、ありがとうございます。
スリッパにつきましては、有料にはなってしまうのですが、使い捨てのものをご用意致しました。
アメニティー類はお客様の目に届きやすい、入り口付近に設置させて頂いております。
当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きます。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。