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東横INN新富士駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新富士駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.48
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.33
  • 食事3.52

総合3

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-16 20:31:35

お部屋の掃除どうされますか?との問いにするしない場合で特に顧客側にメリットもないのですから掃除お願いします。と答えるしかありませんでした。

朝食は他のホテルと比べると寂しい気がしました。
映画はもう少し充実させてください。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN新富士駅南口 2022-09-17 15:44:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お掃除の件については不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
掃除が10時~15時まで頂いておりますので、お部屋に滞在希望の方はお掃除無しのタオル交換のみを勧めさせていただいております。

朝食は無料サービスではありますがお客様にもっとご満足いただけるような朝食にしていけるよう努力してまいります。

今回お客様のご指摘を受けまして、今後改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご指摘頂きありがとうございます。また機会がございましたらお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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