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東横INN新富士駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新富士駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.52
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.35
  • 食事3.49
宿泊年月
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260件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 23:59:38

部屋は狭いプランでしたがベッドが広くてうれしかったです。
朝、食事はとらずコーヒーだけいただいていきました。朝食会場は混んでいる時間でしたがコーヒーマシンは入り口近くにあったので利用しやすいです。持って出る人のことを考えて場所が工夫されていると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:47:14

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:01:48

新幹線を利用する方はとても便利です。部屋数が多いせいか食堂のテーブル配置はぎちぎちです。落ち着いて朝食は取れません。最上階の部屋に宿泊したのですが、シャワーの水圧が低かったですね。温度調整がうまくできなかったです。
不都合はありましたが立地、料金を考えるとお勧めです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:47:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宿泊の際の貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:14:51

出張で利用しました。お部屋はとてもきれいで、快適でした。
朝食はよくあるホテルの朝食ですが、スタッフさんが常駐しており、お茶碗やお椀によそってある物も用意されているのが好印象でした、おかげで人が多くてもスムーズに回転していたように思います。少なくなったおかずの補充もしっかりされていました。
何より、部屋の窓から見える富士山が最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:47:32

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 19:50:29

祖母の葬儀で利用。
新富士駅からすぐのところでアクセスも便利でした。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:47:38

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回もご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

ヒロクン9981さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

ヒロクン9981さん [60代/男性] 2023年10月09日 20:03:10

連休中で朝食会場が混雑していましたが、バイキング料理を部屋に持ち帰って食事できたので助かりました。新幹線駅前の立地もうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:47:42

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回もご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:52:25

フロントに案内の方がいるのに電子レンジ使ってた【室内スリッパ&部屋着のガウン】のオヤジを注意しなかった。外人だろうが常連だろうがそんな格好でフロント近くにいたら気持ち悪いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:48:17

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宿泊の際の貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:48:27

沼津でのイベント参加のため利用しました。無料シャトルバスがあるのを知らず初めていく時は仕方ないけれどチェックインした時にタクシーの事をフロントにいた方に尋ねたのに一言もシャトルバスがあります!と言ってくれなくてめちゃくちゃ損しました!
(どこまで行かれますか?)
(ここまでならシャトルバスあります!)くらい言えないのかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:49:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宿泊の際の貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

CUNELLさんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

CUNELLさん [30代/男性] 2023年10月09日 16:42:11

出張のホテルで利用しました。富士駅から激近で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:49:15

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回もご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 07:27:35

値段の安さに満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:49:19

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回もご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 12:09:14

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:49:23

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回もご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 22:22:30

駅から近く、ベッドも大きく、浴槽もゆったり。大変良いと思いましたが、部屋にアンモニア臭があり、気になってよく眠れなかったです。ユニットバス内には臭いが無いのに???前述の通り、臭い除いて大変良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:49:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 16:54:00

新幹線駅近なので予約しました。東横インさんは「普通」のビジネスホテルで安心して予約できますね。
今回も全く不満は有りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
東横INN新富士駅南口 2023年09月16日 14:49:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くの方が宿泊したいと思うホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ゴ2555さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

ゴ2555さん [50代/男性] 2023年08月16日 11:45:42

 駅近で、飲食店、スーパー、コンビニも近く便利。設備も新しく清潔で快適。
 山の日がらみの3連休、ハイシーズンなので混みあうのは当然のこと。朝食を部屋に持ち込めるアイデアは良いのだが、容器からはみ出さんばかりに盛り盛りに詰め込み昼食に回そうというフシの外国人客?で、人気のオカズが品切れ。これは客のモラルの問題なので仕方ないか。
 しかし一点だけ注文を。富士登山のための利用で、スーツケースをチェックイン前日に預かって欲しかったのに不可とのこと。駅の荷物預りを紹介いただいたが、受け取り時刻の制約があるし、たまたまコインロッカーが空いたので事なきを得たが、有料でいいのでホテルで預かってもらえると安心。ご検討いただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN新富士駅南口 2023年08月16日 13:14:01

この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、誠にありがとうございました。

お荷物につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。この時期は、登山利用のお客様が多く、皆様のお荷物をお預かりするスペースの確保が難しいため、コインロッカー等の案内をさせて頂いております。

これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

ちゃくら83さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

ちゃくら83さん [50代/女性] 2023年08月15日 11:26:15

山梨でお墓参りを済ませて こちらのホテルに初めて泊まりました。
駐車場は近くが満車だったため離れた場所になってしまった。
少し暗かったので車が心配でした。
スタッフの対応も良く、アメニティーは充実していて、部屋からは富士山が見え、気持ち良く過ごせました。朝食はサラダからおかずまで美味しくて満足です。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN新富士駅南口 2023年08月16日 13:11:26

この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、誠にありがとうございました。

駐車場につきましては
ご不便おかけし申し訳ございません。

これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ハット0653さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

ハット0653さん [60代/男性] 2023年08月15日 08:30:02

帰省で利用させて頂きました。新幹線のすぐそばで利用にはよさそうです。
駐車場は、舗装されていなく、駐車使用料金がかかりました。宿泊者は無料でもいいかなと思いました。
車の出入りは自由で出庫した場合、カラーコーンを設置して他の車が止められないようにするのが良かったです。朝食は無料でついていますが提供するならもう少し種類を多くされたほうが良いかと思われます。結構、混み合い座席のスペースが狭い状況です。チェックインの時間は一般の宿泊地は15:00からですが、ここは16:00からでした。少し待ちました。15:00からチェックインできるよう善処頂けたらありがたいです。また、帰省等で利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN新富士駅南口 2023年08月16日 13:12:07

この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

ちび魚ママさんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

ちび魚ママさん [50代/男性] 2023年08月09日 17:42:08

フロント女子の言葉遣いがやや横柄、「館内設備はご存じですか」の口調が気に障るレベルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新富士駅南口 2023年08月13日 14:38:04

この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、誠にありがとうございました。

チェックインの際は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回お客様のご指摘を受けまして、今後改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:21:11

駅近なのはとても良いのですが、朝食で飲み物が補充されないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新富士駅南口 2023年08月13日 14:30:39

この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄りの駅から徒歩1分と近く、ビジネスで利用されるお客様に利用しやすいとご好評いただいております。


朝食の際、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今回お客様のご指摘を受けまして、今後改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 15:53:25

駅から近いし、朝食もついてこの値段なら満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新富士駅南口 2023年08月13日 14:33:04

この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 17:27:04

駅から近く、コンビニも近くにあるので便利。
喫煙可能の部屋があるのは非常に良い。
朝食のおかずは焼魚(小口切れ)があると良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新富士駅南口 2023年08月13日 14:32:38

この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 13:14:51

急に車で宿泊することになったのでフロントに確認したら、駐車場がいっぱいで近くのパーキングに停めてくださいと言われたので目の前の所を利用しました。でもいざチェックインすると系列の所だと安くなると知って、それなら電話した時に事前に知らせて欲しかったです。朝食は思ってたよりも豪華でしたが、その件があったので総合的には不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
東横INN新富士駅南口 2023年08月13日 14:37:06

この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。提携駐車場が満車の際は近くのコインパーキングを案内しており、説明不足で申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

260件中 21~40件表示

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