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投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 12:36:29
-
ビジネスホテルとしては及第点。立地も駅前。朝のバイキングだが、タイミング悪いとオカズが無く、食べ終わって帰る時、色々おかずが出ていたりする。それくらいかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN新富士駅南口 2024年02月13日 15:45:45
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に改善しお客様がご満喫できるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
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投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 17:01:48
-
新幹線を利用する方はとても便利です。部屋数が多いせいか食堂のテーブル配置はぎちぎちです。落ち着いて朝食は取れません。最上階の部屋に宿泊したのですが、シャワーの水圧が低かったですね。温度調整がうまくできなかったです。
不都合はありましたが立地、料金を考えるとお勧めです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:47:25
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宿泊の際の貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 07:27:35
-
値段の安さに満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN新富士駅南口 2023年11月29日 08:49:19
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回もご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 15:53:25
-
駅から近いし、朝食もついてこの値段なら満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN新富士駅南口 2023年08月13日 14:33:04
-
この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 13:14:51
-
急に車で宿泊することになったのでフロントに確認したら、駐車場がいっぱいで近くのパーキングに停めてくださいと言われたので目の前の所を利用しました。でもいざチェックインすると系列の所だと安くなると知って、それなら電話した時に事前に知らせて欲しかったです。朝食は思ってたよりも豪華でしたが、その件があったので総合的には不満です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN新富士駅南口 2023年08月13日 14:37:06
-
この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。提携駐車場が満車の際は近くのコインパーキングを案内しており、説明不足で申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 12:28:43
-
ベットが広くてよかったです。シャワーの使い方が少し面倒ではありましたが、朝食会場と受付のスタッフの方の対応がよくて心地よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN新富士駅南口 2023年05月29日 12:47:09
-
この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 23:36:36
-
駅からすぐで利用しやすい。
シャワーを使っていたがバスタブの排水溝が詰まっていたのか水が流れずにとても不便だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN新富士駅南口 2023年05月29日 12:25:36
-
この度は東横イン新富士駅南口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄りの駅から徒歩1分と近く、ビジネスで利用されるお客様に利用しやすいとご好評いただいております。
シャワー利用の際、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今回お客様のご指摘を受けまして、今後改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 18:03:57
-
富士山が見えて良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN新富士駅南口 2023年05月25日 14:42:40
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 20:31:35
-
お部屋の掃除どうされますか?との問いにするしない場合で特に顧客側にメリットもないのですから掃除お願いします。と答えるしかありませんでした。
朝食は他のホテルと比べると寂しい気がしました。
映画はもう少し充実させてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN新富士駅南口 2022年09月17日 15:44:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お掃除の件については不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
掃除が10時~15時まで頂いておりますので、お部屋に滞在希望の方はお掃除無しのタオル交換のみを勧めさせていただいております。
朝食は無料サービスではありますがお客様にもっとご満足いただけるような朝食にしていけるよう努力してまいります。
今回お客様のご指摘を受けまして、今後改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご指摘頂きありがとうございます。また機会がございましたらお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル】
総合3
はらはら2858さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- はらはら2858さん [70代/男性] 2022年08月10日 06:27:47
-
以前はスタンドが置いてあって便利だと思ったのですが、勘違いだったら申し訳ありません。他の東横インかも知れません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN新富士駅南口 2022年08月10日 08:56:53
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
電気スタンドはフロントにて貸し出しをしております。ご入用の際はフロントにお申し付けください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 17:07:53
-
アメニティーも環境保護の理由でコストカットとしか思えない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN新富士駅南口 2022年07月18日 19:15:59
-
この度は、東横INN新富士駅南口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお客様のお声のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、ご滞在の際のアメニティ類の不足により、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、 サービスの改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 16:53:09
-
駅から近くて立地は最高でした。
部屋は清潔でしたが設備にしろアメニティにしろ平凡で普通でした。
良くも悪くも値段なりかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横INN新富士駅南口 2022年07月07日 11:45:56
-
この度は、当館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 16:53:10
-
時代ですが…
歯ブラシが無いので各自お忘れなく!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN新富士駅南口 2022年07月14日 13:09:19
-
この度は、数あるホテルから東横インをお選びいただき、誠にありがとうございました。
4/1よりお部屋への歯ブラシの設置を取りやめて
1階ロビーのアメニティコーナーよりお客様自身でお部屋にお持ちいただく方法をとらせていただいております。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程 宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
nagoyakanaharuさんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- nagoyakanaharuさん [20代/女性] 2022年02月07日 17:14:06
-
良かったところ
・朝食がおいしい。和食おかずが充実!
・立地がいい。わかりやすい
イマイチなところ
・風呂トイレが狭め。温度調節が難しい。
・キャリーバッグをチェックイン前に預かってもらったが、チェックインして部屋に入るとキャリーバッグが部屋になかった。初めてのことだった。
↑不満というわけではない。しょうがないか。。。という感じ。
近辺で1番安かったので利用した。値段を抑えたい人にはオススメです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横INN新富士駅南口 2022年07月22日 07:59:55
-
この度は、東横イン新富士駅南口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を賜りまして、ありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐにお応えすることができず心苦しい限りでございます。
お預かりしたお荷物につきましては、お部屋までお運びするという事は、防犯上の事もあり、出来かねます事、ご了承くださいませ。
貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きます。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 20:25:54
-
駅前なので分かりやすいです。ホテルで使用する使い捨ての薄いスリッパが部屋にありました。
他人と使い回しで何回も使用するのは気になりました。消毒をしているらしいですが、足型の紙製のカバーがあるのでそれでスリッパと直接触れないようになったらいいなと思いました。
フェイスケア用品は入り口の玄関に置いてあり、助かりました。
お風呂はシャワーの調節が少し難しい。朝ごはんは、少しホテルの人が誘導して仕切ってもらえると
スムーズなのかもしれないです。
せっかくの部屋食用の紙容器も、理解していない人達が紙容器に入れてそのまま食堂で食べていました。
そのお陰で紙容器は品切れしてしまいました。
せっかくのサービスなのにもったいないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横INN新富士駅南口 2022年07月22日 08:15:31
-
この度は、東横イン新富士駅南口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声のご投稿を賜りまして、ありがとうございます。
スリッパにつきましては、有料にはなってしまうのですが、使い捨てのものをご用意致しました。
アメニティー類はお客様の目に届きやすい、入り口付近に設置させて頂いております。
当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の検討材料とさせて頂きます。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
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暗黒次元のハイドさんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 暗黒次元のハイドさん [30代/男性] 2021年12月17日 22:52:27
-
今回は安く泊まれたので言いたくはないが、8時過ぎに行ったら朝食の補充があまりされておらず残念だった。部屋の設備や風呂場の天井から出てくるシャワー等は高評価だが、定価であの軽朝食であれば考えものだと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
けんさこ1967さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- けんさこ1967さん [50代/男性] 2021年12月01日 22:47:44
-
特にない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 16:53:03
-
新幹線が到着する時間にたくさんの宿泊客が押し寄せるため、チェックインに時間がかかる。
また、コロナ禍だが食堂が小さく、導線もしっかりしていない為、非常に密であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 17:19:58
-
普通ですが、トイレのウォッシュレットが水圧低すぎです。チェックしてないのかな? 他の部屋にも宿泊しましたが90%以上で詰まってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横INN新富士駅南口 2021年05月07日 16:25:30
-
いつもご利用いただきありがとうございます。ウォシュレットの水圧についてご意見いただきありがとうございます。ウォシュレットノズルは毎日洗浄しておりますが、水圧の確認を進めていきたいと思います。またご利用の際にはお声をお寄せくださいませ。大変貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN新富士駅南口 のクチコミ
部屋は割と広いがベッドを超えた側が広いのでトランクを開くのには少し不便でした。
特に嫌なところもなく、駅からすぐなので迷わず行けます。
ただ、夜の19時過ぎると駅まわりは何もないので、それは不便でした。
私の部屋からは富士山も見える景色なので静岡ならでわでした。
ユニットバスなので仕方がないですが、布製のカーテンで生乾き臭はどうしてもします。
カビが生えてる等不潔な箇所はなく、シャワーの圧もちょうど良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。