東横ＩＮＮ豊田市駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルが少ない地域に新設されて、立地は申し分なく便利でした。部屋も新しく、きれいでした。しかしながら、バスルームに清掃担当者のものか、髪の毛が数本残されていたことと、トイレットペーパーがほとんどない状態で補充されていなかった点は残念でした。また、館内放送で従業員を呼び出すのは、宿泊客には騒音でしかありません。対応を考えていただきたいところです。次回利用を考えて、改善を期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ豊田市駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 16:42:05

新しいホテルなのでキレイなのは当然です。浴槽も普通のビジネスホテルよりは広くて足が伸ばせる仕様ですが、その分浅いので肩までお湯に浸かれず寒い。

あと、朝食会場のテーブルの配置もっと工夫できませんか？？
繁忙期と閑散期で変化つけるくらいしましょうよ。結構ストレスのたまるな配置ですよ～～。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

総合3

みみずく7113さんの東横ＩＮＮ豊田市駅前のクチコミ

みみずく7113さん [40代/女性] 2018年10月09日 20:40:03

朝食楽しみにしてたのに食べに行ったら、ほとんどおかずが無くパンは、もう無いですか？と聞いたら今日の分はもう無いです…って。朝からテンション下がりました。ちょっとガッカリでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下２名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ豊田市駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 15:16:40

特になし

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙キングダブル】

総合2

はず6990さんの東横ＩＮＮ豊田市駅前のクチコミ

はず6990さん [40代/男性] 2024年01月29日 19:14:46

部屋は少しホコリ臭かったけど綺麗でした
フロントの人がエレベーターに部屋のキーをかざさないど動かない事を説明してくれなくて困りました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

東横ＩＮＮ豊田市駅前 2024年01月31日 06:05:51: この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合2

2駅至近、スーパーも近くて立地はとても良い。
朝食は内容充分、箸やスプーンが全て使い捨てなのは勿体ないが、衛生面や洗浄の手間を考えたらホテルの判断に任せて良い部分と感じた。
朝食会場は狭いが、部屋に持ち込んで食べることも出来るので問題なし。
問題は、三点。
一点目、枕が高くて固くて使えなかった。
二点目、隣の遊戯施設の照明がとても明るく、カーテンを閉めても部屋の中まで明るく寝付けなかった。
窓を閉めていれば音は聞こえなかったので問題ないが、カーテンを変更するなど照明対策をお願いしたい。
三点目、シャワー・カランの湯温調節が難しすぎた。ほんの少しひねるだけで、熱湯か冷水かになってしまう。
風呂をためて、その後適温にするまでに相当時間がかかったしシャワーも同様で快適とは程遠かった。

東横インでは珍しいと思うので、是非改善をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ豊田市駅前 2023年09月09日 17:42:35: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ豊田市駅前のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 19:07:30

車で行きましたが
駐車場代が別途かかりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年11月

東横ＩＮＮ豊田市駅前 2021年12月08日 15:04:28: ご宿泊ありがとうございました。

当ホテルは駐車場代は別途頂いております。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ豊田市駅前のクチコミ

投稿者さん 2021年01月19日 15:07:52

朝ごはんのお弁当、ご飯がカピカピでとても固かった。駐車場も、場所が限られ番号も決まっているのなら、あらかじめ知らせていただけたら良かったなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さなだまさゆきさんの東横ＩＮＮ豊田市駅前のクチコミ

さなだまさゆきさん [40代/男性] 2019年02月28日 00:34:47

出張で利用しました。
部屋の設備、バスタブの広さなどは、さすがに後発のホテルなので、
利用しやすかったです。朝食の内容もサービスであれば問題無しと思います。
ただ、清掃はちょっと甘かったです。テレビ後方など、目につくところでも
埃だまりが。昨年出来たばかりで施設は綺麗なのに、もったいないです。

一番の問題は、１Ｆのフロント・食事スペースの間取り、最悪、狭すぎです。
朝は、朝食をとる方、チェックアウトの方など入り乱れ、
他のホテルでは今まで経験がないぐらいの人口密度、
同僚と待ち合わせするスペースすらありません。
部屋数とのバランスが悪すぎ、完全に設計ミスのレベルです。
あの面積なのであれば、食事会場とフロント・ロビーは別階層にするべきです。
客の快適さより、部屋数を稼ぎたい、というのが表れているように感じました。
この系列のホテルは、どこもあんな感じなのでしょうか？
経営側の方は、一度泊まられて客目線での経験をされた方が良いと思います。
初めて利用しましたが、極力この系統のホテルは避けたいと思ってしまう第一印象でした。
本当に、この点だけが強烈に不満でした。もったいない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合2

たつｊｐさんの東横ＩＮＮ豊田市駅前のクチコミ

たつｊｐさん [50代/男性] 2018年12月15日 16:44:22

駐車場が少なすぎる。提携駐車場に止めたが、ホテルで支払った料金が１０００円。
でも駐車場での精算機で出た料金は８５０円。損した気分。
チェックインに時間がかかりすぎるし、朝食の導線が悪すぎ。まったく進まず結局食べるのを諦めた。も少し見直しした方がいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ豊田市駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 11:37:31

部屋は新しくて清潔でしたが、フロントの対応があまりよくありませんでした。
アメニティとナイトウェアの場所の案内がなく、もう少し配慮があってもよいと思います。
公共交通機関での利用でしたが駐車場所や料金について押し問答されている
方を見かけました。改善が必要では？

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの東横ＩＮＮ豊田市駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 13:15:50

時間をずらして何回も電話したが、とにかく電話に出てくれないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ豊田市駅前 2023年01月25日 17:44:57: この度は東横INN豊田市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お電話の件で、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善して参ります。
また豊田市へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。