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アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉のクチコミ･お客さまの声
到着後、すぐに外出し数時間後に冷蔵庫を開けたところペットボトルと紙コップが入った状態。一瞬、出かけている間に誰かが部屋を使用したのかと思ってしまった。使う時でないと冷蔵庫は開けないしわざわざ確認しない、到着時に部屋の中をきちんと確認しなかったのが悪かったのか？と思いながらフロントに連絡し、部屋を交換してもらったが気持ち悪くてしょうがなかった。交換後に連れが言うには最初の部屋は喫煙部屋とはいえものすごくタバコ臭かった、直前まで誰かがタバコを吸っていたか間違えて使用中の部屋に通されたのかと思ったとのことでした。いろんなホテルに宿泊していますが他人の飲みかけかもしれないものが入っていたのは初めてです。掃除されていない部屋に通されたのでしょうか？はっきり言って二度と利用したくないと思ってしまいました。
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この度はアパホテル＜TKP京急川崎駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に関しまして大変ご不快な思いをされましたこと、まず心よりお詫びを申し上げます。ホテルとして当たり前に提供すべき清掃ができておらず、お客様のご期待を裏切ることとなってしまいました。清掃責任者と連携を強化し、清掃チェックの徹底をいたします。また臭いにつきましても、清掃の際に換気や消臭スプレーなどをしっかりするよう、今一度指導してまいります。またの機会がございましたら、当ホテルを候補に加えていただけますと幸いです。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 のクチコミ
到着後、すぐに外出し数時間後に冷蔵庫を開けたところペットボトルと紙コップが入った状態。
一瞬、出かけている間に誰かが部屋を使用したのかと思ってしまった。
使う時でないと冷蔵庫は開けないしわざわざ確認しない、到着時に部屋の中をきちんと確認しなかったのが悪かったのか？と思いながらフロントに連絡し、部屋を交換してもらったが気持ち悪くてしょうがなかった。
交換後に連れが言うには最初の部屋は喫煙部屋とはいえものすごくタバコ臭かった、直前まで誰かがタバコを吸っていたか間違えて使用中の部屋に通されたのかと思ったとのことでした。
いろんなホテルに宿泊していますが他人の飲みかけかもしれないものが入っていたのは初めてです。
掃除されていない部屋に通されたのでしょうか？
はっきり言って二度と利用したくないと思ってしまいました。
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この度はアパホテル＜TKP京急川崎駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして大変ご不快な思いをされましたこと、まず心よりお詫びを申し上げます。
ホテルとして当たり前に提供すべき清掃ができておらず、お客様のご期待を裏切ることとなってしまいました。清掃責任者と連携を強化し、清掃チェックの徹底をいたします。
また臭いにつきましても、清掃の際に換気や消臭スプレーなどをしっかりするよう、今一度指導してまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルを候補に加えていただけますと幸いです。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。