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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 07:54:05
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ベッドの枕カバーやシーツに短い髪の毛が何本かあり、変え忘れてるのではないかと不信感を得てしまった。もし、クリーニングの後に髪の毛が残ったとしても、ベッドメイク時にチェックしてもらいたかったなと思いました。APAは清潔感があるイメージだったので残念でした。
あと、チェックイン時にもう少し明るく接していただけると有難いかなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 2024年01月25日 09:37:26
-
この度はアパホテル＜TKP京急川崎駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃、フロントでのご対応に関しまして期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、サービス改善に努めます。
またの機会を頂けましたら、当ホテルを候補に加えていただけますと幸いです。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 10:18:43
-
到着後、すぐに外出し数時間後に冷蔵庫を開けたところペットボトルと紙コップが入った状態。
一瞬、出かけている間に誰かが部屋を使用したのかと思ってしまった。
使う時でないと冷蔵庫は開けないしわざわざ確認しない、到着時に部屋の中をきちんと確認しなかったのが悪かったのか？と思いながらフロントに連絡し、部屋を交換してもらったが気持ち悪くてしょうがなかった。
交換後に連れが言うには最初の部屋は喫煙部屋とはいえものすごくタバコ臭かった、直前まで誰かがタバコを吸っていたか間違えて使用中の部屋に通されたのかと思ったとのことでした。
いろんなホテルに宿泊していますが他人の飲みかけかもしれないものが入っていたのは初めてです。
掃除されていない部屋に通されたのでしょうか？
はっきり言って二度と利用したくないと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
-
- アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 2023年11月28日 10:00:39
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この度はアパホテル＜TKP京急川崎駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして大変ご不快な思いをされましたこと、まず心よりお詫びを申し上げます。
ホテルとして当たり前に提供すべき清掃ができておらず、お客様のご期待を裏切ることとなってしまいました。清掃責任者と連携を強化し、清掃チェックの徹底をいたします。
また臭いにつきましても、清掃の際に換気や消臭スプレーなどをしっかりするよう、今一度指導してまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルを候補に加えていただけますと幸いです。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 23:09:33
-
駅近ではありますが、ホテルの周りが人通りが少ないので夜遅くはであるきたくなかったです。
お風呂の排水溝の臭いが気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 2023年05月31日 07:33:49
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この度はアパホテル〈TKP京急川崎駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お風呂の排水溝の臭いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者との連携をより一層強め、再発防止に努めて参ります。
またの機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご利用頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 08:35:21
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急遽、仕事の都合で1泊する事になった。泊まる準備をしていなく1泊するのに化粧水、乳液等は2個しかもらえない。
せめて夜の分、朝の分、各2個もらえるとよい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 2023年05月05日 07:58:56
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この度はアパホテル〈TKP京急川崎駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様からのお声をもとにサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご利用頂き誠にありがとうございました。
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たらお0611さんの アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 のクチコミ
- たらお0611さん [20代/男性] 2022年10月12日 15:43:03
-
入室時の対応が雑だった。
アパってこんな接客レベル低かった？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 2022年10月13日 09:53:08
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この度はアパホテル＜TKP京急川崎駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
チェックインの際にお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様対応の改善に努めさせて頂きます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月08日 16:10:18
-
シングル部屋は超狭く寝るだけで有れば問題無いがデスクワークは狭く難しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 2020年04月09日 09:02:48
-
この度は、アパホテル＜TKP京急川崎駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室について、お客様にご満足頂けず大変残念な思いでございます。 これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月06日 00:40:15
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駅からも近く、車も止められたので最寄りのパーキングより若干高かったけど便利でした。
ホテルも新しさもありお部屋も奇麗でしたが エアコンをつけると壁側だけが寒くなり調節がちょっと・・・
東京のアパホテルさんを利用した際 朝食が良かったと聞いて選択したのですが
卵料理すら無く品数も少なかったし醤油・ケチャップ等の調味料も無かったです。
他のアパホテルさんのランチバイキングで焼きたてクロワッサンがとても美味しかったので楽しみにしていたのですが クロワッサンは、画像のみでガッカリ＞＜
お味噌汁も作ったものでなくサーバーから・・・
川崎なら食事に不自由しないけどあえて朝食付きをチョイスした分残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 2019年09月06日 09:58:25
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この度はアパホテル〈TKP京急川崎駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
空調の調整が難しかったとのことで、大変ご不便おかけ致しました。
スタッフにお声掛け頂ければお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。
また、朝食メニューをご満足して頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは７月からりニューアル致しました朝食ビュッフェメニューをお客様からの貴重なご意見をもとに日々改善に努めて行きたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月26日 20:31:09
-
ネットがとにかく遅いです。
サクサク快適につながるは嘘としか思えません。
簡単に計測してみたら、400kbpsといつの時代のネット回線かと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 2018年09月27日 08:52:35
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この度は、アパホテル＜TKP京急川崎駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回WIFIの速度が遅くお客様にはご不便とご迷惑をお掛けて大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後WIFIサービスを強化できるように改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ京急川崎駅前〉 のクチコミ
連泊したのですが、朝食のおかずの種類の少なさに驚いた。また社長お勧めのカレーは朝食開始時刻にもかかわらず具が全くなく汁のみだったのにはビックリしました。こんな朝食なら朝食なしの素泊まりにすべきでした。
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この度はアパホテル＜TKP京急川崎駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。カレーにつきましては、元々具無しのカレーとなっております。
またの機会を頂けましたら、当ホテルを候補に加えていただけますと幸いです。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。