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ホテル クーネルイン クチコミ・感想・情報

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ホテル クーネルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.19
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.78
  • 食事3.79

総合2

muttyan0915さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

muttyan0915さん [50代/男性] 2022-10-03 15:59:39

禁煙の部屋をお願いしたのですが、明らかにタバコの匂いがしました。私はタバコにアレルギーがあるので、喉が腫れてしまいました。ただ単にタバコが嫌いだと言う理由で禁煙を選んでいるわけではなく、アレルギーの問題があることを理解してもらいたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022-10-05 10:52:39

muttyan0915 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
同様のケースがございましたらフロントにお申し付け頂ければお部屋の移動も承ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
muttyan0915さん
いままでに投稿したクチコミ

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