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ホテル クーネルイン クチコミ・感想・情報

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ホテル クーネルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.12
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.87
  • 食事3.67
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合4

subaru5432さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

subaru5432さん [60代/男性] 2023年11月19日 10:38:15

車利用でしたが、裾野インターちかくで駅もすぐそこなので電車の人も利用しやすいと思います。駐車場の台数が部屋数にしては少ないです、コンビニ併設でフロント横から出入り出来ます。夕食付きでした 選べるメニューでしたが 出てくるまで少し時間掛かります 味は美味しくデザートつきです。コインランドリーが2セットしかなく少なく感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル クーネルイン 2023年11月20日 08:55:52

subaru5432 様

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

WENDY.sさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

WENDY.sさん [30代/女性] 2023年11月09日 12:36:26

連休明けの平日に利用。当日予約。
エレベーター降りてすぐの部屋だったが騒音は気にならず。
ビジネスホテルとしてはロビーが広く部屋も大浴場もキレイです。
普段行ってる1000円くらいのスーパー銭湯よりキレイな浴場で、天井や壁の隅を見てもカビや黒ずみも非常に少なく、外気浴スペースにも蜘蛛の巣や虫が少なく、掃除が行き届いている印象です。広さはないけど清潔でこの値段なら申し分ありません。
朝食バイキングもお値段を考慮すると味や品数も◯お食事パンは二種類ありましたが甘い系のパンもあると嬉しいです(わがまますみません!)
清潔で居心地の良い空間を維持して下さったスタッフのみなさまに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル クーネルイン 2023年11月10日 21:08:44

WENDY.s 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 19:36:51

カップルプランを利用したので、リーズナブルな価格で宿泊できました。部屋が綺麗で快適でした。コンビニが隣接していて便利です。大浴場を利用しましたが、お湯がぬるかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル クーネルイン 2023年10月17日 09:06:29

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件は申し訳ありませんでした。
早速、原因を調べます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 17:23:55

ビジネスで利用させて頂きました。清潔で快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル クーネルイン 2023年08月18日 10:29:57

投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 18:50:24

急遽、宿泊しました!
とても綺麗で良かったです。大浴場は入ってません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル クーネルイン 2023年04月07日 09:52:20

投稿者 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

Take968さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

Take968さん [50代/男性] 2023年01月10日 12:37:22

利用目的によっては使い勝手は良いと思います。一階のレストランがお休みだったのは残念てした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年12月
ホテル クーネルイン 2023年01月11日 09:27:49

Take968 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回は是非レストランのご利用をお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン♪シンプルステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

hary0120さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

hary0120さん [60代/男性] 2022年11月14日 08:00:26

部屋が広めできれいでした。
駐車場がいっぱいで困ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル クーネルイン 2022年11月15日 14:47:52

hary0120 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
駐車場が満車の場合はお手数ですがフロントにお申し付けくださいませ
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 19:07:08

部屋はとてもきれいでした。シャワーの水圧も強く、とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ホテル クーネルイン 2022年10月05日 10:54:09

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたようで幸いに存じます。
またお越し頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 16:39:39

建物が新しく、部屋もきれなこぢんまりとしたホテル。ローソンが建物内にあり、ホテルのロビーから専用通路で直に行けるので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル クーネルイン 2022年09月12日 11:10:31

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 16:02:34

裾野インターの側。国道246沿い。部屋が、黄瀬川向きだったので、クルマの騒音も聞こえず、川の景観を鑑賞できた。御殿場のゴルフ場へも楽に行けた。大浴場、コンビニ直結も良い。新型コロナ対策で、聞かれないと説明しないのは新規客にはいかがなものかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル クーネルイン 2022年09月12日 11:09:46

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
フロントのご案内につきましては至らない点がありました事、お詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 13:59:32

フロントの方が丁寧で部屋も綺麗でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル クーネルイン 2022年08月21日 08:56:13

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:21:25

出張の際に、いつも使用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル クーネルイン 2022年08月18日 09:33:18

毎度お引き立て頂きまして誠に有難うございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:20:19

出張の際に、いつも使用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022年08月18日 09:29:20

投稿者 様

毎度ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

yura6938さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

yura6938さん [20代/男性] 2022年08月01日 11:18:45

値段に対しての立地と大浴場があるので文句はないです。
喫煙室を間違って予約したので、次回は禁煙室でもう一度泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022年08月02日 09:06:11

yura6938 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン♪シンプルステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

けだま7さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

けだま7さん [50代/男性] 2022年08月01日 01:39:31

徒歩の場合は駅から近く、クルマの場合はインターチェンジからも近いので、立地は良いと思います。
部屋は掃除が行き届いており、特筆するほど広くはありませんが、充分なスペースがありました。隣の声が結構響く感じですが、お互い常識の範囲で会話していれば気になる程ではありませんでした。喫煙者なので、喫煙可能な部屋があるのは助かります。
食事は夕飯付きでは無いため、朝食のみの評価です。必要充分だと思います。ブラックカレーとキクラゲサラダが美味しかったです。
夕飯はホテルのイタリアンレストランでと思いましたが、予約で一杯とのこと。マスクもせず大声で話している団体も居たので(ホテル側が悪いわけじゃ無いです)早々に引き上げ、駅まで行ってみましたが呑み屋ばかり。結果、ホテル1階から直結するコンビニ飯にしました。
特筆は大浴場でしょうか。「大」ってほどでは無いですが、温泉で河原を臨めるテラス付き。ビジネスホテルではなかなか無い浴場だと思います。
フロントの方も親切で好感が持てる対応です。
近隣に観光スポットも多いですが、今回はあまりメジャーでは無い滝巡りをしてみました。御殿場から急勾配で下って来るこの辺りは結構大きな滝が多いので、新たな発見でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022年08月01日 07:44:35

けだま7 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

pulsarserieさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

pulsarserieさん [40代/男性] 2022年07月26日 23:02:35

周辺に飲食店がほとんど無いのですが、同じ建物内のローソンかイタリアンレストラン(日曜日お休み)が利用可能でしたので、不便はありませんでした。

朝食も、野菜やおかずも数種類用意されてましたので、長期滞在の方を除けば十分かと思います。

箱根方面への車でのアクセスも良かったので、良い宿泊地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022年07月28日 09:32:20

pulsarserie 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 12:47:51

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル クーネルイン 2022年07月20日 21:05:56

投稿者 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 21:01:26

毎週利用しておりますが、毎日同じ朝食で飽きてしまいました。
日によって少しおかずを変えて欲しいです。(担当される方によって偏りがあるように思います)
それ以外は部屋も広くてきれいだし、お風呂も人が少なく快適です。
また飲み物のカップ無料で氷も無料はほんとにありがたいです。
電子レンジも重宝してます。
コンビニ直結はかなりありがたいです。良い戦略かと思います。
ロビーに無料のコーヒーがあるとさらにうれしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル クーネルイン 2022年07月13日 22:19:49

いつもご利用して頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお意見、ありがとうございます。
お客様方が今後ともお満足して頂けるよう改善していきます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 16:12:46

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル クーネルイン 2022年06月07日 09:44:03

投稿者 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 17:39:17

施設自体が新しく、清掃も行き届いており、部屋が思っていたより広くて快適でした。
ただコンセントが幅のある机の端の方でしたので、もっと机の中央にあると使いやすかったかと思います。

お風呂は洗い場と浴槽の距離が近く、飛沫が飛ばないかと心配しながら流す感じで、ちょっと落ち着きませんでした。浴槽の深さがもう少しあった方が、肩までゆっくり浸かれるのに、とも感じました。

朝食バイキングは、洋食系のおかずがもう少しあると私にはありがたかったです。
同じ建物内にコンビニがあるのはとても重宝します。6月月初に改装でコンビニがお休みになる旨の張り紙がありましたが、施設の予約ページにはその記載は見当たらなかったので、知らずに予約を入れてしまうと、周辺にあまりお店が無いので、ショック大きいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル クーネルイン 2022年06月01日 22:21:20

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
コンビニ工事に伴う休業の件は自社HPにてお知らせしております。わかりにくくてすみませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

63件中 1~20件表示

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