総合1
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月23日 20:11:10
-
いつも、何も要望しなくてもシングルが空いて無くてもツインでシングルと同額で部屋を空けてくれたが、繁盛しているようでそういうサービスがなくなった…
大浴場のリンスの質が悪くなり、髪の毛がバサバサになる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル クーネルイン 2024年11月24日 19:15:47
-
投稿者 様
毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
大浴場のリンスは特に変更なく従来のものと同じものをご提供させて頂いております。
（客室、浴室共通・DHC）
またの機会ございましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイ プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
総合3
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月07日 11:46:50
-
部屋の換気口の音が大きかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテル クーネルイン 2024年11月10日 09:03:14
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイ プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合3
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月01日 16:47:16
-
岩波駅から徒歩圏内で立地は良い。
食事は、普通。もう少し品数が多ければと思う。
部屋は、独特な臭いがして不快だった。下水のような臭いもした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル クーネルイン 2024年11月02日 11:22:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000/朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合3
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 18:50:01
-
清潔感があるお部屋でした。
大浴場に行く為のバスタオル等を入れるバックがあるのが良かったです。
朝食もパンもゴハンもあり汁物も熱々で満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル クーネルイン 2024年10月11日 09:12:59
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合5
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 20:21:54
-
車での交通の便がとてもよかった。隣にコンビニもあるので、夕飯の調達もしやすく満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテル クーネルイン 2024年09月26日 08:16:23
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合3
かんふー0521さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- かんふー0521さん [50代/男性] 2024年09月24日 20:21:05
-
テレビが古くてBSも見られないのは少し不満です。
駐車場がもう少し停められると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテル クーネルイン 2024年09月25日 18:50:43
-
かんふー0521 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイ プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合4
MasaRockさんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- MasaRockさん [60代/男性] 2024年08月26日 15:21:15
-
大浴場がありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル クーネルイン 2024年08月28日 12:52:18
-
MasaRock 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
総合4
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 15:57:19
-
ホテル内の臭いがダメでした。カビの臭いなのか塩素の臭いなのか、ずっときになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル クーネルイン 2024年07月31日 09:51:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 15:51:33
-
コンビニは大変便利でした。道路沿いの部屋でしたが、車の音もきにならなく眠れました。朝食は思っていたより内容が良くなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル クーネルイン 2024年07月31日 09:54:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 11:20:55
-
お部屋から川が見えました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル クーネルイン 2024年07月31日 09:56:22
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合4
たなっち1116さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- たなっち1116さん [40代/男性] 2024年06月11日 21:06:54
-
コンビニも近く便利。
ホテルの中から行けるので天気の悪い時が多い御殿場にはもっとこいのリッチです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル クーネルイン 2024年06月17日 10:55:58
-
たなっち1116 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいて幸いにございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合3
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 11:21:18
-
遅くまで隣の部屋の音、イビキが聞こえた。
シャワーの水流が痛い。
身体を洗うスポンジが欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル クーネルイン 2024年05月13日 15:28:20
-
投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合5
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 12:54:12
-
フロントの女性の挨拶に違和感を覚えました。
男性の後ろに立っていて頭も下げない、ありがとうも言わない。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル クーネルイン 2024年03月14日 11:40:48
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は折角お泊りいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合2
st12206052さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- st12206052さん [60代/男性] 2024年02月16日 21:09:36
-
朝食の種類がすくなすぎる。パンだとサラダとスクランブルエッグしかない。部屋も狭い。フロントの対応もそっけない態度で好感持てない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル クーネルイン 2024年03月14日 11:45:30
-
st12206052 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
総合5
むーたん1129520さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- むーたん1129520さん [50代/男性] 2023年12月31日 13:14:56
-
部屋も広く快適。朝食が美味しかった。ホテル1階にローソンがあるのは便利。夕飯はホテル出て右方向裏の方角に歩くと駅があり周辺に居酒屋がある。また行きたいホテルのひとつ。お世話になりました。ありがとう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル クーネルイン 2024年01月11日 13:10:14
-
むーたん1129520 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
総合4
subaru5432さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- subaru5432さん [60代/男性] 2023年11月19日 10:38:15
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車利用でしたが、裾野インターちかくで駅もすぐそこなので電車の人も利用しやすいと思います。駐車場の台数が部屋数にしては少ないです、コンビニ併設でフロント横から出入り出来ます。夕食付きでした 選べるメニューでしたが 出てくるまで少し時間掛かります 味は美味しくデザートつきです。コインランドリーが2セットしかなく少なく感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル クーネルイン 2023年11月20日 08:55:52
-
subaru5432 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合4
WENDY.sさんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- WENDY.sさん [30代/女性] 2023年11月09日 12:36:26
-
連休明けの平日に利用。当日予約。
エレベーター降りてすぐの部屋だったが騒音は気にならず。
ビジネスホテルとしてはロビーが広く部屋も大浴場もキレイです。
普段行ってる1000円くらいのスーパー銭湯よりキレイな浴場で、天井や壁の隅を見てもカビや黒ずみも非常に少なく、外気浴スペースにも蜘蛛の巣や虫が少なく、掃除が行き届いている印象です。広さはないけど清潔でこの値段なら申し分ありません。
朝食バイキングもお値段を考慮すると味や品数も◯お食事パンは二種類ありましたが甘い系のパンもあると嬉しいです（わがまますみません！）
清潔で居心地の良い空間を維持して下さったスタッフのみなさまに感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル クーネルイン 2023年11月10日 21:08:44
-
WENDY.s 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 19:36:51
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カップルプランを利用したので、リーズナブルな価格で宿泊できました。部屋が綺麗で快適でした。コンビニが隣接していて便利です。大浴場を利用しましたが、お湯がぬるかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル クーネルイン 2023年10月17日 09:06:29
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件は申し訳ありませんでした。
早速、原因を調べます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】
総合5
ワカサマ35さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
- ワカサマ35さん [60代/男性] 2023年09月05日 19:59:02
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朝食バイキングが大変充実していました。大浴場もほどよい広さでよかったですね。駅に近いに駐車場が格安に利用できて助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル クーネルイン 2023年09月10日 16:18:07
-
ワカサマ35 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】
総合3
投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ
岩波駅から近く立地は良い。
ローソンが隣接されている点も便利。
ホテル内のレストランで、朝食、夕食を食べたが、味が良くて美味しい。特に夕食の魚は美味しかった。朝食ビュッフェに果物がないのが残念。飲み物も100%の果汁か野菜ジュースを置いてほしい。品数をもう少し増やしてほしい。
部屋は壁が薄いので、廊下の話し声や隣室の水道の音等は丸聞こえでうるさい点も快適ではない。
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投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。