楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

BOOK AND BED TOKYO SHINJUKU クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

BOOK AND BED TOKYO SHINJUKUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.75
  • 立地3.00
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.67
  • 食事3.00

サービス1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BOOK AND BED TOKYO SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2019-06-30 15:03:42

予約を取り直しした為、でキャンセル料について問い合わせするも連絡がありませんでした。
チェックイン時にも回答がなく、宿泊したにも関わらずキャンセル料をとられました。
また、チェックイン時にパジャマのレンタル希望を伝え、すぐ出かける予定があった為、後でも大丈夫か聞いて大丈夫と言われたにも関わらず、出先から戻り聞いたら全て貸し出しした為無いと言われた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
BOOK AND BED TOKYO SHINJUKU 2019-10-11 22:22:56

この度はBOOK AND BED TOKYO SHINJUKUをご利用頂き誠にありがとうございます。
予約キャンセル・パジャマの対応において大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、深く反省し、常にご満足いただけるよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さい。
BOOK AND BED TOKYO SHINJUKU

ご利用の宿泊プラン
「泊まれる本屋」駅近・全館禁煙【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【COMFORT SINGLE】