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ＴＡＯＹＡ木曽路のクチコミ･お客さまの声
総合4
前回、宿泊してとてもよかったので今回は姉の家族と一緒に予約して宿泊しました。部屋も風呂も食事も満足でゆっくり過ごせたのですが、残念だったのは翌日のお風呂です。9時ギリギリになってしまい、急いで着替えをしている側で清掃の係の方がすごく嫌な感じで見てきて、もう時間は過ぎてるという態度を出して掃除を始めました。後から入ってきた方には、もう終わり終わりときつい言い方でびっくりしました。側にいた他の宿泊客の方もあまりのひどさにあれはないよね…と言っていました。楽しい旅の最後がこのような感じでとても残念でした。他の方の意見にもあるように風呂の10時までにしてもいいのではないかと思います。あと従業員の方の言葉使いなど指導をされた方がいいと思います。
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この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋もお食事もお風呂もお気に入りいただきありがとうございます。ただ翌日の朝のお風呂清掃のスタッフの教育が行き届いていなく、誠に申し訳ございません。旅行の最後にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後は清掃スタッフの教育にも努めてまいります。また、温泉営業時間についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。この件は社内で検討させていただきます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ木曽路 のクチコミ
前回、宿泊してとてもよかったので今回は姉の家族と一緒に予約して宿泊しました。部屋も風呂も食事も満足でゆっくり過ごせたのですが、残念だったのは翌日のお風呂です。9時ギリギリになってしまい、急いで着替えをしている側で清掃の係の方がすごく嫌な感じで見てきて、もう時間は過ぎてるという態度を出して掃除を始めました。後から入ってきた方には、もう終わり終わりときつい言い方でびっくりしました。側にいた他の宿泊客の方もあまりのひどさにあれはないよね…と言っていました。楽しい旅の最後がこのような感じでとても残念でした。他の方の意見にもあるように風呂の10時までにしてもいいのではないかと思います。あと従業員の方の言葉使いなど指導をされた方がいいと思います。
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この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋もお食事もお風呂もお気に入りいただきありがとうございます。
ただ翌日の朝のお風呂清掃のスタッフの教育が行き届いていなく、誠に申し訳ございません。
旅行の最後にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後は清掃スタッフの教育にも努めてまいります。
また、温泉営業時間についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。この件は社内で検討させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。