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ＴＡＯＹＡ木曽路のクチコミ･お客さまの声
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身分証明提示の案内がありましたでしようか？フロントの方の対応に嫌な思いをしました。怒った口調で説明を受け嫌な気分になり楽しさが半減しました。
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ご投稿者様この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。しかし、フロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。身分証明書の提示に関しましては、GoToトラベルキャンペーン全体の規約としてご宿泊者様全員の身分証提示をお願いしております。（楽天トラベルでは、「GoToトラベルキャンペーンご利用にあたって」において記載がございます。）ですが、スタッフの対応としてはお客様のおもてなしに欠けるものであり、せっかくのご旅行に残念な思いをさせてしまったことは重く受け止め、今一度スタッフ全員の体制を見直してまいります。改めて、この度は大変申し訳ございませんでした。今後皆様によりご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進致します。大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤
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身分証明提示の案内がありましたでしようか？フロントの方の対応に嫌な思いをしました。
怒った口調で説明を受け嫌な気分になり楽しさが半減しました。
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ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
しかし、フロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
身分証明書の提示に関しましては、GoToトラベルキャンペーン全体の規約としてご宿泊者様全員の身分証提示をお願いしております。
（楽天トラベルでは、「GoToトラベルキャンペーンご利用にあたって」において記載がございます。）
ですが、スタッフの対応としてはお客様のおもてなしに欠けるものであり、せっかくのご旅行に残念な思いをさせてしまったことは重く受け止め、今一度スタッフ全員の体制を見直してまいります。
改めて、この度は大変申し訳ございませんでした。
今後皆様によりご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進致します。
大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤