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ＴＡＯＹＡ木曽路のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回はプラン名に喫煙と記載が無かったので、禁煙の部屋が用意されてると思い込んでましたが、喫煙のお部屋が用意されてました。タバコが大の苦手で、フロントに相談したところ部屋の変更をしていただき、ほんとにありがたかったです。また食事は前回行った時より数段良くなっていて、美味しかったです。貸切風呂は初体験でしたが、良かったのですが個人的には大浴場の露天風呂の方が好みでした。サービスに関しては、良いスタッフとお客様を大切にしないスタッフとの差が大きいと感じました。
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ご投稿者様この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。お食事や一部スタッフの対応にご満足頂けたご様子、またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。禁煙・喫煙表記につきまして、当ホテルではプランごとではなくお部屋のタイプによって分けております。よって同プラン内から（禁煙）と書かれている部屋をお選びいただけるようになっております。ご案内がわかりづらく申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。また、スタッフの対応に関しまして、一部ご不快な思いをさせてしまいをさせてしまったご様子で心苦しく思います。ご意見をもとに、今後皆様によりご満足頂けるホテルを目指し精進してまいります。改めましてこの度はご利用並びに至らぬ点があった中、お褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ご機会を頂けましたらまた季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤
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総合4
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ木曽路 のクチコミ
今回はプラン名に喫煙と記載が無かったので、禁煙の部屋が用意されてると思い込んでましたが、喫煙のお部屋が用意されてました。タバコが大の苦手で、フロントに相談したところ部屋の変更をしていただき、ほんとにありがたかったです。
また食事は前回行った時より数段良くなっていて、美味しかったです。貸切風呂は初体験でしたが、良かったのですが個人的には大浴場の露天風呂の方が好みでした。サービスに関しては、良いスタッフとお客様を大切にしないスタッフとの差が大きいと感じました。
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ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
お食事や一部スタッフの対応にご満足頂けたご様子、またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
禁煙・喫煙表記につきまして、当ホテルではプランごとではなくお部屋のタイプによって分けております。
よって同プラン内から（禁煙）と書かれている部屋をお選びいただけるようになっております。
ご案内がわかりづらく申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。
また、スタッフの対応に関しまして、一部ご不快な思いをさせてしまいをさせてしまったご様子で心苦しく思います。
ご意見をもとに、今後皆様によりご満足頂けるホテルを目指し精進してまいります。
改めましてこの度はご利用並びに至らぬ点があった中、お褒めのお言葉、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご機会を頂けましたらまた季節が変わるころ、移りゆく景色や旬なお食事をごゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤