楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

TAOYA木曽路 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

TAOYA木曽路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.85
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.62
  • 食事3.84

総合1

るん0929さんの TAOYA木曽路 のクチコミ

るん0929さん [50代/女性] 2022-07-16 10:53:09

両親が大江戸温泉物語が大好きなので予約をしました。
温泉や食事はとても満足したそうですが、スタッフの態度が最悪だったと聞き私も嫌な気分になりました。
要は口のきき方ですね。
ホテルに滞在中ずっと気分悪く過ごしたそうです。
接客態度、大事ですよね。
改善して下さい。
スタッフの名前は敢えて載せませんが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
TAOYA木曽路 2022-07-19 15:50:50

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、一部スタッフの対応においては至らぬ、不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は当然のことではございますが、お客様の目線に立ったサービスをご提供できますよう、今一度一つ一つの業務を見直してまいります。
貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語 ホテル木曽路

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン バイキング1泊2食付き
ご利用のお部屋
【和室12.5(禁煙)】
るん0929さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ