総合4
ニック7687さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- ニック7687さん [30代/男性] 2020年09月01日 18:22:02
-
8月31日に宿泊しました。
卓球が無料で何回でも使えたのが、嬉しかったです。
世界のボードゲームもあり良かったです。
ただし分かりにくいゲームが多かったので、もっとポピュラーな物を増やした方が良いと思います。
コロナウィルスの対策もしており、安心して利用ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- TAOYA木曽路 2020年09月03日 20:33:49
-
ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びに「安心」とのお言葉、大変嬉しく思います。
館内の卓球コーナーやボードゲームコーナーもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同心よりうれしく思います。
分かりにくいゲームも多かったとのご意見は今後、皆様によりご満足頂けるよう改善の参考とさせていただきます。
この度はご利用並びに貴重なご意見とお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
ぜひ、また当館へお越しいただけたら幸いです。
ご投稿者様とまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】山の恵みたっぷりな秋の味覚と庭園露天風呂!当館1番人気★1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12(禁煙)】
総合4
投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 21:05:16
-
色々なところで客に気持ちよく泊まってもらおうという気配りを感じました。
浴室のシャンプーや洗顔料のバリエーションなど、工夫が随所に見られました。
食事も種類が多くて楽しめました。お部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができました。
周囲には買い物ができるところがないので、
コンビニ的なものがあればいいなと思いました。
売店にて大きな荷物を宅配便にて送る手続きをさせていただきましたが、伝票に受領印が押されていないのでそのことを指摘しましたら「いつも押していません」とのこと。
宅配便の受付の証明になるスタンプなのになくても大丈夫なのでしょうか?紛失等のトラブルの際に送ったという証明にならないのではないでしょうか。
また、これは質問なのですが、チェックアウト後の送りを事前に9:10発でお願いしておりました。
チェックインの際、朝食時間を8:30とフロントの方から指定されました。
最初は9:10に送迎される方が多く、早い時間の朝食開始が埋まったのかと思っており
その際は何も申し上げありませんでした。
残念なことに、8:30にレストランへ行き、食事をとり、そしてチェックアウトの手続きを考えると、食事時間は15分ほどしかなくあわてて食事をかきこんだ形となりました。
実際に9:10の送迎バスに乗るとわたしたちを含めて2組のみでしたので
正直驚きました。これだけの少人数を少し早い時間に食事ができるよう調整はできなかったものなのでしょうか。
私たちの朝食開始時間が、8:30の一択だったのはなぜなのでしょうか?
せっかくの食事が楽しめないことになったのがとてももったいなく思えて悔やまれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- TAOYA木曽路 2020年07月27日 15:55:04
-
ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路にお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策によりお手数をおかけしてしまった面もあったかと思いますが、ご協力並びに温かいお言葉大変光栄でございます。
しかしながら、ご朝食時間に関しましてご不便をおかけしてしまったのことで、大変申し訳ございません。
ご朝食のお時間は当レストランの席数の関係上、前日のご夕食のお時間帯によって分けさせていただいております。
しかし、ご投稿者様のバスの予約時刻の兼ね合いを考慮できず、ごゆっくりお過ごしただくことができなかったとのことで、大変心苦しく思います。
この度のご意見は重く受け止め、皆様一人ひとりに合ったご案内ができますよう、体制を見直し確認を強化してまいる次第でございます。
改めまして、配慮の足りなかったことからご快適なお時間をご提供できなかったことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご意見をもとにより皆様が最後までご旅行をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
もしまたご機会がございましたら、ホテル木曽路にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
この度はご利用並びに、貴重なご意見誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室12.5(禁煙)】
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投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月28日 14:04:58
-
大変気持ち良く利用させていただきました。レストランの座席が、もう少し移動しやすい配置に出来ないでしょうか?料理を取りに行く度に他の方と通路を譲りあわないといけなくて
少し疲れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- TAOYA木曽路 2020年05月13日 20:25:40
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
レストランの座席配置について貴重なご意見をありがとうございます。
配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後レストラン担当者と改善を図ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10】
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投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 16:05:33
-
実家の近くのホテルです。父親の墓参りがてら利用しました。何回か利用していますが、今回も風呂、食事、部屋も良く家族も満足しています。このような時期、利用客も少ないとの事でしたが、これからもよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- TAOYA木曽路 2020年03月26日 11:43:06
-
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路にお越しいただき誠にありがとうございました。
お住まいの近くでよくご利用いただいているとのことで、またこの度もご満足とのおことば大変光栄でございます。
季節ごとに代わるお食事や大浴場の雰囲気をたっぷりお楽しみいただけたら幸いです。
今後もより一層皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同お言葉を励みに努めてまいります。
ぜひこれからもまたお会いできることを、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室8+ツイン】
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投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 17:11:36
-
とにかく食事が最高でした。1月末に訪れましたが、今回は、娘も連れてきました。バイキングのイメージが変わりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- TAOYA木曽路 2020年03月26日 11:32:48
-
この度は、大江戸温泉物語 ホテル木曽路にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お食事に最高とのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
お嬢様もご一緒に、ご家族様の素敵な思い出にお力添えできたならこれ以上のない光栄です。
ぜひまた、季節により旬の食材を楽しめるフェアや景色や雰囲気が変わる温泉で、たっぷり木曽路の四季をご堪能いただければ幸いです。
ご投稿者様と皆様のお越しを心よりお待ちしております。
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- 【和室10】
総合4
投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 23:00:55
-
部屋からお風呂までがEV2基乗り継ぎで不便でした、バイキングは種類豊富でついつい食べ過ぎました。ただアルコール受付が混みあって15分くらい待ちました。要改善です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- TAOYA木曽路 2020年03月08日 15:24:56
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
レストランのバーカウンターが混み合ってお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。
レストラン担当者と改善を図ってまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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kuru&kuruさんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- kuru&kuruさん [50代/男性] 2020年02月01日 19:39:56
-
何度か利用させて頂いてますが、気軽に泊まれて助かっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- TAOYA木曽路 2020年02月09日 12:27:25
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
何度もご利用いただけるよう、これからも頑張ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちして
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- ご利用のお部屋
- 【和室12】
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tjkmovさんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- tjkmovさん [50代/男性] 2020年01月24日 21:34:05
-
以前からホテル木曽路へ通っていましたが、大江戸温泉さんに代わってからしばらく予約が取れずにいましたが、久しぶりに滞在できました。お風呂など良さはそのまま残っており、食事も少しタイプは変わりましたが種類、質とも良く大変楽しめました。母親を連れて行きましたが、部屋等移動に問題が無いように配慮いただき本当に喜んでもらえました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- TAOYA木曽路 2020年02月09日 12:20:43
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
なかなかご予約が取れなかったようで申し訳ありません。
温泉はそのままトロトロすべすべのお湯で、変わっておりません。
ご要望には出来るだけですがお答えさせていただいております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10】
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yao312さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- yao312さん [40代/男性] 2020年01月21日 17:20:03
-
温泉はすべすべして心地よい。
部屋も広くて快適。
テーブルにノートPCを載せて作業するとベトベトが気になったため、ティッシュを濡らして拭いたらベトベトしなくなった。
夕飯はスタッフの案内を待ってテーブルへ行かなければならないのに気づかずバイキングの列に並んでしまい、テーブルを勝手に確保してはダメとの指摘で、スタッフとの行き違いでかなり待たされた。
翌朝は用心してスタッフを待とうとしたが、自由席という指示だった。
スタッフの案内を待たなければいけないのか、自由席なのか一貫性がない。
一番の不満点は、ホテルを予約してから2時間後に再度見ると数千円値下がりしていたが、キャンセル料が掛かるため予約の取り直しができなかったのが悔しい。
日をまたいでいれば諦めもつくが、同日の数時間の違いで価格差が出るのは残念。
家族は、大江戸グループになる前の方がサービスが良かったと言っていた。
以前はあった豪華な椅子・テーブルや水槽等が取っ払われて、安っぽい調度品に変わってしまったとのこと。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- TAOYA木曽路 2020年02月09日 12:18:12
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
ネット予約の際のご予約時間により価格差が発生することは、誠に申し訳ありませんがシステム上出てしまいますのでご了承くださいませ。
また、お部屋のテーブルに汚れが残っていたこと、レストランのご案内不足だったこと、心よりお詫び申し上げます。それぞれの部署に改善を進めて参ります。
以前のホテル木曽路をご存じのお客様から、良くも悪くも多くのご意見をいただいております。
大江戸温泉ホテル木曽路として、お客様にゆったりとお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8+ツイン】
総合4
投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月25日 16:38:23
-
露天風呂が日本庭園風で立派。お湯もぬるっとして良い湯でした。
入浴後にアイスキャンデーが食べれて、楽しかった。
食事もバイキングでしたが、種類が豊富で、ステーキや、天ぷら等実演コーナーがあり、目移りしちゃいました。
全体的にお値打ちで、お得感もあり、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- TAOYA木曽路 2020年01月01日 11:33:02
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉・お食事共にお気に入りいただけありがとうございます。
バイキング全種類を食べきれないほどお出ししてございます。
時季により内容も変わっていきますので、また違う時季にお越しくださいませ。
露天風呂含めて、木曽路の四季をご堪能いただけます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 21:29:04
-
馬籠宿に近く適度に山間の静かな所ですがコンビニ等はありません。高速を降りてから40分程で道も狭くなく行きやすい所です。大きなホテルで団体も見受けましたが騒がしくなかったです。部屋は別館だったので距離がありましたが空間が広くとってあり館内散歩がてら歩きました。食事はバイキングです。キノコや栗等の季節モノもあり品数も味も満足です。風呂はツルツルの湯、シャンプーバイキングにはコンディショナーがありません。風呂上がり小さなアイスキャンディーがあります。大江戸は初めてでoff プランで利用でき満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- TAOYA木曽路 2019年11月13日 19:26:23
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
山の中の一軒宿ですので、都会の喧騒を忘れるためにまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お一人様最大2,000円OFF!豪華バイキング&美肌の湯に大満足!1泊2食付【信州花めぐり】
- ご利用のお部屋
- 【和室10】
総合4
しんのうさんさんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- しんのうさんさん [70代/男性] 2019年11月04日 19:57:20
-
食事は種類が多く味も良くて良かったです。露天風呂も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- TAOYA木曽路 2019年11月04日 21:30:30
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお気に入りいただけありがとうございます。
また時季を変えてお越しくださいませ。
露天風呂で木曽路の四季をご堪能いただきながらゆったりとお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早旅45】おひとり様750円引☆豪華バイキング1泊2食付プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5(禁煙)】
総合4
@meg_0804さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- @meg_0804さん [50代/男性] 2019年09月23日 17:58:26
-
周りは特に何もない山の中ですが、
夕食と朝食のバイキングが豪華です。
種類も豊富で、風く全員が大満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- TAOYA木曽路 2019年11月04日 21:28:27
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
山の中のぽつんと一軒宿ですが、都会の喧騒を忘れていただくには丁度よろしいかと存じます。
ご家族皆さまにご満足いただけたようで、スタッフのやる気もUPします。
また時季を変えてお越しくださいませ。
木曽路の四季をご堪能いただけます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早旅60】おひとり様1,000円引☆豪華バイキング1泊2食付プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5(禁煙)】
総合4
投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 14:40:09
-
温泉広々大満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- TAOYA木曽路 2019年09月06日 18:42:32
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉は内湯と脱衣所が仕切りの無い造りになっており、また内湯と露天との境のガラス戸も夏は開けている事が多いので、より開放的になります。
また時季を変えてお越しくださいませ。
木曽路の四季をご堪能いただけます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 8/1~8/31泊 和洋中グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10~12(禁煙)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hiroyumiさんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- hiroyumiさん [40代/男性] 2019年08月17日 15:37:28
-
お盆休みに家族旅行で利用させてもらいました。
お部屋、お風呂などはとても綺麗で申し分無く、勿論料理も大変美味しかったです。
あいにくの台風で外には出られませんでしたが、マンガコーナーがあって重宝しました。
ただ、欲を言うと私は喫煙者ですのでもう少し喫煙所があると助かります。ロビーから遠い部屋だったのでもう少し近くにもあると良かったと。。
レストランバイキングは綺麗でサービスも良かったのでしたが、席とドリンクエリアがあまりにも近く人通りが激しいのでゆっくりと食事ができませんでした。
しかしトータルでは快適に過ごさせてもらえたので、また機会があったらリピートさせてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- TAOYA木曽路 2019年08月30日 09:17:45
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
たばこ吸いには世智辛い世の中になってきてしまいましたが、大江戸温泉も「順次禁煙の館」に変わっていく流れにありますので、これも時代の流れとしてご了承くださいませ。
また時季を変えてお越しくださいませ。
木曽路の四季をご堪能いただけます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 和洋中グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10~12(禁煙)】
総合4
投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 17:58:45
-
お風呂が広くて、よかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- TAOYA木曽路 2019年08月09日 14:03:55
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場は少し変わった造りになっていますので、最初びっくりされたかと思います。
また温泉に入りにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の室数・期間限定!!大人2名様より9,200円フラットプラン【直前割】【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室10】
総合4
投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 19:09:31
-
妻籠からさらに山の方に入るのでアクセスは不便ですが、お風呂、食事は満足です。ビールが別料金なのが不満と言えば不満かな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- TAOYA木曽路 2019年08月09日 12:18:41
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
山の中のぽつんと一軒宿ですので、周りにコンビにもございませんが、その分都会の喧騒を忘れてゆったりとお過ごしいただけます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早旅60】おひとり様1,000円引☆豪華バイキング1泊2食付プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
投稿者さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 09:48:39
-
部屋は広くて綺麗です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- TAOYA木曽路 2019年08月04日 19:32:32
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃チームもお客様に心地よくお過ごしいただけるようがんばっています。清掃チームのやる気スイッチ入ります。ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お一人様最大2,000円OFF!豪華バイキング&美肌の湯に大満足!1泊2食付【信州花めぐり】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(EX)】
総合4
hikoiti0127さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
- hikoiti0127さん [60代/男性] 2019年07月24日 19:39:38
-
バイキングの種類多さに満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- TAOYA木曽路 2019年08月04日 19:26:12
-
この度は大江戸温泉物語ホテル木曽路をご利用いただき誠にありがとうございました。
バイキングは食べきれないほど種類がございます。時期により内容も変わりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早旅60】おひとり様1,000円引☆豪華バイキング1泊2食付プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
総合4
安ちゃん丸さんの TAOYA木曽路 のクチコミ
部屋は広さも十分にあります。食事はバイキング方式として味は普通ですが、他のホテルに比べて上品な感じでした。
お風呂の作りが素晴らしくてビックリしました。
立地条件を含めて、ゆったりと過ごすには良いホテルなので、また来たいと思いました。
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ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語 ホテル木曽路へお越しいただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお部屋やお食事にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
また、当館の自慢の大浴場にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
ゆったりと素敵なひと時をお過ごしいただけましたら、これ以上のない光栄でございます。
季節が変わりますと、お風呂からの景色やお食事の旬なメニューも変わってまいります。
ぜひ、また季節の移ろいを楽しみにお越しいただけたら幸いでございます。
改めましてこの度は、ご利用並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 ホテル木曽路 黒澤